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抖音的運營手段分析

生活 更新时间:2024-12-01 18:47:41

如果你問當前全球最受歡迎的手機應用是什麼,那麼答案一定是抖音無疑,它是中國最受歡迎的短視頻應用之一,現在也是全世界範圍内最流行的視頻應用之一。它由中國本土的數據挖掘引擎公司今日頭條(英文名ByteDance )所創立,後者是世界上最有價值的初創公司之一,最新市值估價300億美元,同時還是GGV紀源資本投資的公司(紀源資本是一家專注于美國和亞洲地區擴展階段企業的領先風險投資公司)。

抖音是少數幾個在國内外都很受歡迎的應用之一。抖音的全球布局始于2017年8月,截至目前,抖音海外版已覆蓋全球150多個國家,月活用戶過億。據美國調查公司Sensor Tower的數據顯示,在2018第一季度,抖音的海外版本,Tik Tok,是全球下載量最大的iPhone應用,總計4580萬,超過了Facebook、YouTube、Instagram。

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放眼國内,截止2018年6月12日,抖音的日活用戶數達到了 1.5億人,是一月份數值的四倍。這對一個上架不到兩年的應用而言是顯著的增長。

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除了其旗艦新聞産品今日頭條外,今日頭條還擁有許多其他的短視頻應用。如下圖所示,去年十一月,今日頭條合并了Musical.ly——全球最受歡迎的短視頻應用之一,也是GGV投資組合公司之一。行業認為,這标志着今日頭條的短視頻業務已經延伸到移動互聯網高度發達的北美地區,正式迎戰美國互聯網巨頭。

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不同于大多數視頻應用程序,抖音沒有“開始”或“暫停”按鈕。一旦打開應用,視頻立即開始自動播放。你浏覽一個沒有固定界面的15秒視頻,就像你在Instagram上滾動圖片一樣。而且因為它的界面不僅僅是可劃動的,且内容頁也無縫銜接,所以人們在火車上、街道上、床上甚至是工作中,随時都可以浏覽抖音。躺在床上連續浏覽抖音視頻數小時,似乎已成為中國人時下最受歡迎的消遣方式。

當下抖音上最熱門的内容包括:舞蹈、喜劇、嬰兒、生活黑客(小竅門)、食物、寵物、惡作劇和特技表演。根據數據顯示,每個用戶平均每天在應用上花費20.5分鐘。假設每個視頻持續15秒,那就是每天觀看82個視頻。事實上,抖音不得不在今年四月推出一個“反瘾系統”來提醒用戶,他們在應用上花了太多時間。

以下是一些抖音用戶的數據特點:

近50%的用戶年齡在24歲以上

60%的用戶是女性

超過60%的用戶有大學學位

40%左右的用戶生活在一線城市和二線城市

那麼,抖音如何做到快速吸引用戶,爆發式增長占據全球市場的?我們來看看抖音崛起的八大秘訣:

1、借助網紅引流

目前抖音在國内擁有大批網紅,他們成為抖音主要的内容貢獻者。在抖音剛剛進入市場時,就把自己的流量網紅當作員工對待,它積極地通過流量補助來幫他們做推廣。2017年11月,今日頭條為抖音的網紅們舉辦了慶祝大會,并宣布将花費3億美元幫助他們增漲粉絲提高收入。它的目标是在未來一年創造超過1000名擁有百萬粉絲的網紅。

而在國外,明星引流冷啟動則成為了開啟海外市場的鑰匙。在泰國,知名藝人的入駐則吸引了無數粉絲。在日本,抖音已經與日本第二大藝人事務所HORIPRO達成合作意向,HORIPRO旗下的藝人也已入駐抖音并發布作品。

2、釋放普通民衆的創造力

抖音上許多瘋狂轉發的視頻不是明星拍攝的,而是來自普通人日常生活裡富有趣味的創意。抖音視頻的一個流行分型是“生活黑客”。例如一些有創意的餐館常客們上傳了一些他們在餐廳制作的自制菜肴的視頻,比如把生雞蛋和蝦醬塞進豆腐球裡,然後把它們煮沸。這些視頻流傳開來,馬上就有數千人錄制了自己的版本。今天,如果你在海底撈點單“豆瓣菜”,服務員會毫無疑問地馬上給你送來生雞蛋和豆腐球。

