采購行業作為一個企業對外交流的“橋梁”不僅需要極高的專業技能和定向的行業能力,還需要擁有高情商和轉換性思維方式,尤其是在進行采購談判時,我們作為企業對外的窗口必須在保證企業利益最大化的同時還要同時兼顧供應商方面的直線效益,為了保持和供應商方面的長效穩定性合作關系,我們在進行商業談判的時候一定要充分的抓住對方的需求點和我方的需求點作為談判的突破口,隻有找準突破口,才能最大限度的達成合作所需要的定向标準,從而進行一場完美的談判。
如何從“突破口”進行有效溝通?
大多數剛接觸到采購行業的人員根本就不知道該怎麼去談判,當供應商給出一個價格的時候,但是我們的價格超出了我們的預期價格,我們想壓一下價格,但是面對強勢的供應商我們又不知道該怎麼下手?作為甲方實際上我們卻經常把主動權交給了乙方的供應商,從而導緻我們在談判中逐漸的陷入了一個被動的形式,這種情況下我們很難保護我們企業利益的最大化,從而我們的談判也是不徹底的是一次失敗的談判?
這時候我們在複盤整場談判的時候我們就會發現,當我們講“我們采購産品的成本過高,我們這個價格是賺不到錢的”從而要求供應商方面降低采購的成本價格,最終滿足我們的企業效益,這裡其實我們的做法就是一個錯誤的行為,實際上我們本質上盈利與否和供應商方面沒有任何的關系,反而我們用這個理由來壓低供應商給出的一個價格,很顯然是沒有說服力的,我們僅僅是在抓住自己的一個痛點,但是利用自己的痛點向對方施壓從而直接減少對方的利益,給對方一個直觀層面上的一個經濟損失,很顯然這種做法是非常的不妥當的,所以我們要去尋找一個關鍵性的突破口,從對方的利益方面去思考問題,怎樣在對方利益保持一個基本恒定的原則條件下,進行一個有效溝通呢?
我們首先從供應商的角度出發想一下,供應商的根本利益是什麼?無非就是排除生産成本之外的一個純的效益,供應商考慮的是自己可以賺到多少錢,對方的需求條件是,賺到更多的錢,進一步的提升自己的效益。
這時候我們就找到了對方的一個“突破口”對方想要更多的經濟效益,那麼我們就把這作為一個談判的關鍵性因素,我們隻有在滿足對方的這個先決條件下才可以提出我們的條件從而讓尋求一個我們自己的一個利益最大化,為供應商創造出一個大的經濟效益無非就是兩種方法,一種是提升産品的單價來滿足最終的企業效益,另一種則是提高售出産品的數量,用一個“量”的基礎來達到這個企業效益,當然提高單價肯定會直接損失我們的企業效益對我們沒有利處,反之如果可以壓一下對方的價格,用一個量的條件來達到對方的需求,這同樣是可以在不觸碰對方利益的情況下,給我們提供最好的優勢條件。
尋找出對方的“痛點”從而來達到我們的最終效益對于供應商來說肯定是産品售出越多所帶來的經濟效益越大,反之則會造成産品的積壓容易造成資金回攏過慢等問題,不利于企業的一個正常的運作與發展,而我們最終要服務的就是消費者群體,對于大衆消費者來說質優價廉的産品才會有更好的市場競争力,所以“市場競争力”就是一個關鍵性的“痛點”可以通過這個角度來入手。
“貴公司的報價成本超出了我們的心裡預算,如果這麼高的成本産品的市場競争力肯定回弱于同類其它的産品,現在大衆消費者追求的是什麼?是性價比,我們隻有給大衆消費者帶來更大的實惠,我們才能得到一個長效性穩定的發展,我們雙方隻要互相讓點利,貴公司降低供貨成本我方降低市場售價,我們産品的性價比就會遠超同類的其他産品,想必銷量也會至少提高一倍以上”。
這樣既達到了對方的一個量的基本需求滿足對方的公司效益,又可以降低我們的采購成本從而為我們企業帶來經濟效益,還可以提高産品的性價比為消費者提供最大的實惠,從而可以提高消費者對我們認可,為企業日後的長效性發展提供了一個良性的基礎,這樣“格局”不就打開了嗎?
我們在進行談判的時候最重要的就是要進行有效溝通,在不損失對方利益的先決條件下,從而滿足自己的利益最大化,切莫讓供應商方面感覺自己損失利益,最終是為了滿足采購方面的利益。
在談判的時候抓住對方的需求點和痛點用來尋找突破口,兼顧雙方的利益最終需要達到的是長效性發展,隻有企業獲得了大衆消費者的認可,銷量才能有提升,最終才能為企業創造出一個利益最大化,我們隻有站在最終的消費者的角度來思考問題才能從根本上來解決問題。
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