大家在面試的時候,面試官會問到很多看似跟工作無關的問題,讓我們摸不清頭腦,他問這幹什麼?他是想考察什麼呢?難道是故意刁難我們嗎?當然不是為了刁難我們,面試官的各種問題其實都是有目的的。今天我們就來總結一下,在這些問題背後,面試官到底想考察我們什麼?!
1.背景性問題
面試一般先會讓求職者做自我介紹,這樣主要是能讓求職者放松下來,進入面試環境,面試官也會比對簡曆信息,驗證是否一緻,針對自我介紹,準備接下來的問題。
2.理論性問題
主要是考察求職者是否掌握公司招聘的崗位職責中所要求的專業能力和技術知識。
3.動機性問題
主要考察求職者的應聘動機及是否與意向職位相匹配。
比如:你為什麼要應聘這個崗位?你的優勢是什麼?
4.情境性問題
描述一個與工作有關的、針對相關能力的假定情境,讓求職者回答在這個既定情境中他們會怎麼做?考察的是随機應變和臨場發揮能力。
例:如果有一個不太懂電腦的客戶,你需要教會他公司的軟件産品如何使用,你應該采取什麼樣的方法去教他?
參考答案:如果軟件産品比較難懂,我會先教一些簡單的,然後再告訴他需要再了解哪些知識來掌握這個軟件。如果軟件産品比較簡單,我會直接一步一步的教他怎麼操作,一直操作熟練就行了。
5.行為性問題
這是面試中出現頻率最高,也是最重要的一個問題。行為性問題,通過讓求職者講述上某個工作或生活經曆的具體情況來了解求職者的綜合素質,求職者必須回憶并陳述一個完整的故事,其中包括:情境的描述、有哪些人參與、實際采取了哪些行為、個人有什麼感覺、結果如何等。
這裡教給大家幾種叙述方式:
一、STAR法則:
situation(情景)--在什麼情況下
task(任務)--接到了什麼樣的任務
action(行動)--采取了什麼行動
result(結果)--取得了什麼結果
二、列清單方式:
就是類似“第一、第二、第三”,或者“首先,其次,然後,最後”的描述方式,會讓我們的叙述清晰明了,有條理。
三、總分總方式:
總分總方式,通常先給出一個結論,然後詳細描述過程,最後總結。
注意:以上三種方式通常會嵌套使用。
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