原創 好奇君 好奇實驗室

前幾天，好奇君翻翻自己“自動續費”的扣款記錄，突然發現我去年訂的某視頻網站VIP包月，費用好像有點不對。

好奇君去年看到某視頻網站打折，包月隻要5.99元，一時貪便宜就訂了包月，沒想到隻有第一個月是5.99元，後面每個月都是30元，好在隻“自動續費”了幾個月，因為不用這款APP，後來退訂了。

當然好奇君已經記不清楚，一年多前的訂閱網頁具體是怎麼寫的，為什麼會有這麼大的理解偏差。

是我的眼欺騙了我嗎？

昨天正好有空，去網上搜了一下，發現很多人都被“自動續費”套路過，像好奇君這樣的“理解錯誤”還是小Case，很多小夥伴遇到的更“心塞”。

本來想開通一個月的視頻網站會員，結果莫名其妙的自動續費了一年。

買了××的會員，想取消自動續費，卻找不到入口。

之前開了××會員，後來天天在家做飯，但會員費依然在續。

試用了一款APP，結束後忘記取消訂閱，結果支付了好幾個月。

↓↓↓猛戳視頻↓↓↓

你被“自動續費”了嗎?

随着互聯網的發展，我們慢慢養成了付費購買會員的習慣。

看視頻，各大視頻網站有會員；點外賣，餓了嗎，美團有會員；聽音樂，QQ，網易雲有會員。

在加上其他一些工具APP，有些人每個月APP會員這一塊的消費，就有一二百，而且大多數都是“自動續費”的，畢竟“自動續費”會便宜一點。

那我們來複盤一下“自動續費”的常規套路。

第一招：買時一時爽，多數APP會推出“自動續費”優惠活動，“包月隻要5.99元”、“連續3月隻要9元”，這等好事搶到可不就是賺到？

你高興過度了，有木有！首月試用期結束之後，以原價開啟自動續費，而且沒有任何短信或信息提示！

像好奇君這種“早上八九點鐘的韭菜”，不割你割誰……

第二招：你看不見我，開通會員時“自動續費”選項默認勾選，更為雞賊的是，用小号字體來縮小自身存在感。

不好意思，粗心的網友如果沒有發現，“粗心稅”就成功收取了。

第三招：忘了我，現在的各個APP想方設法的讓你自動續費，當然也知道用戶有時會“忘記取消”。

例如有位張先生下載了遊戲，軟件提示可以免費試玩7天，但實際體驗後，張先生覺得沒那麼好玩，幹脆删了這個APP，但隐藏的“自動續費”協議已經生效。

之後半年，每個月張先生都會收到扣費提醒。為什麼扣了半年才發現不對勁，因為扣費信息上隻有金額，卻沒有消費詳情，張先生有多個Vip會員，一時也無法搞清楚到底是哪一個在扣費。

就像郭德綱相聲裡說的，“人可以不來，把票錢拿來就行……”

APP你可以不用，每月把錢扣了就行，這種“記憶稅”真是讓人無話可說。

自動續費如何關閉呢？

通常，我們取消APP自動續費，可以APP軟件裡面操作。

雖然找這個取消訂閱的入口，有時就像是“捉迷藏”，你說你藏得這麼好幹嘛，人家要取消還是會取消的。

好奇君去年取消訂閱，就是靠百度搜了攻略，最後才成功取訂的。

但是，像張先生那種，自己也搞不清是哪個APP在扣款的，該如何取消呢？

其實手機裡涉及支付的APP就那幾樣，一般來說，可以分别從支付寶、微信和App store來進行自查。

我們挨個兒說。

支付寶

進入個人頁→點擊右上方【設置】→進入【支付設置】→就能看到【免密支付/自動扣款】一欄啦。

這裡要插一句，除了“自動續費”，還有一種支付協議也要當心——那就是“免密支付”。

就說好奇君自己吧，綁定了打車平台、旅行産品的“免密支付”。

當時開通，就是單純圖個方便，看似沒什麼安全隐患，其實也有風險。

有網友綁定了一個打車軟件的免密支付，誰知道某次打車，司機沒接上她，但開啟了計價，跑了好多路還直接扣到了他的賬上。

雖說這類資金損失可以向客服投訴退錢，但是即便最後能把錢追回來，一時的擔驚受怕還是免不了的。

微信

打開微信APP右側的“我”— 支付 — 右上角的（···） — 扣費服務，然後就可以選擇要關閉的”自動續費“服務了。

像好奇君在微信支付裡，訂了某視頻平台的”自動續費“服務，如果要取消的話，點擊下方的關閉服務就可以了。

AppStore

蘋果用戶還可以去AppStore内取消自己的訂閱。

點擊設置-ITunes Store與App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 訂閱。

可以體驗更好一些嗎？

當然能，或者說本來就應該是這樣的。

1、 彈窗提示

首先，在APP付費時可以用彈窗提示自動續費的真實含義，并且給出關閉這項功能的入口，讓用戶有充分知情權。

2、扣費提醒

在每次扣費之前，可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小紅點等方式，告知用戶即将被扣費。

平時垃圾短信、通知欄推送、小紅點、廣告浮窗......花樣這麼多，到了續費的時候怎麼就沒有了？

3、30 天未登錄的，提醒用戶取訂

軟件公司檢測到用戶 30 天以上未登錄，及時通知用戶取消自動付費避免損失。

說了這麼多對APP開發者的希望，實際上好奇君也知道，遠水不解近渴，我們求人不如求己。

好奇君的建議是盡早做個自查，看看你的手機支付軟件裡，到底有沒有多餘的自動扣款。但凡發現此類項目，把沒用的盡早關了，雖說錢不多，但積少成多也是錢。

在做好自查的同時，還要把各種扣費提醒業務都開通了，讓自己的錢花得明明白白。

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