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購物體驗場景化

生活更新时间:2024-10-11 00:48:12

購物體驗場景化?疫情鎖住了實體商場的喉嚨“宅家”需求下，閉店、縮短營業時間、客流驟降等一系列難題，讓傳統百貨業急需轉型突圍，發力線上，一時間，直播帶貨、微信群營銷和小程序商城，成為重要銷售渠道，并助推線上營銷全面化，今天小編就來說說關于購物體驗場景化?下面更多詳細答案一起來看看吧!

購物體驗場景化

疫情鎖住了實體商場的喉嚨。“宅家”需求下，閉店、縮短營業時間、客流驟降等一系列難題，讓傳統百貨業急需轉型突圍，發力線上，一時間，直播帶貨、微信群營銷和小程序商城，成為重要銷售渠道，并助推線上營銷全面化。

疫情加速了百貨商場探索發展線上銷售渠道的進程，以直播帶貨、微信群營銷和小程序商城為主要形式的“雲購物”，成為百貨零售業2020年的關鍵詞。

今年2月初，銀泰百貨在淘寶推出導購直播，杭州兩家門店50多個品牌專櫃的導購在家上崗，叫響了“雲櫃姐”一詞。王府井集團今年2月開展線上直播35場，單場直播最高觀看人數超10萬。端午節前夕，凱德華北區購物中心啟動跨城聯合直播，北京、天津、青島等城市的10家購物中心加入，140款商品10小時銷售額破210萬元。

多家百貨企業今年的半年報線上業績更是亮眼，其中，今年上半年天虹股份線上銷售實現同比增長259%、國芳集團線上銷售同比增長175%、王府井集團線上銷售規模達到2.5億元。業内分析，疫情加速消費者的購物習慣向線上轉移，數字化轉型成為百貨企業的必然選擇。

業内認為，疫情成為百貨零售企業加快數字化轉型的重要推手。實體商場一方面擁抱線上推廣和新工具應用，另一方面加快線上線下融合，深度挖掘會員數據、不斷升級體驗型消費模式，在危機中迎戰數字化變局。

新京報記者王琳

編輯秦勝南校對薛京甯

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