來源：江蘇廣電總台

最近，甘肅的溫女士向記者反映，因為發現自己的鼻頭稍微向右偏，她特意趕到南京智顔整形醫院 做“隆鼻修複術”，希望能把鼻子調整變得完美，可結果卻事與願違，修複後，她的整個鼻子變得向左歪斜，并且鼻孔也有些不對稱，溫女士希望院方退費并給予一定的經濟賠償，事實情況究竟如何？

溫女士告訴記者，3年前她在杭州一家整形醫院做了隆鼻手術，術後效果還不錯，但在去年10月份的一次遊泳時，由于使用鼻夾，不慎導緻鼻頭變得有點往右偏。溫女士告訴記者，如果不告訴别人，一般人也看不出來，但是自己要求完美，就想要給修複正了。

經朋友介紹，今年2月初，溫女士找到了南京智顔整形醫院，醫生向她推薦用自己的肋軟骨修複鼻子的缺陷，總價兩萬八千多元。溫女士心想，既然用肋軟骨做效果好，那就一次到位，畢竟以後也不想再遭罪了。

手術後，手術部位還在腫脹期時，溫女士就覺得自己的鼻子有些向左歪，她立即向院方工作人員反映。溫女士告訴記者，院方工作人員一聽到這個消息就來火了，聲稱現在還都是腫的，消腫之後就沒有問題了。

但是消腫之後，溫女士發現，自己的鼻子完全沒有調正，在這次手術前，她的鼻子隻是鼻頭稍微有點向右偏，但現在手術後，整個鼻子都變得向左歪斜，樣子十分難看。 溫女士心想，自己錢也花了、氣也受了、罪也遭了，整個過程就是很難受。

花兩萬八千多元，鼻子修複手術的效果卻不盡如人意，這讓溫女士很傷心，為此，她多次與南京智顔整形醫院交涉，對方隻願意免費為她做修複。

為了解相關情況，4月5号，記者陪同溫女士找到了南京智顔整形醫院，院方負責人表示，溫女士的鼻中隔在手術之前就不正，她之前已經做過一次鼻子，所以術後，整個鼻子才會向左歪斜。

既然鼻中隔不正，那院方的術前檢查應該發現并記錄，以免發生糾紛，但記者注意到，在這份病曆中，院方對相關情況隻字未提。對于記者的疑問，院方負責人又表示，他們當時已口頭告知溫女士“鼻中隔不正”，就是忘了寫入病曆了，對此溫女士予以否認。

最終，南京智顔整形醫院行政副院長劉通表态：如果溫女士對鼻子的形狀不滿意，那麼該是醫院的責任由醫院來負責。

溫女士認為，在南京智顔整形醫院的修複手術是失敗的，并且院方負責人也沒有說實話，因此，她不再相信這家整形醫院，今後也不想再與院方有其他瓜葛。經過協商，最終院方同意向溫女士退還28300多元的手術費用，并給予一定的經濟補償。

但是，對于院方提出的5000元精神損失經濟補償，溫女士認為太少，沒有同意，雙方還在進一步協商中。

不光是整形手術，做其他任何手術都存在一定的風險，都可能出現手術失敗，效果達不到預期等等情況，所以在這裡也要提醒廣大愛美的女士，做整形手術時，除了選擇正規醫院，查看醫生相關資質外，手術之後也要及時向院方索取病曆資料，這樣一旦術後出現糾紛，也可以留下維權的依據。正因為整形是高風險手術，也希望衛生主管部門能加強監管，嚴厲查處和打擊違法違規行為，把整形的風險降到最低，切實保障消費者的合法權益。

江蘇廣電總台·融媒體新聞中心記者/王兵 張健 編輯/胡超

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