“藍海與紅海”概念近年來逐漸成為商業領域中經常提到的策略。談到市場的發展和競争,都會引入藍海和紅海的概念。
到底什麼是紅海?什麼是藍海呢?
紅海Red Ocean
在紅海裡已經有一定數量的競争者,我們可以把紅海想象成一片充滿撕殺的競争市場,紅海裡的公司在這個市場中不斷競争并尋找利潤,他們會使用壓低成本、搶占市占率、傾銷等傳統競争手法生存。亦會根據價值-成本交換定律去制定策略,意指若為顧客提供高價值産品服務,公司則要承擔高成本,反之亦然。
從美國西南航空的例子了解這一類企業是如何在紅海中生存:
美國西南航空在飽和的短途航班紅海市場中競争成功。他們的策略是提供低成本的廉價航班,透過多種方法去降低成本,包括使用一些離主機場較遠的城市中的次級機場。僅允許乘客進行網上預計和登記服務,以及要求客戶支付各種額外費用等。我們可以看見西南航空是以降低成本和顧客的體驗而在這紅海中生存。
藍海BLUE OCEAN
相反,藍海并不關注在市場正面競争,他們會發掘潛在顧客和創造新的價值。正因藍海的企業不作直接競争,所以他們會更注重創新,給顧客創造出不一樣的體驗。他們會在現有的市場中尋找新的機會,拒絕跟随現有的競争者。
藍海策略并沒有一個特定的步驟,但是我們可以用ERRC的概念去分析現有市場并挖掘新的目标和藍海。而ERRC就是指:消除(Eliminate)-減少(Reduce)-提升(Raise)-創造(Create):
我們可以用任天堂的遊戲主機Switch去分析一下藍海策略:
第一個問題「消除」,Switch消除了傳統遊戲主機的地域限制性。傳統遊戲主機需要電視作播放媒介,但Switch則消除了這個限制使其不必在固定的地方、固定的媒介中遊玩。
而第二個問題「減少」可為Switch對比其他主機而言降低成本。它減少網絡串流影視功能如Netflix等以及它并沒有像傳統主機一樣追求高畫質如4K,反而降低其顯示屏和輸出解像度為FHD。
第三個「提升」方面,Switch玩家人數是比傳統遊戲主機提升不少,最多為8位玩家。而提供MicroSD Card接口更可為其擴充容量,比傳統遊戲主機方便。再者在遊戲性方面,Switch增加了不少适合一家大小的遊戲,例如Super Mario Party等可為家庭提供一個共同樂趣,對比傳統主機遊戲大作的射擊、打鬥類遊戲 就比較單一 。
最後在「創造」上,Switch旗下産品Ring Fit就提供了一個健身和遊戲合而為一的市場,玩家可以透過遊戲鍛煉他們的身體。創造了一個新的需求和新的遊戲體驗。打破過去傳統遊戲主機的印象和提供新的市場價值。
由此可見,藍海策略強調不跟随競争者,才能超越現有的需求,擺脫正面競争的紅海局面,為顧客創造新的價值。以創新為中心,有效擴大需求,使産業的框框變大,産生新的領域,新領域沒有競争者存在或競争者寡,因而獲利更加豐厚,企業便得以兼顧成長與利潤。
紅海VS藍海
我們來總結一下紅海與藍海的區别:
最後,我們要明白沒有任何一個市場是永遠藍海,因為新的競争者總會出現使藍海染紅。所以企業應該在開發新藍海後估算什麼時候會變紅并着手尋找新的藍海,不停進步和創造新的價值給消費者,使其他競争者無法趕上。
美國明石财富管理(sunstoneUSA)
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