貴陽網·甲秀新聞訊這是一場來勢洶洶沒有硝煙的戰争，這是一次人人都是答卷人的城市“大考”。

9月伊始，疫情突如其來，貴陽按下“暫停鍵”，全市上下風雨同舟、衆志成城，與時間賽跑、與病毒較量，齊心協力打赢疫情防控這場硬仗。

這是民有所呼政有所應的暖心行動，這是全民積極響應雙良奔赴的愛的奉獻。 在黨中央、國務院和省委、省政府堅強領導下，貴陽帶着責任、帶着感情、帶着良心，聚焦疫情防控特殊群體的特殊需求，積極開展“爽爽貴陽暖心行動”，以“綠絲帶”志願服務品牌為統領，開展鄰裡守望、醫藥援助、扶弱濟困、心理疏導、物資保障等5項特色服務，保障好群衆基本生活和看病就醫需求。

全市廣大黨員幹部、無數志願者和熱心市民，化身“天使白”“守護藍”“黨旗紅”“絲帶綠”，用真心、用溫情、用堅守、用行動，共同織密疫情防控牢固防線。

他們挺身而出、沖鋒在前，守護城市和家園的安甯；他們夜以繼日、服務不停，全力保障市民的生活需要；他們任勞任怨、耐心細緻，幫助群衆解決各種難題……

在此輪嚴峻複雜的疫情中，每一個為人民、為城市奮戰的背影都感人至深，它繪就了戰“疫”路上的美麗風景，凝聚起共抗疫情的強大力量，譜寫了一曲曲震撼人心的抗疫戰歌，彰顯出“爽爽貴陽城、暖暖貴陽人”最鮮明的底色。

守望相助 凝聚共克時艱強大力量

疫情就是命令，防控就是責任。在争分奪秒與病毒賽跑的過程中，這座城市進入了“靜默”狀态，按下了“暫停鍵”，大家聞令而“止”，以“靜”制“動”，築牢每一道疫情防線。

疫情當前，沒有旁觀者和局外人，每個人都是重要一環，每個人都是關鍵防線，大家又都聞令而“動”，以自己的方式守望相助、同心戰“疫”。

“請問鄰居們，大家有沒有多餘的大米？”“2301可以勻一袋，2.5公斤的，需要的話我放門口，自取。”9月6日11點，南明區太慈橋國際城某業主群裡出現了一條求助信息，沒過幾分鐘，群裡立馬就有了回應。

“疫情防控期間，鄰居們都要共同克服、互相支持，等到疫情過了，大家就方便了。”鄰居一個電話，家住觀山湖區觀府壹号小區的高醫生就将需要的藥品送到他們樓下約好的指定位置，還會在線上給生病的鄰居們用藥指導和治療建議。

家住“開磷城”的鄭光輝是息烽貴誠石化加油站工作人員，聽到社區“小喇叭”在喊居民做核酸檢測，他擔心采樣點人手不夠，就趕緊過來咨詢情況。得到許可後，他二話不說，就換上防護服加入“戰鬥序列”。

……

遠親不如近鄰。面對疫情，貴陽許許多多的熱心居民在鄰裡面對困難時守望相助，有的人分享多餘的生活物資，有的人發揮專業特長在線上為鄰居看病，有的人投身小區志願活動為大家服務，有的人在微信群裡互通消息、相互鼓勵……鄰裡間的一個個暖心之舉，恰如一縷縷陽光，彙成全社會并肩戰“疫”的暖流。

社區是新冠肺炎疫情防控的前沿陣地，樓棟是落實疫情防控措施的神經末梢。貴陽以小區為單位、以樓棟為單元，倡導片長制、樓長制 志願服務形式，省市區各級機關黨員幹部主動請纓，加入社區臨時黨支部，與社區居委會、物業公司、小區業主對接整合、形成工作合力。

全市社區居委會664個，樓棟9萬餘個，已實施樓棟（片區）長制8.2萬餘個，占比91%，累計就近就地參與服務108萬餘人次。

清鎮、經開交警愛心“接力賽”，“疫”路護送奶粉

“樓長，我老婆臨産，麻煩幫我聯系醫院”“樓長，我們沒有炊具，麻煩幫我們準備一些”……自9月11日擔任花果園1期21棟樓長以來，貴州省社科聯機關一支部青年黨員張雲每天都會接到求助電話，她都耐心聆聽并詳細做好記錄，第一時間辦理答複并跟蹤辦理進度。

