據國家市場監管總局網站消息，針對群衆反映強烈的校外教育培訓機構亂象，市場監管總局價監競争局會同北京市市場監管局開展聯合行動，對小船出海教育科技(北京)有限公司(作業幫)和北京猿力教育科技有限公司(猿輔導)兩家校外教育培訓機構相關行為進行檢查。

經查，作業幫在其官方網站謊稱“與聯合國合作”、虛構教師任教經曆、引用不真實用戶評價。猿輔導在其網站謊稱“班主任1對1同步輔導”、“微信1對1輔導”、“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”，虛構教師任教經曆等不實内容。上述行為屬于實施虛假或引人誤解的商業宣傳行為，違反了《中華人民共和國反不正當競争法》第八條第一款規定。

作業幫在其運營的App、天貓作業幫直播課旗艦店、京東作業幫直播課旗艦店銷售課程時，分别标示“￥1899 ￥2399限時折扣”、“價格3280元，參考到手價2580元”等内容。猿輔導在其運營官網、天貓旗艦店銷售課程時，分别标示“￥399 ￥9”、“價格￥4000.00 親子節價￥2099.00”等内容。經核實，相關課程均未以标示的劃線價進行過交易，構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項規定。

2021年5月10日，北京市市場監管局依法對作業幫和猿輔導兩家校外教育培訓機構，均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

下一步，市場監管總局将持續聚焦民生領域案件，加大校外教育培訓機構執法力度，嚴厲打擊各類違法違規行為，規範市場經營秩序，維護人民群衆合法權益。

這些知名在線教育平台到底怎麼了？

截圖

記者調查發現，目前在線教育亂象頻生，一些所謂的“名師”根本無法驗證真僞。還有一些在線課程動辄上百個課時，是否真有必要？教學質量也參差不齊，小學作文開講“兩儀四象”，真的合适嗎？

課時超标，部分情況先預收一年費用

記者在高途課堂APP發現，高途課堂某期青少年學習能力特訓營，長達100課節，收費3880元。其在線客服對中新網記者稱，該課程适合小初階段。

高途課堂還有的課程高達191課節，收費3980元，其頁面顯示，該課程是二年級的“同步系統課”。上述課程費用都是一次付清。

但，2019年7月份，教育部等六部門發布的《關于規範校外線上培訓的實施意見》(以下簡稱《意見》)規定，面向中小學生線上培訓，按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用；按培訓周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

圖片來源：教育部官網截圖

針對學前教育，在課時、預收費等方面，雖然沒有相關明文規定，但記者觀察，普遍都是預收一年的費用，課時也變得更長。以猿輔導旗下斑馬某款英語課為例，2800元每年，課時長達240節，預付費，一次付清。

在《意見》出台後，教育部基礎教育司負責人答記者問時曾表示，對預售費用，提供格式合同，鼓勵建立第三方賬戶監管機制，降低群衆消費風險，保護群衆利益。但目前，鮮有在線教育平台采取第三方賬戶監管機制。

教師資格“含糊”，消費者核實難

在學而思網校APP等多家在線教育APP上，記者注意到，很多名師隻顯示教師資格編号，還有的隻顯示“已通過教師資格證考試”，甚至有的老師介紹中，沒有顯示是否獲得教師資格。

某在線教育APP截圖

據了解，如何查詢教師資格真假，可以在由教育部教師資格認定指導中心負責建設、管理和維護的中國教師資格網查詢，其中需要教師的個人身份信息。

但幾乎所有的在線教育平台對該信息不公布，換句話說，即便在線教育平台公示了教師資格編号，消費者也很難判斷該資格的真假，因為無從驗證。

記者聯系了學而思網校APP在線客服，詢問如何驗證教師資格真假，客服表示去反饋。不一會兒，自稱為學而思的客服電話反饋，“因為查詢需要輸入教師一些個人隐私信息，所以不予公布。”

而《意見》明确規定，從事語文、數學、英語、思想政治、曆史、地理、物理、化學、生物等學科知識培訓的人員應當具有國家規定的相應教師資格。

實際上，教師魚目混珠的情況并不少見。5月6日，據重慶市教委公布，重慶新東方培訓學校北碚校區未公示學科備案信息，未按要求公示班牌，公示欄培訓教師信息與教師花名冊不一緻。

來源丨中國新聞網

記者丨吳濤

來源： 四川新聞網

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