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魏則西事件論述

圖文 更新时间:2024-12-23 23:10:13

在魏則西事件中,無論是涉事互聯網企業還是相關醫療機構,其盈利模式中責任的荒廢,始于精神家園人性的荒蕪,而這類模式應盡早改變、轉型。

在5月2日會同多部門成立聯合調查組進駐百度後,國家網信辦昨晚公布了調查結果,認為百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫産生了影響,其競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣标識不清等問題,必須立即整改。事後百度方面表示,堅決落實聯合調查組整改要求。而國家衛計委、中央軍委後勤保障部衛生局等,也于昨晚公布了對武警北京二院存在的嚴重問題的糾正措施。

亡羊補牢,是對逝者告慰,也是對悲劇的避免重蹈。針對魏則西事件中暴露的競價排名亂象,調查組提出的全面清理整頓醫療類商業推廣服務、改變競價排名機制等整改措施,備受輿論關注。實際上,整改要求屬于規制性行政指導,也即行政機關在認定相對人行為具有不正當性的基礎上,根據法律與政策對其進行指導、勸告、建議。

魏則西事件論述(魏則西事件收尾)1

嚴格說來,行政指導不像行政處罰那般産生直接法律責任,但若是行政相對人不聽取整改意見,很可能産生妨礙社會秩序、危害公共利益的嚴重後果。當下,不僅百度有必要嚴格按照要求進行整改,在更廣泛意義上,該要求當成為整個搜索引擎行業的底線準則。

據悉,國家網信辦表示,将加快出台《互聯網信息搜索服務管理規定》,這也将推動搜索服務管理法治化。

或許在某些人看來,百度是家企業,有其商業利益訴求很正常。時下各類搜索引擎大多都成功開展了競價排名或推廣業務。不過也應看到,作為信息入口的百度,連接的很多信息都事關公共利益。本質上,它不是簡單的商事主體,還應承擔與其量級相應的社會責任,受責權利對等原則約束。

對搜索引擎而言,若其濫用信息優勢,對違法廣告尤其是涉醫學領域虛假信息予以推廣,甚至為之提供認證、信譽擔保,就成了違法廣告同謀,不僅違背商業倫理,更脫離了法律軌道。實際上,按新廣告法規定,雖然競價排名結果一般并不直接指向具體的某種商品或服務,但卻直接推送商家的主體網站鍊接,這屬于間接推銷的商業廣告活動,也應受到法律約束。

魏則西事件論述(魏則西事件收尾)2

正因如此,這次整改才會瞄準競價排名中的問題,提出以信譽度為主要權重的排名算法,并限制商業推廣信息比例。

從長遠視角看,這次整改,極可能觸動競價排名模式乃至更深遠的商業模式調整,而BAT三家中任何一家有重大商業模式轉型,都會間接改變整個互聯網生态,如搜狗就推出了“良心”醫療搜索服務。

而這,也給互聯網企業提了個醒:隻有将盈利模式跟裨益社會、造福民衆的擔當結合,而非将自己定位為賺錢工具,才能更好地赢得市場和民心;對某些步入唯利泥沼的企業而言,尤其該及時轉型,而非等到被抓到痛處才改。

無論是涉事互聯網企業還是相關醫療機構,其盈利模式中責任的荒廢,始于精神家園人性的荒蕪。吸取這次事件的教訓,需要的不僅僅彌補法治的短闆,更需要重塑根植于某些企業基因中的商業倫理和模式。百度的整改以及相關搜索行業生态的變化,更警示當今以及未來的商業領袖與精英,喪失情懷、無視社會責任将寸步難行。這也是魏則西事件以及這次整改帶來的更為長遠的影響。

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