預約單乘客遲到了司機可以取消嗎?每一天網約車師傅的系統後台都會收到全國各地網約車司機的各種留言,下面我們就來聊聊關于預約單乘客遲到了司機可以取消嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!
每一天網約車師傅的系統後台
都會收到全國各地網約車司機的各種留言
每一條留言背後都是一位司機的故事和心聲
我們整理了部分留言
希望問題涉及的平台回答這些問題
給司機一個滿意答複
我們三方一起共同推動網約車市場的完善
01
11月19日合肥滴滴司機張師傅反映:
收到一個預約單,定位從殡儀館到鬼門關,這樣的預約單,搶的時候沒注意,搶到了看了是假單,打電話過去他直接就說故意發的,然後不取消,我也就劃了然後接結束行程,也報備了,這樣的訂單滴滴都不仔細核查嗎?打電話給客服就說沒辦法讓我規範接單,我怕直接取消扣服務分我就劃了結束行程,他也申請退款,我也同意退款,滴滴還判我有責,扣我錢,這個合理嗎?
02
11月19日廣州滴滴司機黃師傅反映:
11月14号搶到3張預約單,分别是15号2張,16号1張。 15 号早上人發燒不舒服,導緻訂單被我取消 ,也反饋了,最後還是被判有責,估計要被扣很多服務分。咋辦呀,都是40多公裡的訂單,萬不得已,考慮到司乘安全才取消。
03
11月19日海口滴滴師傅反映:
我們海口網約車和廣汽傳祺合作,買他們的車,人證就可以過,其他車輛人證都過不了。怎麼辦,打滴滴客服那邊一直說等 ,然後滴滴客服換人打來應該就是我們當地的,就是找借口一直找借口,每個客服的借口都是不一樣的 。
04
11月19日吉林滴滴師傅反映:
我在小桔租車租了一個月的車,9月30号退的車,有7000元的押金,一下到現在已經過去一個多月啦,一直不給退。
05
11月19日西安滴滴司機淩師傅反映:
我接乘客違章了,照片也給滴滴了,以前隻要核實是上下客,違章停車,滴滴都給報銷一半,現在給我說規則改了我不符合,不給報銷了,我問,客服,客服我她核實了确實是停車接人違章的,但是平台新規則是,讓我們司機找安全地方,跟乘客說,不然不給保效,我非常生氣!
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