“疫情不結束，我不走，堅決打赢這場疫情防控阻擊戰。” 在南明區委組織部的指導下，張雲成立了花果園1期21棟臨時黨支部并主動擔任支部書記，團結起黨員居民加入志願者隊伍，時刻收集困難群衆需求，協助社區開展核酸檢測、抗原檢測、物資配送等工作。

在微信群開“講座”，耐心教老年人一步步學會微信團購；徒步上樓挨家挨戶分發生活物資；協助物管拉來多個垃圾桶放在每棟樓下方便垃圾回收……雲岩區百花山路的築興苑是典型的老小區，家住築興苑D棟的曹源麟主動擔任起樓長的工作，同時他還是兩個單元的單元長。

為居民送菜

守一道關，暖一棟樓。構建“片長—樓棟長—單元長”三級組織體系，打造“黨員帶頭、守望相助”的社區共同體，打通了服務群衆最後一百米，為堅決打赢疫情防控攻堅戰提供了堅實力量。

一方有難，八方支援。在雲岩區疫情最吃緊的時候，息烽抽調102名縣直部門工作人員組成的志願者工作隊，火速奔赴雲岩區疫情防控一線，參與核酸檢測、秩序維護、物資搬運等工作。

“他們經常熬更守夜，服務細心周到，讓我們感到家人般的溫暖。”雲岩區烏金社區副書記劉霞說，烏金社區工作人員多是女生，息烽志願者承擔了物資卸載、分發這樣的“重活”，但他們沒有怨言。

“搬運物資，我行！”“搭建帳篷，我上！”“維持秩序，我來！” “這是我的一點心意，希望你們吃飽吃好。”

無論是黨員挺身而出迎難而上，還是業主在微信群踴躍報名争當志願者，無論是餐館老闆給醫護人員和社區志願者準備2500餘份愛心盒飯，還是市民主動化身“管控員”“采集員”“外賣員”，在這輪疫情中，無數“暖暖貴陽人”以戰疫必勝的信念團結起來、行動起來，像一團火點燃另一團火、一束光簇擁另一束光，守望相助在付出與回應的雙向互動中，凝聚起無堅不摧的戰“疫”力量。

生命至上 愛心接力守護“生命線”

人民的生命安全和身體健康是疫情防控的第一要務。當醫務人員白衣執甲、一線沖鋒與病毒戰鬥時，無數人也在後方竭力保障群衆的就醫需求，用實際行動踐行“人民至上、生命至上”，牢牢守護“生命線”和人民群衆身體健康。

“我家裡有孕婦快生了，但是我們居住在高風險管控小區，怎麼辦？”9月8日淩晨，貴陽市急救中心的一通電話打亂了夜晚的甯靜。經120調度員詢問了解到，甜蜜小鎮一孕婦因胎膜早破需要到醫院就診。

由于當時甜蜜小鎮是高風險管控區、患者的健康碼又是黃碼，因此患者急需急救車轉送醫院，經過調度最終順利地将孕婦送至貴陽市第一人民醫院并于當天10點過平安産下一名男嬰。

疫情無情人有情，在這個特殊時期，如何保障好孕産婦、慢性病患者、腫瘤放化療患者、急危重患者等特殊困難人群的需求和權益，是做好疫情防控的一道必答題。

同心戰“疫”愛心接力！雲岩花溪攜手護送臨産孕婦就醫

想群衆之所想，急群衆之所急，解群衆之所難。貴陽以新時代文明實踐醫療健康志願服務隊伍為主體，以“綠絲帶”暖心熱線為平台，協調各部門、單位力量，充分發揮社區衛生服務中心、村衛生室等專業醫療機構及家庭醫生志願服務隊伍的積極作用，協助進行特殊藥品訂購配送、患者接送醫、就醫咨詢指引，并輔助開展護理指導服務工作。

