現代快報訊随着 " 奶茶經濟 " 的崛起,奶茶店營銷花樣也在不斷翻新。近日,現代快報記者在南京新街口商圈發現,400 米左右的地下通道密集開出了 19 家奶茶店,這其中 10 家店都是名為 "T COMMA" 的奶茶品牌,平均 40 米一家店,這樣的店鋪密度讓很多消費者直呼吃驚。如此密集式的開店策略,到底商家能賺錢麼?紮堆開店,難道是個噱頭?
探訪
新街口 400 多米通道内密集開設 10 家店
最近,在南京新街口地鐵站的地下商鋪内,奶茶品牌 "T COMMA" 吸引了不少消費者的注意。鮮豔的橙色亮眼吸睛,上下兩個逗号的标志性 logo 讓人産生疑惑和好奇,大家疑惑的是:為什麼該品牌開店如此密集?
" 很難不注意到,因為走幾步就能看到一家。"95 後姑娘小吳告訴記者,帶着疑問她買了一杯嘗鮮。" 感覺味道還不錯,果茶很新鮮爽口。" 不過,也有消費者表示,口味和其他奶茶店區别不大。
" 不明白為什麼在新街口開這麼多店,能賺錢嗎?"90 後小李表示疑惑。
現代快報記者細數發現,400 多米的地下通道内共開了 19 家奶茶店,其中,年輕人熟知的 COCO 奶茶、一點點各 3 家、茶百道 2 家、雙奈奶茶 1 家,剩下 10 家全部是 "T COMMA"。該店相關負責人介紹,還有些門店待開業,計劃 2022 年 5 月在新街口商圈開設 54 家自營門店," 店鋪均是自營店,未來也不會開設加盟店。"
有業内人士認為,該品牌如此高飽和度、密集型開店的模式,有點像長沙網紅奶茶品牌 " 茶顔悅色 "。該品牌負責人表示," 我們借鑒了茶顔悅色密集開店模式,但是經營模式需要革命性升級,無論從門店密集度、品牌形象、服務、産品等必須全面升級,才能生存下去。"
揭秘
每杯果茶成本約為 11 元
租金、裝修費、員工薪資等費用不低
2021 年 12 月,茶顔悅色老闆與員工因工資發放而 " 互撕 " 的事情登上熱搜,茶顔悅色表示,這是因 2021 年 11 月臨時關閉幾十家門店所緻。茶顔悅色稱,2021 年,公司曾進行三次集中閉店,分别是年初、7 月和 11 月。2014 年,茶顔悅色在湖南長沙創立。官網顯示,它僅在長沙、武漢、常德三個城市開了門店,但門店數量高達 300 多家。
奶茶品牌飽和式、高密度的開店模式,在經營上很不易,這家奶茶店能賺錢嗎?現代快報記者了解到,在繁華的新街口商圈開店,租金、裝修費、材料、食品和員工薪資等費用加起來,成本并不低。該品牌負責人表示,每家店鋪的裝修費用在 50 萬元左右,後期開設的店鋪要全面升級,裝修費還會更高," 租金方面,十幾家店鋪一年的租金就高達 1000 多萬。"
在走訪中,現代快報記者發現,目前該品牌的門店均為顧客提供 6 小杯免費試飲。部分顧客表示,試飲完 6 小杯其實就已經喝飽了。記者買了一杯檸檬果茶,參與了新會員開卡活動,一杯果茶隻花了不到 11 元。記者了解到,這一杯果茶的成本約為 11 元。
那麼,它的銷量如何?該品牌負責人介紹,工作日每天大概能賣 500 多杯,節假日銷售量會高一些,大概在每天六七百杯,部分門店能賣到 800 多杯。
除了房租和裝修,員工薪資也是筆不小的開支。現代快報記者注意到,店鋪的招聘信息顯示,員工的月薪在 7000-15000 元不等,工資待遇高出其他奶茶店 1-2 倍。不過,該品牌負責人表示,消費者能享受到什麼樣的服務是十分重要的,也影響消費者下次是否還會選擇這家店,希望店員都能為消費者提供高質量的服務。
