消費者最好到大型的跨境電商超市購物，比較有保障。（文圖無關）

跨境電商的商品豐富度有待提升。（文圖無關）

消費者購買跨境商品可通過一些手段追查來源。

消費者購買時要看清商品上相關信息。

“跨境年貨”開到市中心

愛尚購

春節臨近，到了“辦年貨”的時候，商家也多借機大搞促銷攻勢。廣州日報記者近日走訪市場發現，與往年不同，今年全市的中心區域，多了不少“跨境年貨”區。據了解，自廣州成為第二批“國家跨境電商綜合試驗區城市”以來，從去年至今，廣州已有近30家跨境電商體驗店開業，為了抓住年貨市場，越來越多的跨境店将“直購體驗中心”設在天河等中心區域。

“過年時候送給長輩年貨，你都不好意思買什麼瓜子、糖果，得搞點巴西的蜂蜜、保加利亞的酸奶、新西蘭的猕猴桃才像樣子。”老家在東北的年輕白領小鐘說。不過在精明的消費者看來，目前跨境店裡的熱銷品類仍趨同質化，而且有很多從來沒聽說過的商品尤其化妝品充斥其中。

文/記者 馮秋瑜

跨境店：

品牌雜 爆款少

記者近日采訪發現，在年輕消費者看來，跨境商品的種類還太有限。白領Sisi說：“現在跨境店賣得最多的是奶粉、紙尿褲、零食和紅酒等，幾乎看不到網上熱銷的化妝品、保健品等，有的也是一些根本沒聽說過的面膜牌子。”消費者黃先生表示，“老婆一直期待能買到劃算的奢侈品包包，我也想看看電子産品，很少能在跨境店看到。”

記者從知情人士處獲悉，廣州部分跨境電商體驗店的銷售已經出現下滑，“有些體驗店内客流呈現雙位數下降。”不少消費者反映，各大跨境體驗店的商品同質化嚴重，基本局限于奶粉、紙尿褲、零食和紅酒等幾大常見品類，如面膜集中于美麗日記、資生堂等，紙尿褲集中于日本花王、大王等，進貨渠道的一緻性導緻了銷售商品的相似性。另一方面則是品牌雜，消費者幾乎聞所未聞的紅酒、面膜、零食品牌混迹其中，到底品質如何？難辨真面目。

廣州跨境電商體驗店開業熱潮從去年開始升溫。據不完全統計，自2015年初廣州首家跨境直購體驗店美悅優選“保稅展示店”在天河營業，到2015年末華潤萬家的跨境電商從線上延伸至線下實體店。在這短短一年内廣州的跨境電商體驗店已經有将近30家。更多的後來者還在積極籌備當中。而涉足的資本包括本土百貨企業、外資、物流企業等等。對于這場跨境電商的盛宴，部分經營未顯特色的跨境電商出現銷售大幅下滑，有業内人士已經擔憂出現泡沫，洗牌在即。

調查：

名牌種類不多

“真品授權”受限

不知名品牌堆積的原因是什麼呢？記者采訪發現，“真品授權”受限，跨境電商相關法規不完善，管理雜亂。對于消費者而言，最怕買到假冒的跨境商品，多家一線品牌廠商對記者表示，在國内隻有一到兩家授權的電商渠道，有的品牌則表示隻有線下渠道，對于線上在售的海淘商品，他們不能保證真僞。據德國鐵元中國總經銷商“北京端娜爾商貿有限公司”運營總監介紹，消費者選購鐵元正品，最好在天貓國際的官方旗艦店購買，“亞馬遜上隻有1~2款，并沒有合作跨境購。其他直營類跨境電商平台的銷售真僞難辨。”“由于原材料都是有機食品，鐵元的年供應量有限，不可能支撐大量的跨境銷售渠道。”據了解，針對目前海淘的混亂狀況，鐵元方面正在采取“收緊”措施。

