“我們超市的名字叫衆緣，

這下真與衆人結了緣。”

在上海市寶山區楊行鎮

一個集生産生活于一體的園區内

有一家名叫“衆緣”的生活小超市

六十多平方米

幾排貨架，零食百貨、米面油糧

再普通不過的一家夫妻店

因為一則

“老闆被隔離在家，店鋪開啟無人售貨”

的短視頻

這家小店受到頗多關注

3月25日晚

接到自己所居住的樓棟要被封控的消息

衆緣超市老闆娘景女士與丈夫犯了難

作為園區内唯一一家小超市

關了之後會給大家帶來不便

而在去年曾有過封控經曆的夫妻倆

也深知關店之後會面臨的損失

“能不能有個兩全的方法？”

景女士與丈夫做了一個大膽的決定——

大門敞開、無人值守、遠程監控、自助結賬

“超市雖然不大，

卻也鋪了20多萬元的貨在裡面，

我們願意一試。”

景女士一再表示

他們堅持開店并非出于“什麼偉大或高尚的目的”

僅僅是因為“在一個閉環管理的園區内，

居民生活需要，

而自己的生計也需要，

我們彼此需要。”

26日，超市“無人”經營第一天

防疫人員幫助他們依次打開門、燈和收銀機器後

景女士和丈夫就一直坐在家裡

關注着手機裡的監控畫面并“遠程服務”

一開始不少人都“躊躇不前”

很快

園區内的顧客就适應了這個小超市的新模式

“老闆，挂面在哪兒？”

“這掃碼收銀的機器怎麼用？”

“付款碼應該對準哪兒？”……

“無人售貨”的生意比平日裡竟還好了一兩成

一位“心細”的顧客

也參與到這場“心大”的信任中

胡明因為工作、居住都在園區

平日裡是衆緣超市的常客

然而以前與店主夫婦并不熟

自嘲有些“強迫症”“愛操心”的他

在超市“無人售貨”的第一天

看到貨架沒有以前齊整

年齡大的顧客不會自助結賬

就忍不住上前幫忙

下班後又主動聯系景女士幫助關店門

于是，連日來

除了早十晚九的幫忙開關店門

胡明還一有時間就順道到超市看看

給賣空的商品補貨

給淩亂的貨架規整……

為什麼這麼認真負責？

胡明說：

“他們把關乎一家生計的鑰匙都交給了我

既然那麼信任我

我就一定要把事情辦好了才行。”

一個願意托付信任的店家

一位值得信任的常客

一群沒有辜負信任的顧客

這幾天來

真的一個逃單的人都沒有

甚至店裡那扇有點壞了的冰櫃門

也總有顧客會細心地觀察到并幫忙關好

沒有一個人可以活成孤島

一家小小的超市

讓人看到了需要和被需要的緊密關系

看到了信任與被信任的堅不可摧。

景女士感慨：

“我們彼此需要、彼此信任

疫情之中我們都是可以互相依靠和取暖的人。”

來源： 新華每日電訊微信公号

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