11歲孩子視力400度怎麼提升視力? 近日,市民劉女士向記者求助,稱自己花了1.5萬元帶孩子去一家名為“寶瞳青少年視力提升中心”的機構做視力提升和恢複訓練一年多過去,成效不顯著,該機構門店還經常搬家劉女士希望退返未消費的錢款,卻遭到該機構拒絕,現在小編就來說說關于11歲孩子視力400度怎麼提升視力?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
近日,市民劉女士向記者求助,稱自己花了1.5萬元帶孩子去一家名為“寶瞳青少年視力提升中心”的機構做視力提升和恢複訓練。一年多過去,成效不顯著,該機構門店還經常搬家。劉女士希望退返未消費的錢款,卻遭到該機構拒絕。
家長▶▶▶
訓練一年多孩子視力沒改善
2015年,劉女士的孩子視力開始下降,真性近視200度。沒過多久,劉女士接到一通陌生來電,對方自稱是寶瞳青少年視力提升中心的工作人員,能為全市3到18歲的青少年提供免費視力檢查,還可以進行視力提升和恢複訓練。
抱着試一試的态度,劉女士帶着孩子去了南濱路喜來登國際金融中心的寶瞳青少年視力提升中心。繳費、辦卡共花了1.5萬,寶瞳承諾服務可以托管到18歲。
然而,訓練了一年多,劉女士發現孩子視力并沒有改善,“這家店經常搬家,換了新地方後,孩子的視力健康托管檔案卻還在老地方,轉移滞後。”基于以上種種原因,劉女士感到體驗不佳,就不再帶孩子去了。
今年7月,劉女士來到寶瞳總部,希望退還未消費項目的錢款,遭到拒絕。
店長▶▶▶
寶瞳的确不具有診療資質
寶瞳是如何改善青少年視力的呢?近日,記者來到位于江北區建新東路的寶瞳總部,以顧客的身份進行了咨詢。一位顧問助理介紹,首先會對青少年做一對一的視力檢測,根據個體差異量身定制視力提升方案。具體訓練方法包括圖片辨認、動畫視頻等,在保證孩子興趣的前提下進行訓練。“雖然我們無法讓真性近視、弱勢的孩子徹底摘下眼鏡,但通過訓練,可以改善裸眼視力。”
在咨詢過程中,顧問助理還向記者表示:“寶瞳的老師具有驗光師資質,但這并不等同于醫生,也不涉及診療。”
記者随後表明身份,店長曹女士接受了采訪。她稱寶瞳不具有診療資質,“我們隻是針對近視、遠視、弱視和斜視進行調節和改善,不存在治療和矯正。我們能做的是讓家長清楚孩子的視力情況,以及通過訓練能得到什麼樣的改善結果,但無法滿足每一個家長的期望值。”
針對劉女士的訴求,店長曹女士反問:“就像一件商品,買回去後使用了,發現不合适、不喜歡,這樣能退嗎?”
采訪結束後的當天下午,劉女士告訴記者,“經過媒體介入走訪,寶瞳負責人表示願意和平解決糾紛,我也接受了他們提供的新的解決方案。”
律師▶▶▶
應選擇衛健委登記的正規醫療機構
消費者該如何選擇正規醫療機構呢?律師劉勍告訴記者:“消費者應當選擇衛健委登記注冊的正規醫療機構,名單可以在衛健委網站上可以查詢到。”對于相關機構宣稱的與所謂“權威部門”合作合辦等宣傳内容,應當盡可能與相應機構工作人員核實,避免落入虛假、擴大宣傳的陷阱。
劉律師建議,購買相應服務前,消費者應當詳細咨詢工作人員相應細節,對于工作人員陳述或者承諾的服務效果應當寫入合同。對于服務區域或者其他内容有要求并與工作人員協商一緻的,相應内容也應當寫入合同約定。
消費者如發現機構有虛假宣傳、或無資質經營,可以向相關行政管理機關投訴,或可搜集相關證據向法院提起訴訟。
上遊新聞記者 陳骅 實習生 歐陽夢婷
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