身處社會,溝通能力十分重要,一個人與外界溝通交流能力的強弱,将直接影響到他的人際關系好壞,最終也在很大程度上決定他的成功與否。
很多人都明白溝通的重要性,但真正的溝通高手卻是少之又少,因為大多數人都不知道如何溝通才是最有效的,其實如果明白溝通的基本邏輯,溝通也不是難事。
1、相互尊重是溝通的基礎每個人都是一個獨立的個體,想法都不一樣,這才需要通過溝通,最終達成一緻的目标。
但溝通的前提是相互尊重。如果在溝通過程中雙方都自以為是,要求對方按照自己的思路來,完全忽視對方的想法和建議,那麼肯定無法正常溝通,持續不下去,甚至還會引起矛盾。
2、不要帶着情緒和個人色彩每個人都有自己的喜好,因為不同的事情也會産生各種情緒,有些是積極向上的,有些則是消極失落的……
但無論何種情緒都不要把它帶到不同領域,家庭中的情緒不能帶進公司,工作中的情緒也要放在家門外,尤其是溝通問題時,千萬不要帶有情緒,否則會影響自己的判斷能力,從而做出錯誤的決定。
溝通就是一個雙向的過程,既有“聽”,也有“說”,并非單一方在說,而是另一方隻能被動地接受。
溝通過程中,如果雙方都不能理解對方的需求,溝通的目标肯定無法達成一緻。
因此,溝通前首先需要了解對方的需求,才能避免溝通過程中,因不能互相理解而産生的各種負面情緒,才能達成共識,确保合作順利進行。
無論什麼事,溝通之前都要從對方的角度出發,設身處地為對方思考,并根據對方的角度,設想各種計劃……
這樣在之後的溝通中由于做足了功課,溝通起來也是事半功倍。試想一下,如果溝通雙方都是自私地從自己的角度出發,那不管溝通多久,都永遠都不會做到公平、有效的溝通。
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