你家的小區過去是不是油田供電？

如果是的話

下面這些内容可要看仔細了！

7月12日，國網大慶供電公司召開油田“三供一業”供電分離移交新聞發布會。油田“三供一業”供電分離移交接收工作全面告捷，供電分離移交工作進入電網改造階段。

國網大慶供電公司成立于1976年，屬國家大型供電企業，擔負着大慶油田、安達市、大慶五區四縣的供電任務，是全國規模最大的企業電網。在此次供電分離移交中，大慶油田将其供電的219個小區、36.6萬戶非生産負荷的供電服務和設備運維管理權，全部移交國網大慶供電公司。

其中，110千伏變電站1座，35千伏變電站11座，供電線路3848.46千米，配電變壓器共1942台，共涉及供電面積約4500平方千米。

那麼？交接後

客戶如何繳費？

原有油田客戶“一卡通”中

預存的電費怎麼辦？

計劃停電信息又如何告知用戶？

具體詳情往下看

問：供電單位分離後，客戶如何繳費？

答：目前，客戶繳費除了在國家電網自有營業廳以外，還有其他五種方式：一是通過關注“國網黑龍江電力”微信公衆号繳費；二是通過微信、支付寶線上繳費；三是通過中國銀行、建設銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行等金融機構的營業網點、自助繳費終端及網上銀行等電子渠道；四是通過中國郵政公司自有網點及郵政在部分小區設立的水、電、通信代收費網點；五是中國銀行網點的小額批量代扣業務也可每月定期代繳電費。

問：停電信息可在微信上查詢？

答：在微信公衆号裡搜索輸入“國網黑龍江電力”，點擊關注即可。“國網黑龍江電力”微信公衆号主要功能有：在線交費、用電查詢、交費記錄查詢、停電信息查詢、修改聯系方式、人工在線坐席服務、電費餘額提醒、電費賬單推送、年度賬單服務、日電量查詢、開具電子發票11項功能。

問：據了解，原有油田客戶“一卡通”中預存了電費，可最近又催交電費，可以問一下那些錢的去向嗎？

答：“一卡通”的錢，包括客戶水、電和天然氣的預存費用，按照油田“三供一業”供電移交的協議，客戶的用電管理權，由油田電力移交給了國網大慶供電公司，客戶以前交的電費還預存在“一卡通”中，這部分錢還在油田進行管理，沒有移交給國網大慶供電公司，客戶可以到原交費場所查詢。

問：計劃停電信息如何告知用戶？

答：供電設施計劃檢修停電，供電企業将提前7天向社會公告，公司将對重要客戶采取電話告知方式，其他客戶采取廣播、電視、報紙等多種渠道進行公告，廣大用戶也可采取撥打95598服務熱線、關注國網黑龍江電力微信公衆号、國網大慶供電公司官方微博等方式，及時了解用電方面的信息。

問：全面接收後，國網大慶供電公司将通過哪些舉措提升供電可靠性？

答：首先，大慶公司将對接收的電網網架及設備進行改造，預計2020年底完成全部改造工作。

改造工程實施後，線路的供電能力、負荷轉帶能力、供電可靠性、供電質量等各項指标将大幅提升；其次在改造工作完成之前，要求各單位加大巡視力度，加強應急值班，對新接收設備開展常态化隐患排查，及時消除各類缺陷，保證電網安全可靠運行。

問：全面接收後，國網大慶供電公司，将采取哪些舉措做好搶修服務工作？

答：一是制定完善的配網搶修指揮流程，明确配搶指揮、配網調控、運檢部門、搶修人員的職責，縮短故障研判時間；二是加強搶修服務質量考核，嚴肅考核到達現場超時限現象，持續提升配網搶修效率和優質服務水平；三是加強搶修隊伍梯隊建設，組建三級搶修梯隊，針對用戶負荷分級分類，分層級開展搶修，有效縮短故障搶修時間。

來源：大慶晚報

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