齊魯網·閃電新聞2月15日訊 “這是三級漏電保護器,可以有效防止家用電器漏電造成的人身安全事故”。2月14日,國網安丘市供電公司服務人員潘新明來到石埠子鎮中孫家莊村草莓大棚内,向客戶宣傳三級漏電保護器,引導客戶安全用電。這是該公司貫徹落實“用上電、用好電、不停電”專項行動的縮影。
2022年,國網安丘市供電公司聚焦高質量供電、高品質用電,圍繞供電設備運維和供電服務提升,深入開展“用上電、用好電、不停電”暨頻繁停電專項治理活動,為客戶提供更加快捷、高效、優質的用電體驗,讓客戶用電更放心、更舒心、更滿意。
精心布局,開局起步促提升。2月7日,新年開工第一天,該公司組織召開“用上電、用好電、不停電”專項行動暨頻繁停電治理專題部署會,宣傳貫徹《頻繁停電治理攻堅行動方案》,要求認清形勢、提高認識,細化各類故障分析,制定針對性措施,堅決杜絕頻繁停電。
準确研判,鎖定故障高發區。召開專題部署會議後,該公司第一時間成立停電信息監控專班,應用“客戶停電監測分析系統”集中監測全市13個供電所戶表停電信息并下發單戶停電清單,以此為據開展現場故障分析治理,找準病竈,有的放矢,超前解決客戶用電問題。
細緻排查,精益運維不停電。在仔細排查停電原因的同時,該公司認真開展配電設備專項治理。一是開展10千伏線路隐患專項治理。針對春季線路故障高發的現象,重點對鳥巢、異物及線路走廊内的樹木進行清理,同時對環網櫃等設備進行測溫和局放檢測,确保線路“零跳閘”,降低大面積停電風險。開展台區隐患專項治理,優先完成低電壓風險用戶治理。重點清理、封堵配電室孔洞,開展白皮電纜治理等,将隐患消除在萌芽狀态。開重點展各級漏保專項治理。确保一二級漏保運行正常,入戶排查客戶三級漏保,協助客戶消除内部故障。做好配電線路失電時負荷轉供演練,确保負荷零損失,客戶正常用電。
嚴格紀律,強力督導轉觀念。該公司運檢部組織專業部門、供電所長、台區經理等組成聯合督查組,對基層單位進行監督檢查。修訂專項考核辦法,加大考核力度,各類問題發現一起處理一起,确保服務質量顯著提升。
下一步,國網安丘市供電公司将切實做好入戶走訪工作,解決客戶在用電上的難題,牢固樹立“您的用電問題,我來負責”的理念,确保客戶“用上電、用好電、不停電”。
閃電新聞記者 李濤 通訊員 劉吉洲 程龍 濰坊報道
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