據上海迪士尼度假區發布微信公衆号消息,鑒于目前疫情防控情勢,上海迪士尼度假區(包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮和星願公園)将于2022年3月21日(周一)起暫時關閉。我們将繼續關注疫情防控進展并咨詢相關部門的指導意見,恢複運營時間一旦明确,我們将及時告知。
對于在此期間受到影響的各位遊客,我們深表歉意!度假區制訂了相關票務的退改細則,請大家知悉。
再次感謝您的理解和支持!期盼很快與您重逢!
票務退改細則
關于2022年3月21日起的樂園門票
持有2022年3月21日和/或之後的上海迪士尼樂園門票的遊客,可以在未來六個月内、且上海迪士尼樂園恢複運營後任選一天到訪上海迪士尼樂園(例如,2022年3月21日的門票有效期将順延至2022年9月21日之前,含該日)。到訪時,遊客可以在樂園入口閘機處出示在購買原樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件,換取當日門票,無需提前預約*(仍需提前完成遊客入園登記)。持有兩日票的遊客,請持購票時所使用的身份證或者旅行證件原件前往位于上海迪士尼樂園主入口外的遊客服務中心,換取當日門票。
如因故在未來六個月内無法到訪的遊客,可以進行退款。通過上海迪士尼度假區官方網站、App、微信公衆号、上海迪士尼度假區預訂服務中心、度假區飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買門票的遊客,可以通過上海迪士尼度假區官方App提交退票申請,退款将于45個工作日内返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的遊客,請聯系原門票購買渠道進行退款,或參照本通知末的指引進行咨詢。
關于其他度假區産品和服務
已經通過上海迪士尼度假區官方網站、App、微信公衆号、上海迪士尼度假區預訂服務中心、度假區飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買2022年3月21日和/或之後的上海迪士尼樂園迪士尼尊享導覽服務、迪士尼禮賓服務、樂園早享卡等其他指定日産品及服務的遊客,将從原購買渠道自動獲得退款。已經通過其他官方渠道購買指定日産品及服務的遊客,請聯系原購買渠道申請退款。
上海迪士尼度假區的兩座酒店目前正常運營,但我們理解部分遊客可能有更改出行計劃的需求。已經預定2022年3月21日和/或之後的上海迪士尼度假區酒店的遊客,可聯系原購買渠道進行咨詢。
轉自:“上海迪士尼度假區發布”微信公衆号
來源: 中工網
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