跨境商品越做越雜

監管待完善

根據跨境電商經營模式的不同，“供應鍊”也不同。有的跨境電商僅為平台方，也有跨境電商自行采購，搞“買手制”。然而，對于消費者來說，海淘商品的“貨真價實”最為關鍵，更怕買到亂七八糟的小品牌，“拿着沙子當珍珠”。記者采訪發現，跨境店裡品牌混雜的原因，與相關法規不夠健全有關，甚至有一些商家借此鑽空子，在國内搶注國外品牌商标，大玩“變身術”。

随着《來自星星的你》的熱播，“韓星同款3CE口紅”在國内銷售火爆。在天貓、淘寶等多個電商都有大量的3CE口紅在售。不過，3CE官網方面表示：“目前3CE在中國隻有直營的方式，除官網外，直營網站還包括天貓國際、京東和‘私蜜搭’，消費者從其他渠道購買的商品是否為正品，不敢保證。”記者在天貓上發現了不少打着“3CE”和“韓國品牌”旗号，但價格隻有幾元錢，且發貨自義烏等地的商品。

除了假貨，還有一些有品牌授權，商标無争議、供應鍊完整的“跨境購”商品，是制造商通過往返國外的物流憑證為自己的貨物貼上了“海外制造”标簽。此前，網友在蜜芽上購買了三個宣稱為“100%正品”“授權銷售”的日本産Betta寶石系列玻璃奶瓶，但在與從日本Betta官網購買的同型号奶瓶進行對比後，懷疑蜜芽售賣的為假貨。随後的調查指向了依賽斯公司：在國内注冊使用betta奶瓶商标，再找代工廠合作，登錄電商平台銷售。

業内人士表示：“一些小品牌會提前搶注國外新興品牌在國内的商标或者相關名稱授權，通過跨境電商回到國内，并不會被認為違規。”商家為了借“跨境店”的東風，也會采購一些國外的低端商品，使得跨境電商的品質“越做越雜”。

據了解，跨境電商使得貿易碎片化，很多都是小郵包進口、出口，具有批次多、頻率高、貨值低、品種雜的特點，無論是在進口征稅還是出口退稅上，處理起來都有着不小的難度。中國國家海關質檢總局法規司司長許新建表示，當前跨境電商的監管，主要面臨三個困境：“一是跨境電商法律法規不夠健全，監管體制不夠完善；二是涉及跨境電商的各個監管部門和試點城市，監管模式上不太協調；三是缺乏統一高效的信息化平台，難以對跨境電商實施全面有效的監管。”

小貼士：

海淘時如何鑒别真僞？

海淘時如何鑒别真僞？首先，在跨境電商平台上，基本上都有“正品保證”的說明，大多會将品牌授權書做展示，購買有授權的商品雖然在價格上的優勢較低，但至少能降低買到假貨的風險。相對而言，奶粉一類的食品的追溯系統較為完善。例如，愛他美就在官網提供了防僞碼驗證的入口，喜寶奶粉都會随身攜帶一枚二維碼，掃描後就可以追溯其源頭。

其次，在購物過程中要對比價格，可以與品牌的官方網站進行對比，如果出現異常的低價，購買就要提高警惕了。再者，如果購物平台有用戶反饋的功能，可以查看是否有關于“非正品”的評論；如果消費者有能力，自行去國外的官網進行購買。

鍊接

“保稅區” 真or假？

有消費者發現，在“跨境電商”的名目下，各種“保稅區”越來越多，一些并非沿海、沿邊的城市也開設了“保稅區”，更有商家借此明目宣傳“免稅商品”。

據了解，為進一步發展進口貿易，我國相繼批準設立了六大類海關特殊監管區域，數量達100多個，分布在全國各地，然而不同的保稅區政策并不相同，有的隻是作為一般貿易的“臨時儲貨區”，在稅收方面并無優惠，而天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、甯波、青島、深圳、蘇州12個城市設立的“跨境電子商務綜合試驗區保稅區”，則不必繳納進口關稅，隻需交納存儲費和少量費用，也就是“行郵稅”。

以奶粉為例，一般貿易流程，加上進口關稅、增值稅等，稅率會達到43%；相比之下行郵稅隻有10%，而且行郵稅起征點為50元，也就是說，如果訂單金額不超過50元就是零稅率。

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