北京市郊鐵路老年卡可以乘坐嗎?清明假期将至,3月31日,北京西站清明假期運輸方案出爐“清明”假日鐵路運輸自4月2日至5日共計4天,北京西站預計發送旅客58萬人客流高峰日為4月3日,預計發送旅客18.5萬人左右出行目的地主要集中在武漢、西安等城市以及石家莊、邯鄲、涞源等周邊地區,我來為大家科普一下關于北京市郊鐵路老年卡可以乘坐嗎?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
清明假期将至,3月31日,北京西站清明假期運輸方案出爐。“清明”假日鐵路運輸自4月2日至5日共計4天,北京西站預計發送旅客58萬人。客流高峰日為4月3日,預計發送旅客18.5萬人左右。出行目的地主要集中在武漢、西安等城市以及石家莊、邯鄲、涞源等周邊地區。
為滿足假日旅客出行需求,“清明”假日運輸期間,北京西站将加開多對旅客列車,方向和車次為:北京西-合肥間加開K4159次;北京西-清河城間加開K5227次;北京西-邯鄲間加開K5211次;北京西-邯鄲間加開K5215次;北京西-邯鄲間加開K5217次;北京西-涞源間加開K5295次;北京西-石家莊北間加開 K5231次;北京西-張家口間加開K5233次。
北青-北京頭條記者了解到,這個清明假期,為了方便旅客購票乘車,尤其是針對老年人不會使用智能手機網絡購票等問題,北京西站在南西售票廳、北售票廳新開設無障礙敬老“慢”窗口,為老年人提供購票、咨詢、12306網站注冊等服務。同時窗口設有專用座椅,避免服務過程中旅客長時間站立。用愛心“慢”服務,推動服務質量不斷提升。此外售票廳增加流動崗服務人員,幫助解答自助售(取)票機、手機購票等業務問題,引導旅客分散購票,減少旅客排隊時間,減少疫情聚集風險。
為提高對老、幼、病、殘、孕等重點旅客的幫扶力度,北京西站在“036”愛心候車室備有專用的輪椅、擔架,為特殊重點旅客提供接送站服務,對大件行李、嬰兒車旅客由專人核驗車票後引導至直梯直接到達站台乘車,有效解決大件行李、嬰兒車乘梯隐患問題。同時制作“愛心接力卡”,通過“036”崗位聯動機制,為旅客提供無縫銜接的愛心服務。在“036”候車室設置“重點幫扶區”,針對年紀太大無法久坐、手術後無法坐立的旅客提供可躺式座椅。
文/北京青年報記者 王薇
編輯/譚衛平
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