春節前夕，位于南京東路世茂廣場的Hello Kitty上海灘時光之旅主題館啟動試運行，當天就吸引了大批“打卡”粉絲排隊參觀。坐落在年客流量突破2.5億人次、萬商雲集的南京東路步行街上，Hello Kitty主題館可謂占盡地利。在此之前，杜莎夫人蠟像館、上海驚魂密境等室内遊樂場館也已入駐南京路，成為海内外遊客青睐的一批景點。

與此同時，包括各類密室逃脫、VR體驗、微縮景觀、親子探索等主題在内的室内遊樂場所，近年也在上海如雨後春筍般湧現。這麼多新鮮的室内遊樂場館紮堆開出，他們究竟好不好玩？活得夠不夠滋潤？

【上海室内遊樂項目遍地開花】

趕在春節前夕試運行的Hello Kitty上海灘時光之旅主題館，試圖在春節假期客流高峰中分得一杯羹。而這座中國唯一的Hello Kitty主題館，也的确吸引了不少“忠粉”的關注。

走進這座總建築面積約6000平方米的主題館，首先映入眼簾的是被打造成綠色鐵皮車外表的叮叮車售票處，然後是Hello Kitty、美樂蒂、酷企鵝等一衆小夥伴們以陸家嘴高樓後的天際線為背景的合影區域，非常适合拍照“打卡”。

Hello Kitty主題館的禮品區 孟雨涵 攝

仔細觀察還會發現，占地三層樓的主題館的時代背景并不相同，現代版上海裡的Hello Kitty是人們印象中熟悉的粉嫩形象，熱衷于拖着行李箱旅行；80年代上海背景下的Hello Kitty是一名當時的“白富美”，家裡的沙發頗為考究，客廳裡還陳設着老式的電風扇和收音機；30年代上海區域試運行期間暫未開放，不過據說Hello Kitty在那裡又變成了“旗袍美女”……

從布景來看，這一主題館除了引入Hello Kitty這一風行世界的萌寵形象，也特别注意其與上海特色文化的結合。在這裡，遊客們能看到上海的“四大金剛”早餐、80年代上海小囡們熱衷的小人書、充滿懷舊感的小學教室等。在紀念品商店，遊客還可以買到老上海特色的雪花膏。

Hello Kitty主題館内80年代風格的廚房擺設 李寶花 攝

值得關注的是，與海洋水族館、博物館等這些傳統的室内項目相比，近年湧入上海的室内遊樂項目更加多樣化、年輕化，其中不少遊樂項目的原型出自歐美國家，并在最終落地時與上海的本地文化進行了融合創新。在門票價格上，200元左右成為一些有一定規模的室内遊樂場館的主要價格區間。

比如，同樣坐落在南京東路上的上海驚魂密境，在包括倫敦、漢堡、柏林等城市落地時，采用的都是其英文名稱“The Dungeon”（地牢），但在進入上海後考慮到文化差異，專門設計了“驚魂密境”這個中文名稱。而在與上海本地文化的結合上，驚魂密境也作了許多嘗試。比如，這個遊樂項目的整體背景是20世紀初的老上海，遊客們在躲避“影子殺手”的同時，會經過一個個各具特色的主題房間，遇上各種仿佛穿越來的人，有表演“畫皮”的戲子、老碼頭小酒館裡陰險的店小二、神神叨叨看手相算命的神婆等。房間中各種帶有年代感的布置和裝飾，令遊客仿佛穿越到了舊時的上海。在浦西最高樓的白玉蘭廣場，一座名為“賽夢·微縮世界”的全微縮主題樂園則以大量微縮模型的形式，逼真地還原出來1843年至1949年間的外灘風景。

一邊是懷舊，一邊是新潮。與這些紛紛從老上海題材中獲取靈感的室内遊樂場所相比，各種主題的密室逃脫類主題場館近年也在上海遍地開花，瞄準的則是上海人對新生事物的高接受度、喜歡嘗鮮的特性，人均消費也在70元至150元左右不等。如今，這些密室逃脫類場館也已成為都市中年輕人熱衷的交友和減壓去處。

【為招攬客源使出渾身解數】

除了此起彼伏的室内遊樂項目，上海還有迪士尼、歡樂谷、海昌海洋公園這樣的大型室外主題樂園，以及城中各類演藝活動、展覽。遊客面臨的選擇如此豐富，這些新興的室内遊樂場所還能活得足夠滋潤嗎？

對此，上海驚魂密境市場經理程夢佳坦言，在整個上海範圍内，遊客的選擇的确很多，而且旅遊的淡旺季效應非常明顯。驚魂密境作為一個運行才半年不到的景點，為了吸引到更多遊客前來，的确需要作出多方面的應對。對此，該景點采取的策略是，與同屬一個集團的杜莎夫人蠟像館這樣相對成熟的場館聯動銷售，推出售價280元每人的兩館聯票，形成集聚效應。這樣的措施對遊客來說降低了門票開銷，新的景點也因此引來了一部分客流。在工作日客流較少時，景點也會盡量開拓一些企業團建、學生春秋遊客流等，門票價格上也會有一定的優惠。

