家裡突然停了電，應該怎麼辦？有啥應急的好方法？是先給供電公司打電話，還是自己先看看？

現在不管是農村還是城市，大部分的家庭安裝的都是智能電表了，與以前電表不同的是智能電表發生欠費就會自動停電，搞不好有時正在做飯或者吃飯時，突然就沒電了，事前也不會想到會停電，遇到這種情況有哪些方法能快速複電？

智能電表說它智能是因為用電的所有信息都會在電表顯示屏上進行查看，方便了用電人随時可以關注自己的用電情況，實現了足不出戶就能網上充值繳費。

對供電企業來說，也降低了電費回收的各種風險，又可以實現各種用電信息采集分析，能規避除查找除線路自身損耗外的其它電量損失。

對于大部分用電人群來說，估計比較關心的還是正在用電時突然就停電了，都想趕緊能來電，正确的做法應該怎麼辦呢？

在這裡一個多年的電工總結了四字經驗：一問二看！

突然停電要想問，問誰？咋問？

如果在家裡用電突然就沒電了，首先要做的就是先問一問，那應該問誰？咋個問？

首先要确定問誰，因為問錯人了也是白搭，突然停電了應該先問一下鄰居或者是随近附近的人家有沒有電，如果是在農村恰好又是單列戶，那就打電話給同一個變壓器用電的人家，因為現在農村有些大一點村民小組都有兩個以上的變壓器供電了，所以不能問錯了。

其次就是咋問，在确定問對人家以後，首先問一下對方有沒有電？是否剛剛停過電？便于确認是自己一戶停電了還是多戶都無電，這對後來打電話報修很重要。

正在用電時突然停電，經過上面的一問後确定是單戶停電，那就要做好“兩看”。

一看電表内是不是欠費停電了，智能電表上有一個跳閘指示燈，當看到黃燈常亮時應該是電表欠費自動跳閘了。

二看是電表屏幕是否有顯示，确認電表是否失電。如果屏幕有輪顯，說明電表内是正常帶電，查看表内也還有剩餘金額，那就是表後開關及線路有問題了。

現在的表後開關一般都是配合安裝的漏電保護開關，在确認電表内正常帶電後，表後開關也沒有跳閘，試按一下漏電開關上的試驗按鈕，如果按一下開關就跳閘了，說明電已經是送出去了，應該再檢查開關至入戶的導線以及室内的總開關、總保險等設備了，因為已經排除掉電表及表後漏電開關問題了，剩下的就是自家線路設備故障了。

現在的智能電表設計都比較人性化，換個說法就是供電企業出于提升供電優質服務考慮，幾乎每隻電表都開通了10元電費的透支功能，如果确認是欠費引起的停電，隻要按着插卡處的查詢按鈕不放，5秒左右電表的開關就會自動合閘送電。

除了按壓查詢按鈕複電，還可以通過反插電卡或者是其它類似電卡樣子的卡片也能實現複電，當然在欠費操作複電後要進快進行充值繳費，不然等到10元錢的透支費用用完了，智能電表又會自動跳閘停電了。

通過一問二看，确認一沒欠費，二電表也沒電，而且就是自己一家停了電，應該怎麼辦？

那就是打電話報修了，對于電話報修有兩個途徑，一個是當地供電企業的值班報修電話，還有一個就是國家電網服務中心電話，有人會認為打服務中心的電話好使，其實兩個電話的功能作用都是一樣的。

不過對于方言過重的人還是打本地供電企業的電話比較靠譜，因為服務中心的接線員大都聽不懂地方方言，有可能會錯派工單到其它地方去了。

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