“全國水費燃氣費代繳充值”，充值500元優惠30元，充值1000元優惠60元？近日，不少市民反映，在網上遭遇了類似的“全國代繳水費燃氣費”的騙局，然而交完費用的市民到自己的水費、燃氣費賬戶裡一查，根本沒有進賬，這時網上的店家卻早已沒有了回應。

7月15日，長沙水業集團提醒廣大市民，長沙水業集團未授權任何個人賬戶代收水費，用戶在繳費時應認準官方發布的合法繳費渠道，切勿上當受騙。

記者從長沙水業集團了解到，目前他們已經接到多位用戶投訴，反映在淘寶APP中出現生活繳費充值返現、刷碼繳費等頁面引導用戶繳費，用戶通過其繳納水費後在長沙水業集團供水公司系統中卻查不到相關繳費記錄。發現這一情況後，公司立即與淘寶方确認，淘寶方表示，并未組織過相關返現活動和提供繳費二維碼的繳費方式。

記者在淘寶網上搜索“全國水費燃氣費代繳充值”等關鍵詞，頁面立馬彈出了好幾條推送，有好幾家這樣的代繳費店鋪。根據頁面上顯示的付款記錄，每家店都有100-200不等的人曾付款使用過。

記者點進其中一家店鋪，頁面上寫着“生活繳費，不成功，不收款”等字樣，代繳費的金額也可以從470-1880元不等。根據頁面上顯示的信息，代繳費的規格分為三種，充值500優惠30元，充值1000元優惠60元，充值2000元可優惠120元。

“相信不少市民被騙，可能就是看到有這樣的優惠。”長沙水業集團的相關負責人表示。

長沙水業集團的相關負責人告訴記者，他們目前接到了好幾位市民的投訴，說他們在網上“代繳充值”之後，在長沙水業集團供水公司系統中卻查不到相關繳費記錄。“這很明顯是被騙了。”

為防範類似線上水費支付詐騙，長沙水業集團提醒廣大用戶，請通過正規渠道進行繳費，目前繳納水費可通過以下渠道：

1.官方APP繳費：微信公衆号、支付寶、和包支付、翼支付、微信生活繳費、中國銀聯和我的長沙；

2.網上銀行繳費（包括但不限于）：招商銀行、中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、長沙銀行、中信銀行、浦發銀行；

3.線下繳費：可通過長沙水業集團各營業網點櫃台、郵政、農村商業銀行進行現場繳納。

所有代收水費渠道收款單位均為長沙供水有限公司或長沙望城區自來水有限公司，長沙水業集團未授權任何個人賬戶代收水費。用戶在繳費時應認真核對用戶接水點編号、地址、水費金額等信息後再進行支付操作，不要輕信未經确認的信息，謹防上當受騙。如出現被詐騙操作，請用戶立即向公安機關報警并提供相關繳費資料配合處理。

市民有任何疑問，可撥打長沙水業集團24小時服務熱線96533進行咨詢。

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