你今天接到幾個騷擾電話呢？當前，AI外呼技術使呼叫效率提升了3-5倍，便利了營銷觸達。但技術的發展也滋生了亂象，315曝光的竊取隐私、電話騷擾等問題變得突出。為了整治亂象，國家工信部也出台了《綜合整治騷擾電話轉型行動方案》，規範通信資源管理。

智電助理即是為了解決這一痛點出發的一款防騷擾的智能代接産品。用戶關注智電助理微信公衆号後付費使用産品，在不能、不便、不願接電話的幾類場景中，智電助理幫助用戶代接電話，并将通話内容推送至微信公衆号，方便用戶查看過濾。

上述模式聽起來類似于阿裡、騰訊和360等大公司已經在做的防騷擾産品，對此聯合創始人表示：智電助理靠代接和推送内容進行差異化競争。

1.較已經成熟的騰訊手機管家和360手機衛士，智電助理的升級點是不局限于預防式标記來電，可以通過代接後AI對話過濾出有價值的信息，并且營銷号碼不斷變更也一樣應對。

2.較功能更為全面的Google助手，兩者側重不同，智電助理不追求多輪對話，反而要求1分鐘内完成對話提煉内容，且更為專注防電話騷擾領域。

3.較尚未面世的阿裡“二哈”，兩者的技術和模式幾乎一緻，智電助理唯一的産品優勢是設計了信息面闆推送到用戶高頻使用的微信公衆号上。

面對激烈的競争環境和海量的用戶市場，智電助手對未來的規劃被聯合創始人稱為“立體化競争”。

1.意圖識别：逐漸積累意圖庫，結合分析場景和打磨話術，智電助理之後可以通過意圖識别，代用戶處理常見場景下的交互。例如，代為告知快遞寄放地址。

2.個性化增值：依托于項目方背景中的語音交互技術，智電助理未來可能會推出付費明星語音包，甚至個人用戶定制語音包。個人助理的聲音将不再由AI合成，而是克隆聲音。

3.集體訴訟：防騷擾的終局，是堅決的監管。智電助理的項目構想中，代接電話獲得的來電信息和内容，将會積累成為未來集體訴訟的有利證據。通過集體訴訟，不僅能為用戶減輕煩惱創造價值，也将為企業帶來收入。

當下，智電助手的運營現狀，有幾個數據供大家參考：産品上線1個月，微信公衆号關注量為4000 ，日均增長100-300。費用方面，按照9.9元/月、29元/季，99元/年進行定價，7成用戶按月付費，2成用戶按季付費，1成用戶按年付費；助理代接需要的呼叫轉移功能，需用戶承擔通訊運營商收取的0.1元/分鐘的費用，該項收費在用戶開通産品時進行告知。當前采用的營銷手段，除了用戶口碑，就是給呼叫人發送短信回執進行通訊裂變。

在談及融資後的商業化獲客目标和計劃時，聯合創始人表示2019年的用戶目标是800萬-1000萬人。對于這一與現狀差距懸殊的目标，項目将會通過商業化推廣的方式去實現，相關合作已在洽談，ROI和增速已有數據支撐。并且，該項目在企業服務上也有考量，近期将會開源系統，在守住用戶數據的條件下，幫同賽道的玩家節約開發成本。

從市場來看，防騷擾代接功能幾乎沒有技術壁壘，聲音克隆領域技術也已具備；

從規劃來看，高效獲客和留存，建立起用戶閉環，商業化還有很長的路要走。

據了解，智電助理近期獲得了100萬的種子輪融資，将用于完善并發能力和商業化獲客。該項目是國内一家專注語音交互的公司孵化的toC項目，目前已成立了獨立公司。

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