經營的核心在于戰略規劃,做正确的事;
管理的核心在于“理”,梳理流程、梳理業務規則,正确地做事;
領導力,能夠讓員工知道要做什麼,為什麼要這麼做 ?
善于耍手段的人可以做管理,但是隻能管有限的人,靠個人能力可以夠得着、壓得住的有限的人。
如果組織大了,靠領導人耍手段就不好使了,因為他顧不過來方方面面,按倒葫蘆起了瓢。
一個健康的團隊,需要有願景、有使命、有合适的人去做正确的事。這就需要用科學的方法去管理團隊了。
現代管理學之父彼得•德魯克說:
“無論管理者做什麼,其最終的目的是确保組織能夠生存下去。管理是一種實踐,其本質不在于知道,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果。其唯一的權威性就是成就。” 管理沒有固定的模式,結果好了就形成了體系模式,也就是好模式,這得靠組織根據自身狀況與環境進行摸索、實踐。
管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動态的器官;管理是一門科學,是一種系統化的并且到處适用的知識;同時管理也是一種文化。
管理是什麼?
一、管理是為了實現組織的目标,管理本身不是目的。
二、管理是為了最大限度地釋放人們的能力,而不是把人管住。
三、管理是"做正确的事"和"正确地做事"。
四、管理是進行計劃、組織、領導、控制、創新。
(1)計劃:所謂計劃,就是指“制定目标并确定為達成目标所必需的活動”。組織中所有管理者都必須從事計劃活動,在計劃過程中又必須進行決策。計劃是為決策服務的,是實施決策的工作與保證。 (2)組織:計劃的執行要靠他人的合作,組織工作正是源于人類對合作的需要。組織職能是管理活動的根本職能。 (3)領導:領導的職能的作用在于通過有權威的領導者進行領導,指導人們的行為,通過溝通增強人們的相互理解,統一人們的認識與行動,激勵每個成員自絕地為實現組織目标共同努力。 (4)控制:為了保證目标及為此而制訂的計劃得以實現,就需要有控制職能。 (5)創新:近年來,科學技術迅猛發展,市場需求瞬息萬變,每位管理者每天都會遇到新情況、新問題,創新自然成為管理過程不可或缺的重要職能。
管理既要眼睛向外,關心它的使命及組織成果,又要眼睛朝内,注視那些能使個人取得成就的結構、價值觀,以及人際關系。
管理者和員工沒有本質差别,隻有責任上的差别。沒有特權,隻有責任。
科學管理大師泰勒曾說過:
“管理就是确切地知道你要别人幹什麼,并使他用最好的方法去幹。”
管理是科學和藝術的結合,它有科學的部分,必須符合基本的數學和哲學邏輯;同時也是藝術,這就是為什麼有些人管理企業遊刃有餘、大家都自願追随。
管理是管理者用自身的理解和認知,轉化為行動,幫助組織實現目标。
企業的事務看似千頭萬緒、林林總總、大大小小,但概況起來有三件事:變革、管理、創新。變革解決的是機制問題,管理解決的是效率問題,創新解決的是核心競争力問題。
企業管理的一般順序是:戰略 – 流程 – 業務規則 – 組織架構,核心是把人當資源,調動員工的積極性和創造力,員工心裡的火是企業發展的聖火。
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