9月4日，貴陽廣播電視台會同市衛健局開通“綠絲帶”暖心熱線85822222，和20名快遞小哥服務隊形成聯動，為急需治療和購藥的患者提供咨詢和代購代送服務，到目前累計接聽熱線電話3924個，共辦結3490件；市衛健局統籌接聽熱線，到目前累計接聽服務類（幫助挂号、購送藥、120服務等）熱線1084個，咨詢類熱線累計3170個。

在市委宣傳部的統籌調度下，貴陽市公共交通集團有限公司出租車分公司向雲岩區提供了20輛愛心抗疫出租車，并配置20位出租車司機，用于為特殊群體提供入院就醫、送藥等服務。

自9月25日愛心車隊開通以來，累計接單完成101件，主要涉及幫助糖尿病、精神病患者、腫瘤病人、透析病人、孕産婦接送醫和購藥，幫助核酸轉運、送離築人員等。

南明區重點對80歲上的困難老人、低保戶、低保殘疾人、孤兒、事實無人撫養兒童、困境兒童、低保重病家庭等民政服務對象開通24小時應急保供熱線，面對不同的人群和各種複雜狀況，接線組成員都一個個地耐心回複，給予幫助。還對轄區托底保障對象488戶采取一對一、點對點服務，确保每一個托底對象都能有所保障。

“多虧了你們，我才能順利就醫，真的非常感謝。”9月8日15時，剛做完血液透析回到家中的楊林勇（化名），通過電話對南明區醫療救治組工作人員連聲道謝。

楊林勇（化名）是一名尿毒症患者，需要定期去醫院接受透析治療。疫情發生後，他家所在的區域人員外出暫時受限，這讓他十分焦慮。9月8日13點41分，他便撥通電話向居委會求助，居委會工作人員立即将信息上報至南明區醫療救治組群，不到一小時他便被醫療救助組安排的救護車安全送至貴陽市第一人民醫院龍洞堡院區就診。

由于本輪疫情傳播速度快、封控時間長，給居民群衆造成了較大的心理壓力，導緻一些居民群衆産生焦慮、煩悶、抑郁、恐懼等負面情緒。

“我今年40歲，懷孕8個月了，預産期是10月15号，現在每天都會很擔心和焦慮，也怕會提前，晚上也睡不着，有什麼辦法能幫我緩解焦慮嗎……”9月18日，南明區婦聯開通的疫情防控期間援助巾帼心理服務熱線接到了第一個心理咨詢熱線電話。

接到咨詢後，貴州省心理咨詢協會理事、二級心理咨詢師申豔梅耐心傾聽，詳細了解咨詢群衆目前心理情況，并對咨詢人進行心理幹預和疏導，幫助咨詢人舒緩心情，同時給出建議和指導如何在疫情期間安全就醫。經過幫助，在第二天的回訪中，咨詢人表示心情平靜了許多，也可以安心睡覺了。

做好心理疏導，是戰“疫”的重要“心力量”。

貴陽以新時代文明實踐“巾帼”志願隊伍為主體，持續發揮心理健康服務志願者的積極作用，開通心理健康服務熱線，啟動線上心理咨詢服務，安排專業心理醫生在線答疑，提供網上志願心理援助，采取積極陪伴、接納傾聽、情緒安撫、正念引導、心靈力量等心理疏導方式，提供專業的心理咨詢和心理危機幹預服務。

截至目前，共接聽熱線咨詢140人，幫助每一位來電者正确的接納和認知自己的情緒，保持陽光積極樂觀的心态，築牢抗疫“心”防線。

星火成炬 涓滴溫暖彙聚愛的海洋

疫情期間，全力保障人民群衆基本生活需求是一項重要任務，特别是困難群衆的身體健康和生活狀況更是牽動人心。

一桶菜油、一盒雞蛋……疫情期間，南明轄區内的低保對象、特困分散供養人員、社會散居孤兒和事實無人撫養兒童等特殊人群收到了來自區民政局的“愛心包”。截至9月25日，南明區民政局已為困難群衆發放蔬菜包15189包，散裝蔬菜39.758噸，大米55.935噸，雞蛋493860個、方便粉絲33360桶。