3、主題營銷——為用戶提供創作視頻的靈感

抖音會定期推出視頻标簽,作為趨勢潮流或平台内容主題,成千上萬的用戶會參與制作同一主題的視頻。

通過這些标簽,抖音的視頻内容被瘋狂轉發,比如已經成為全國性的轟動“海藻舞”,像PSY的“江南style”在幾年前席卷中國一樣。

許多知名品牌也因此參與進來。例如邁克高仕(Michael Kors)已經在抖音上發起了“主題标簽挑戰”,邀請用戶競争創作最火爆的視頻。通過與抖音的網紅合作,品牌可以立刻擁有數百萬用戶參與,并将這些用戶變成他們的營銷對象。

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4、讓内容創作更加簡單

抖音平台提供了一個工具包,讓任何人在擁有一部智能手機和一個好想法時就能創造一個15秒的視頻,并有可能被瘋狂傳播。這個工具包包括了一個大型背景音樂庫、各種美化濾鏡、易于使用的編輯工具,它甚至還推出了可以幫助用戶在拍攝視頻的同時保持手機穩定的手機附件。

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5、将評論闆塊轉化為社交區

一些人說他們使用抖音的唯一原因是可以查看它的評論部分,這已經成為用戶交互的社交中心。而它也常常像視頻本身一樣有趣。抖音允許用戶查看視頻的同時并閱讀其評論,所以你不需要暫停視頻來查看評論。

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6、個性化推薦是關鍵

作為擁有數千名工程師和自己的人工智能實驗室、并且由微軟亞洲研究院的前高管領導的搜索引擎驅動公司,抖音的核心競争力,是能基于用戶過去的觀看行為來确定什麼樣的内容能吸引特定的用戶。

當你打開抖音時,默認模式是一個“推薦給你”的内容頻道。不同于在Instagram上你幾乎隻看到你關注的人發布的内容,在抖音上你可以看到素未謀面的創作者所展示的内容。通過這種方式,你可以不斷發現新的内容創作者,你會發現,幾乎所有人都在制作對你非常有吸引力的内容。

除此外,抖音還利用面部識别和身體分割技術來實現關鍵特征和特殊效果,如改變頭發的顔色或去除視頻背景。

7、哪裡有内容,哪裡就有商機

抖音允許創作者嵌入産品鍊接到他們的視頻裡,借此實現從内容到商業的完美過渡。例如,一個名為“野食小哥”的網紅,他拍攝的視頻都是他在荒野中尋找和食用食物,還推出了他自己的食品系列,如“抖音牛肉醬”。當你看他的視頻時,右邊就會出現了一個購物車圖标。在屏幕上顯示視頻中提到的商品,然後你可以通過點擊來購買。

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8、全球戰略眼光

抖音賦有戰略性的全球眼光,首先體現在進軍海外市場的同時将中文版簡潔頁面與海外本土文化内容相結合,使産品既國際化,也提供優良的用戶體驗。Tik Tok将許多國家的本土歌舞文化融入到小視頻中,例如風靡印度的臉部繪畫和在韓國大熱的k-pop。

其次,無論是日本市場還是泰國市場,也不管有無當地辦公點,抖音都有專人對内容進行審核、篩選。若中國出現爆款内容,運營人員會判斷是否适合其他市場,如果适合,則将内容推向全球市場,比如尬舞機、Dura舞等;同時,海外市場有什麼熱門内容,也會被推薦給國内運營人員。

國内抖音的爆款内容在印尼被廣泛傳播,《短發姑娘》、《愛的就是你》等中國歌曲先後成為印尼抖友的最愛,其中有29萬人使用《愛的就是你》作為視頻的背景音樂;在國内受歡迎的dura舞、拍灰舞、愛心手勢舞同樣受當地人喜歡。簡單來說就是“全球爆款聯動 本地化運營”。

(編譯整理/ 郭彙雯)

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