小米電視質量亮紅燈

近日，一位山東用戶稱自己的小米電視使用了不到半年，就出現了嚴重的質量問題。整個電視屏幕一分為二，出現了一條亮線。即使多次開關機重啟，這條亮線也存在。随後記者深入到這位網友家中，進行了實地檢查，發現用戶描述基本屬實，小米電視産品确實存在缺陷。

記者向小米集團公關部總經理徐潔雲緻電，詢問這條亮線出現的原因，以及該公司是否曾接觸過此類案例。徐潔雲表示将盡快安排相關人士與記者聯系，但至今仍未接到小米方面的答複。

此事一出，很多用戶反映自己家的小米電視也層出現黑屏和亮線的情況，由此可見，這樣的事情并不是個案，因此小米電視的質量遭到了用戶的嚴重質疑。一名小米電視用戶稱年初通過京東平台預約工程師上門檢測維修，結果被小米廠家駁回申請，後來通過京東平台的幫助，小米廠家才給予認可。

（圖片來源:網絡）

與此同時，另一位小米電視用戶反映，年前購買的小米電視屏幕出現了一條豎着的亮線，疫情原因一直沒有聯系售後，疫情好轉後聯系售後要求換新卻遲遲沒有收到回複。

（圖片來源:網絡）

性價比≠低品質

近些年，小米産品的銷售量一直不錯，低價已成為小米的重要銷售手段之一，而如今以性價比高而受青睐的小米電視接二連三的出現質量問題，這讓用戶不得不懷疑小米的性價比高是否真實，價格低來帶的質量降低是消費者無法接受的。對此，業内人士指出，“小米電視走的是性價比路線，所謂性價比就是盡可能便宜。這樣的情況下，小米電視的産品品質無法做到上乘，被消費者投訴的概率會比較高。”

（圖片來源:網絡）

究其質量隐患的背後原因，我們發現，傳統黑電企業電視支架一般采用金屬材料，而據小米官方介紹，小米4A電視支架采用的材料是“聚碳酸酯”，該設計實際上沒有脫離塑料材質，而50吋小米4A電視支架斷裂也證明該材質不适用于電視支架。近些年電視市場不斷變化，老牌電視不斷創新研發新産品，面對錯綜複雜的電視市場小米電視有自己的優勢，也有自己的短闆。取長補短，盡量不要用低價殺入市場，而是用核心技術實現品牌溢價權，這才是小米的發展方向。

電視領域新增互聯網玩家 小米能否突出重圍

互聯網電視企業經過6年的激烈競争，在業内激起的浪潮正逐漸退去。2017年賈躍亭折戟，樂視電視也随着樂視資金鍊問題而光環不再，小米等其他互聯網電視品牌也慢慢喪失了以往的優勢。

奧維雲網的數據顯示，雖然2019年“五一”促銷彩電線上市場TOP15機型中，小米一家就有7款産品進入榜單。但值得注意的是，在線下市場TOP15機型中，卻不見小米電視的身影，除PPTV以外，其他席位全部被傳統電視企業占領。

家電行業資深觀察人士劉步塵則認為：“華為一旦進入電視領域，将對小米形成堵截。華為從技術到品牌形象，都全面優于小米，預測小米電視無法和華為電視競争。”

事實上，不僅是華為，其他手機廠商也已經計劃進軍彩電市場。比如OPPO去年收購了美國音頻巨頭杜比實驗室的20多項專利組合，有分析稱：這是為将來研發高品質視聽的電視産品做準備。而vivo也曾傳将要進軍彩電市場，并且目前正在調研電視市場。雖然小米現在表現不盡人意，但我們仍希望小米能突出重圍，給國人多提供一個選擇。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!