摸清困難群衆情況、了解他們具體需求，是精準開展服務的關鍵。

各區縣和相關市直部門在做好安全防護的前提下，積極開展因疫困難群衆排查，及時給予相應的救助，确保困難群衆在“特殊時期”急有所纾、困有所扶、難有所幫。

其中，市民政局統籌社工志願者通過線上線下相結合的方式，摸排走訪轄區樓棟困難群衆累計11.70萬餘人次，市殘聯統籌摸排殘疾人1.7萬餘人；市總工會統籌摸排困難職工866人。

聚焦重點區域和重點人群，貴陽整合各部門、單位、轄區黨員幹部、青年志願者力量，暢通配送渠道，增強配送力量，打通最後“一百米”，有效滿足群衆對糧油、蔬菜、藥品等生活物資的基本需求，切實保障好群衆基本生活。同時，落實一對一服務，通過電話訪問、視頻走訪、上門慰問等方式開展系列關愛行動，及時了解和解決實際困難，全力做好特殊群體的物資保障和精神慰藉。

“你好，我是中航标小區25棟居民，我在遵義辦事遇靜默管理回不來了，13歲的兒子一人在家，麻煩你們幫我照顧一下孩子。”“放心，我們馬上過去看看。”白雲區泉湖街道黨建服務中心主任王丹接到求助電話，立即當起“愛心媽媽”，組織社區網格員和志願者給孩子送上蔬菜、牛奶、面包、方便面、餅幹、口罩、消毒液等生活物資和防疫物資。

“李奶奶，你要的2包鹽巴、20個雞蛋，我們給你采購到送來了，這裡還有一些午餐肉、蛋黃派和蔬菜，您收下。這幾天身體有沒有不舒服……”南明區水口寺街道觀水路社區疫情防控臨時黨支部24名黨員帶領志願者，對轄區200餘戶獨居高齡老人、殘疾人等困難群衆開展敲門慰問行動，每到一戶，都會詳細詢問困難群衆的身體狀況、生活起居及家庭生活情況，為他們送去關心和溫暖。

“越是特殊時刻，越要關注困難群體。”徐莉是花溪區平橋街道錦江社區科技樓小區網格員，疫情防控期間，她每天淩晨四五點就起床開始各項工作，每天都會帶着醫護人員上門為行動不便的老人做核酸檢測，充當“跑腿員”為老人們配送物資，還協調幫助兩位需要透析、化療的病人按時到醫院進行治療。“小徐比親閨女還要親。”說起徐莉，小區的獨居老人餘婆婆十分感動。

“你在哪裡呀，快來，我給你做了一點紅燒肉。”南明區興業小區的朱奶奶做好紅燒肉就打電話讓定點聯系她的小區志願者朱鳳凰來吃，感謝她對自己的照顧。

“你守護生命，我們守護你！”在貴陽人民被守護的同時，他們也用感謝和關懷與守護者“雙向奔赴”。 “謝謝你們，太及時了，我的藥正好吃完了。”在雲岩區甜蜜小鎮2組團獨自居住的左女士患有糖尿病、高血壓等慢性病，需要長期服用藥物，9月20日晚，收到社區工作人員送來的藥後她連連道謝。

“大家辛苦了，這是我們的一點心意，希望你們在工作的時候吃飽、吃好，照顧好自己。”貴安新區馬場鎮旺鄉園農家樂工作人員為核酸檢測點的醫務人員和志願者送來了190份熱氣騰騰的免費“愛心餐”。

“中秋節快樂，希望今天的檢查早點結束，你們也可以早點回家陪家人。祝你們平安常在，福樂永恒。”修文縣六廣鎮六廣社區附近服務點的學生在将抗原檢測包送回志願者手中時還送來了這張“筆尖溫暖”。

“我雖然腿腳不便，但還是想盡點綿薄之力。”觀山湖區陽關綜合集貿市場，賣瓜師傅楊秀仁為防疫人員送去一車香甜可口的西瓜。

……

點點星光，點亮銀河；涓涓細流，彙成大海。

在這場與疫情的戰鬥中，付出無處不在，感謝無處不在，無數個平凡的身影，無數個溫暖的善舉，将溫暖撒遍每一個角落，給人以澎湃力量的同時更擦亮了貴陽文明底色，讓貴陽戰“疫”更有力量，城市更有溫度。

貴陽日報融媒體記者 樊成瓊

編輯：陳晨

統籌：汪東偉

編審：幹江沄

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!