驚魂秘境入口處 孟雨涵攝

而從杜莎夫人蠟像館現場售票點的情況來看，遊客們對價格的敏感度并沒有預期的高。春節假期的一個下午，在記者觀察的20分鐘内，有7-8組家庭遊客在工作人員的介紹下買了杜莎夫人蠟像館的門票，也有好幾組遊客買了杜莎夫人蠟像館與長風海世界或驚魂密境的優惠聯票，每組遊客購票的開銷在370元至750元不等。隻有一組爺爺帶着孫子的遊客，在得知兩人進入蠟像館的門票需要370元時離開了購票櫃台。

即使是相對“老牌”的景點，在這樣的競争中也在不斷創新求變。2006年開業的上海杜莎夫人蠟像館，就在2016年至今進行了大量翻新。最初的杜莎夫人蠟像館内的名人都很“正統”，科學家、藝術家、體育名人比較多。現在的蠟像館通過影視區、時尚區、韓流區、皇家花園派對區等不同的主題，将名人蠟像分布其中，而遊客在這裡則可以換裝拍照、走時裝秀、和“李宇春”同台唱歌、與“邁克爾傑克遜”一起跳舞等，增加了許多互動體驗。一個足以體現其緊跟市場腳步的細節是，當下正在熱播的電視劇《知否知否應是綠肥紅瘦》還沒全部更新完，劇中主角扮演者趙麗穎和馮紹峰的的蠟像已經在杜莎夫人蠟像館“落地”。

《知否知否應是綠肥紅瘦》男女主角趙麗穎和馮紹峰蠟像已入駐上海杜莎夫人蠟像館 資料圖片

一家新興室内遊樂景點相關負責人坦言，全新的景點在品牌拓展上有一定難度，因此不能過于在意“客單價”，景點首先要有足夠的亮點把遊客吸引過來，随後才能通過社交媒體和口碑傳播出去，吸引到更多的遊客，實現營收目标。

【臨時遊樂場館遊客體驗待提升】

景點使出各種招數引客，遊客們買不買賬？經常帶着孩子在一些室内遊樂場所的市民徐先生說，上海好的室内遊樂場所選擇很多，比如樂高探索中心、Mini Mars親子會所等口碑不錯，但也有一些遊樂場所讓人感覺性價比不高。

去年暑期，徐先生曾經帶着女兒去了一個名為“A仔藍色随想”的室内遊樂場。這是一個為期一個月的臨時項目，且舉辦地在保護建築内。“門票要近百元一個人，裡面有滑滑梯、藍色氣球布景這些，還能玩玩。但是孩子中途要去趟洗手間，需要走出場館，工作人員居然說再次進入需要另外買門票！”徐先生在與工作人員據理力争時才發現，這個遊樂項目的售票處、維持秩序的工作人員都是兼職大學生，并且最終與徐先生協調的“負責人”仍然是兼職大學生。

這樣的臨時親子遊樂項目留給徐先生的總體印象，是場館的布置和配套不盡合理，管理也不夠規範，在工作人員的配置上也雇傭兼職學生節約成本。造成的結果就是遊客體驗不好，一旦出現意料外的情況，這些工作人員的應對也就很難應對得當。而在上海，這樣為期一個月至數月不等的“臨時”遊樂項目并不少見。

在鋪天蓋地的密室逃脫類場館上，遊客的評價也參差不齊。據了解，目前上海已有的密室逃脫場館多以盜墓、偵破推理、恐怖懸疑為主題，内容上的大同小異，令密室本身的故事和邏輯線、場景和機關設置等成為比拼的關鍵。而從遊客的反饋來看，密室内容邏輯線不夠、道具老舊、機關失靈被吐槽最多。可以預見，因為投資總價相對較低而大量出現的密室逃脫類場館，未來也将不可避免地迎來一次大洗牌。

此外，一些室内遊樂場館不夠重視遊客的體驗，在細節處不盡如人意，也是普遍現象。這個春節假期，河南南路上的“大夢微城”火車模型迷你世界主題樂園内，一位五六歲的小男孩站在小凳子上盯着行駛的火車模型和各種細節入了迷，說什麼也不肯挪窩。旁邊抱着大包小包的男孩媽媽抱怨說：“已經在這站了一個多小時了，太累了！沒地方歇腳，包也沒地方寄存！”

在“大夢微城”火車模型迷你世界主題樂園，遊客全程隻能站着

記者在走訪多處室内主題樂園時發現，這位媽媽遭遇的情況并非個例。冬天遊客衣着一般較厚，但很少有室内主題樂園提供寄包和寄衣物的服務；一些從國外引進的“快閃”主題樂園，在播放的宣傳視頻中連中文字幕都沒有；當遊客想要買些旅遊紀念品回家時，卻發現不少紀念品和主題樂園沒有任何關系，甚至有些是批發來的。

欄目主編：李寶花 文字編輯：李寶花

題圖為遊客在Hello Kitty主題館禮品區域拍照打卡。孟雨涵 攝

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