北京老年卡838路免費嗎?2021年國慶黃金周假日運輸期限為9月28日～10月8日，共11天北京西站預計發送旅客163.8萬人，日均14.9萬人，高峰日預計出現在10月1日，峰值為20.2萬人客流主要以中長途探親流、旅遊流為主，旅客出行的目的地主要集中在武漢、長沙、南昌、廣州、太原、西安、成都、蘭州、拉薩、烏魯木齊等地同時受北京環球影城正式運行影響，到達客流預計會有所上升，下面我們就來說一說關于北京老年卡838路免費嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

北京老年卡838路免費嗎

2021年國慶黃金周假日運輸期限為9月28日～10月8日，共11天。北京西站預計發送旅客163.8萬人，日均14.9萬人，高峰日預計出現在10月1日，峰值為20.2萬人。客流主要以中長途探親流、旅遊流為主，旅客出行的目的地主要集中在武漢、長沙、南昌、廣州、太原、西安、成都、蘭州、拉薩、烏魯木齊等地。同時受北京環球影城正式運行影響，到達客流預計會有所上升。

在服務旅客方面，北京西站針對老年人不會使用智能手機網絡購票等問題，在南西售票廳、北售票廳開設無障礙敬老“慢”窗口，為老年人提供購票、咨詢、12306網站注冊等服務。為提高對老、幼、病、殘、孕等重點旅客的幫扶力度，北京西站在“036”愛心候車室備有專用的輪椅、擔架，為特殊重點旅客提供接送站服務。同時，制作“愛心接力卡”，通過“036”崗位聯動機制，為旅客提供無縫銜接的愛心服務。在進站口、候車大廳增加志願者，為旅客提供愛心幫扶、咨詢引導、協助健康碼查驗等服務。

車站嚴格落實進出站旅客測溫制度，做好測溫工作。同時在進站口對乘車旅客進行北京健康寶健康碼查驗，綠碼通行，紅碼和黃碼拒絕進站。對老年人、兒童等脫網人群，工作人員采用北京健康寶“他人健康碼代查詢”功能幫助查詢。

北京西站在南北二樓大廳12306服務台、取票處、衛生間等向旅客提供免洗消毒液，同時在北二樓設置了免費口罩領取機，通過掃描領取機上的二維碼就可以免費領到一枚獨立包裝的一次性口罩，為口罩破損或丢失的旅客提供應急幫助。如果是不會操作手機的老人或是攜帶兒童的旅客，可以向服務台需求幫助。同時，站内直梯加裝了無接觸智能語音呼梯系統，旅客不需要接觸電梯就可以通過手勢和語音控制電梯運行。

此外，車站北一樓進站口和二樓大廳處設置智能查詢機8台，支持人臉識别，可提供候車區域便民設施查詢、智能引導等多項功能，并在南北二樓大廳處設置5台購票報銷憑證自助終端，實現旅客進站、取報銷憑證、候車一條流線，讓行程更加順暢、便捷。

北京西站提示廣大旅客，假日外出時請做好自身防護，規範佩戴好口罩，候車、檢票時保持安全距離，如有發熱或身體不适等情況出現，請及時聯系車站工作人員。此外，為避免長時間處于人員密集區域，不用過早到車站候車，提前一小時到站即可。北京西站所有進站旅客實行100%健康碼查驗，請旅客提前準備好北京健康寶并确保健康碼無異常。

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