【卡車之家約稿】養兵千日，用兵一時，既然我們購買車輛的時候會強制要求我們購買保險，那麼等到車輛出險的時候，我們就不要怕擔責，也不需要和對方争吵了。把這些事情交給保險公司來解決，肯定會給我們卡友一個滿意的答複的。

但是就算是老司機，可能對保險車輛維修處理的理賠過程，也不是很清楚。那麼，保險車輛的理賠流程到底是在如何走呢？

下面小編來給卡友們簡單梳理一下：

如果是兩千元以内的小事故，隻用交強險就可以搞定的，可以和保險公司溝通，咨詢是否不用勘察員過來的，除了證件照片，還有整車外觀45度角照片和損壞部位拍照清楚，通過微信傳過去就可以了。

大事故，等交警來劃分責任後，就給保險公司打電話了，現場的查勘員會快馬加鞭的趕來，不過他們可能負責的區域比較大，車輛比較多，所以四個字：耐心等待。

終于等查勘員到了，他們會對45度整車，事故部位拍照，這些不用我們操心。我們這邊需要把駕駛證，行駛證，營運證和資格證件，還有交強險複印件準備齊全，方便拍照，這樣可以節省大家時間。

接下來，也許查勘員會給我們推薦一些修理廠，或者卡友自己到服務站來維修，這裡不給大家多說，卡友自然明白到哪裡維修。

下面來說說重點：

把車開到4S店後，一般服務人員會幫忙聯系定損員定損，這中間過程就是和相關人員溝通，讓定損員盡快趕到，既然來4S店，我們是希望車輛修好為第一原則。

定損人員過來之後，是重新拍照，哪些需要更換新的配件，哪些配件需要修複，就是修車中的一些事情，如果卡友對一些配件修複建議不滿意，可以提出來合理意見，一般保險公司和4S店都會想辦法來滿足，畢竟保險是我們來出錢購買的。

接下來就是需要關注的就是如何維修好車輛。

車輛維修完畢後，保險核價确認單還沒有出來之前，需要卡友預先墊款的問題，分兩種情況來說明：

第一，卡友着急用車，裝貨。

這裡可以和4S店協商，預付一定比例款項，等保險公司核算下來以後，再按照核定價格多退少補。

注意：在這個時候是沒有發票的，隻有一張維修單據，隻有在保險核算價格确認下來後，4S店收完錢，才會按照核算價格來開維修發票。

第二，卡友不着急用車，或者事故比較大，自己無法墊付，需要保險公司來墊付的。

這種卡友們一般遇到的比較少，或者遇到了又不知道該怎麼來處理。事情就是這樣，沒有遇到最好，但是遇到了也不要怕。

我們可以委托4S店來幫忙處理，讓服務人員和保險公司溝通，通過保險公司定損員給出一份委托協議書，然後交給對方車主。需要讓對方車主簽字和身份證正面放一起拍照。我們這邊需要提供銀行開戶信息和營業執照複印件照片。服務人員會把上面的這些資料連同開好的發票，一起交付給保險公司。

接下來保險公司會聯系服務人員，聯系舊件回收的事宜，開具舊件回收單。

一般舊件回收完畢，資料齊全的情況下兩到三個工作日之後，我們卡友這邊就可以收到錢了，然後給4S店付款，開車回家。到此，保險事故車輛理賠處理完畢！（文/圖 卡車之家特約作者：翟鑫）

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!