" 目前還在試營業,我們希望顧客了解我們的品牌、記住我們,喜歡我們的口味、認可我們的服務。" 品牌負責人表示,打造奶茶 IP 需更注重未來市場、長遠發展。" 未來,我們會依靠文創和 IP 盈利,比如零食、茶葉、小百貨等衍生品,以及瓶裝水飲料等。"
市場
南京新街口商圈有上百家奶茶店
在該品牌快速開店的同時,記者注意到其他奶茶品牌也毫不示弱。奶茶作為一種日配型商品,近幾年來深受大衆、尤其是年輕受衆歡迎,僅在南京新街口商圈,就有上百家不同品牌的奶茶店。
新街口地鐵站每天早晚高峰人流量非常大,日均人流量 100 萬以上,地鐵站周邊店鋪的發展潛力也很大。地鐵站地下通道内有不少店鋪,一位奶茶店店員告訴記者," 這幾年奶茶品牌換了不少,但奶茶店始終存在。"
從整個行業來看,近年來,我國新式茶飲行業發展速度較快。數據顯示,截至 2020 年,新式茶飲行業 665 億元,預計 2025 年有望達到 2110 億元。其中,定價在 20 元以上的高端茶飲品牌有望保持較高增速。
從門店規模來看,中端市場的蜜雪冰城率先開啟了 " 萬店模式 ",截至 2020 年在全國開了 12000 家門店,市場份額占據中端市場之首,為 13.3%。2021 年 9 月,蜜雪冰城接受上市輔導,開啟 IPO 之路。COCO 以 11.6% 市占率,占據中端市場 " 老二 ",門店有 4600 家;書亦燒仙草、古茗、一點點分别以 9.1%、8.7%、8.5%,占據中端市場的第三至第五,門店數量分别有 5700 家、4100 家和 3122 家。
在資本市場中,奈雪的茶率先上市,成為 " 奶茶第一股 "。不過公司卻一直處于虧損的狀況,财報顯示,從 2018 年至 2021 年 6 月,公司累計虧損超 3 億元。
分析
密集開店模式有待時間觀察
在競争激烈的奶茶行業,如此密集開店能賺錢嗎?" 一個奶茶品牌要看它的爆發力,也要看它的持久力。" 江蘇省餐飲行業協會會長于學榮表示,奶茶等網紅餐飲企業迎合了消費者的新需求,也賺取了眼球經濟,同時也出現一些創新的營銷方式和經營模式。
于學榮表示,密集開店一定程度上可以提升品牌的曝光度,給消費者帶來很強的視覺沖擊力,通過曝光度吸引顧客和資本。不過這種模式還需合理布局,為消費者提供适合的餐飲産品和服務," 這種模式是否能長遠走下去,值得期待和關注。"
" 目前,市場很多奶茶品牌注重打造 IP,從長遠發展來看,品牌背後的經濟價值遠遠不隻是一杯奶茶。" 于學榮表示,未來南京奶茶品牌的發展值得期待,奶茶有可能會發展成為一種文化現象。
資深商業管理咨詢師,南京問策商業管理顧問公司董事總經理蘇曉晴也認為,密集型布店容易抓住市場,品牌和店名在消費者認知中反複出現,容易加強消費者的品牌記憶,對營銷有一定好處。不過,站在 " 量本利 " 角度來看,能否盈利還需要時間的檢驗。蘇曉晴以 " 瑞幸咖啡 " 為例解釋," 可能從品牌角度并不以盈利為目的,而隻是把銷量做上去,從而打垮競争對手,獲得資本的追捧。"
那麼,奶茶市場是否飽和呢?蘇曉晴表示,奶茶飽和的觀點本身就有問題。奶茶是一種日配型商品,并不存在飽和這一說,隻能說行業競争比較激烈,但并不是不能允許新的品牌進入市場了。如今,許多消費者更多追求的是心理需求消費,在功能上思考得比較少,所以品牌方必須做到共情,把情感傳遞給消費者,抓住消費者的心理需求,這是商家需要考慮的。
實習生 徐薇 見習記者 劉瑤 現代快報 記者 杜雪迎 潘榮 文 / 攝 鄭芮 / 後期
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