繼騰訊視頻會員漲價後,騰訊又推出一項“增收”舉措:“騰訊Q币充值大面積取消97折優惠”消息沖上熱搜。
近日,騰訊宣布大面積取消97折優惠,以前Q币可以97折充值,現在隻能原價充值。與此同時,iOS客戶端也将取消《王者榮耀》遊戲的充值額外點券的贈送。
受疫情影響,居家不出的人們大多隻能選擇看視頻、玩遊戲來消遣,而騰訊接連漲價的動作,無疑會遭受攻擊。
對于普通玩家而言,騰訊取消97折優惠影響并不大,小份額充值的話,其實也就多了幾角、幾元錢。不過,大家在意的是騰訊的态度,體量如此龐大,卻在這些小錢上摳摳搜搜,網友笑稱,“看似抹去了小利,但為我們省下了大利”,取消優惠之後,不少人都表示,不會再充值了。
花錢省3%,不花立省100%。騰訊或許也沒想到,會有這麼多人在意3%的優惠。看似奇怪,其實很好理解,就像網購,人們能夠接受商品幾百幾千元的價格,卻接受不了10元的運費。
實際上,隔段時間就漲價,是騰訊Q币的常規操作,此前很少引發大規模吐槽,但這一次,直接取消優惠後,“原價”就顯得格外刺眼。
一位玩家向深圳市南山局投訴騰訊,認為其利用預付費(卡)形式侵害消費者權益。
據該玩家講述,2007年開通QQ會員時,騰訊QQ會員充值Q币擁有88折特權,2011年調整為91折,2019年再次上調到94折,到今年又漲到97折。
“本人對于騰訊未征求付費會員用戶的意見,一而再、再而三強制漲價的做法很不滿,根據消費者權益保護法第五十三條的規定,經營者應以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。”
該玩家認為,自己早在多年前就開通了QQ超級會員,且到期時間在2028年以後,相當于購買了預付費服務,但騰訊沒有按照購買會員時所約定的折扣提供服務,應該退回預付款。
對于Q币充值的“常規性調整”,王者榮耀官方B站賬号曾回應,是基于業務發展需求,和為給用戶提供更好的使用體驗。
現在看來,騰訊的重點應該是“基于業務發展需求”。3%的優惠放在單獨的玩家身上,可能不算多,但對騰訊來說,卻是一筆不菲的收入。騰訊遊戲玩家基數大,一人幾毛錢,合起來就很多了。
據統計,假如所有遊戲玩家都采用Q币點券來充值,取消97折優惠後,最多能為騰訊遊戲多帶來38.64億元的收入。
抱怨歸抱怨,許多玩家還是會繼續充值,因為目前市面上絕大多數遊戲都與騰訊有關。從騰訊2021年年報來看,去年騰訊本土市場遊戲收入達到1288億元,同比增長了6%,《王者榮耀》、《使命召喚手遊》等都是吸金利器。
價格上漲帶來的是直觀的收益增加,但卻透着一絲飲鸩止渴的意味。此番漲價之後,騰訊股價能變得更漂亮嗎?
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!