直播購物的消費方式對我們的影響?直播是這兩年的熱詞“映客”、“鬥魚”等直播網站大行其道,衆多電商也開始将視頻直播作為新的營銷工具,演藝明星登錄直播平台,展現了非凡的吸金能力,海淘領域則通過“視頻直播 海淘”方式,給用戶帶來新的購物體驗用戶為何願意為電商直播買單,電商直播的未來發展又如何呢?,今天小編就來聊一聊關于直播購物的消費方式對我們的影響?接下來我們就一起去研究一下吧!
直播是這兩年的熱詞。“映客”、“鬥魚”等直播網站大行其道,衆多電商也開始将視頻直播作為新的營銷工具,演藝明星登錄直播平台,展現了非凡的吸金能力,海淘領域則通過“視頻直播 海淘”方式,給用戶帶來新的購物體驗。用戶為何願意為電商直播買單,電商直播的未來發展又如何呢?
明星主播吸金力強
自今年三月份淘寶直播業務試運營以來,不少網紅主播一擁而上,獻出了自己的淘寶直播“處女秀”,目前已經有超過千萬移動用戶觀看過各類直播内容,有超過1000人在淘寶上開始了自己的主播之路。
當然,淘寶直播不隻在網紅圈紅火,明星們同樣蠢蠢欲動。柳岩此前驚喜地出現在聚劃算直播平台,涉足電商行業,“牽手”阿裡巴巴聚劃算做了一次品牌聚合的營銷推廣。在長達一小時的直播過程中,盡顯專業素養的柳岩人氣爆棚,吸引了上百萬網友關注,直接刷新聚劃算直播間巅峰紀錄;柳岩全程與網友互動,不僅跟網友們談論在聚劃算的剁手經曆,而且給聚劃算用戶們送出語音口令,讓直播間裡的圍觀小夥伴可以一邊看直播,一邊登錄聚劃算客戶端喊出口令搶1分錢包郵秒殺商品。
無獨有偶,男神奶爸吳尊也在淘寶直播上推薦知名奶粉品牌“惠氏啟賦”産品。吳尊帶直播觀衆到他的拍片現場,實況觀摩他平時如何拍片,還第一次在公開場合秀出小兒子的照片。吳尊有一子一女,奶爸經驗十足,現場和小模特歡樂互動,也和觀衆們分享育兒心得。這段直播的人氣超旺,總觀看人數達到74233人。
粉絲們除了點贊,還熱情參與“邊看邊買”活動。60分鐘的直播,達成超過120萬元的交易量,直播期間單品轉化率高達36%,是日常轉化率的足足七倍之多。直播結束後,惠氏啟賦奶粉與淘寶直播方面都直呼不可置信。
據了解,柳岩和吳尊之後,開始有更多的一線大牌明星對“電商直播”躍躍欲試,想試試看自己的号召力有多強大,現在明星代言市場上一線戰區的多位大牌藝人,都已經在籌劃自己的電商直播節目。
海淘直播玩法多樣
直播并非網紅或明星的專利。在越來越注重場景式購物的當下,去年火熱起來的海淘領域,已有多家公司嘗試直播新模式。
首創“視頻直播 海淘”B2C購物模式的波羅蜜,去年底開始與品牌做聯合直播,為品牌做新品首發,并給予用戶限時優惠。直播地點從藥妝店轉向品牌公司辦公室、研發基地,并且邀請品牌方代表出面站台,與用戶互動。這種模式有效地将海外品牌和中國市場連接起來,同時也建立了用戶信賴。用戶可以通過觀看視頻直播體驗在當地購物的樂趣,參與彈幕、紅包、抽免單等直播互動玩法。韓國婵真創始人、日本Orbis社長等都曾出現在波羅蜜直播間,這使得用戶對波羅蜜及海外品牌建立信任度和口碑,因此收看直播的用戶數量與日俱增,直播單場最高同時在線人數達6萬人。
一款名為“真真”的視頻直播海淘APP則與波羅蜜不同,真真海淘專注于C2C領域,是全球首個“視頻直播 海淘”C2C模式的跨境電商平台。據創始人劉俊介紹,真真海淘主打“真人、真品、真場景”的C2C視頻直播購物,将映客的實時視頻直播與跨境電商的買手代購結合,買手實時直播海外的購物場景,消費者可以與買手互動,并在買手直播時直接下單購買。 海淘行業另一家黑馬悅莓網則把眼光對準了全球的奧特萊斯現場。悅莓網每天24小時現場直播全球各大奧特萊斯商場的商品折扣信息,并以其直播功能向用戶展示買手的實時動态,讓用戶感受買手的血拼現場,并與買手進行實時互動,有利于促成用戶盡快成交。
“陪逛街”開啟娛樂模式
在線視頻直播,使網友仿佛置身購物現場,有了身臨其境的感受。用戶不僅可以與現場進行實時連接,還可以與主播或其它網友溝通交流,這是單純線下購物無法達成的。借助網紅、明星以及直播工具,電商網站打造了消費行為的閉環引導,這似乎已成為時下最流行的變現模式之一。
通過視頻,用戶能更全面地了解産品或服務,視頻信息維度比圖片文字豐富,直播則确保網友看到的視頻并未經“修圖”,它是真實的信息承載方式。通過主播們的講解示範、回答問題等互動形式,解決了導購問題。用戶購買大件、重決策商品,比如家電、家居、美妝時,往往有很多問題,商場都有導購員耐心地解答,直播可實現類似的體驗。跨境電商平台紛紛試水直播,就是因為用戶在購買進口貨時不能到當地、信息不對稱,又要做出決策,直播就解決了這個問題,人們看直播就更能了解進口商品。
相對于傳統電視購物的“我說你聽”而言,直播是即時互動的,你可以問主播問題,你還可以跟看直播的人一起通過彈幕等方式交流,所以直播電商,有一些社交屬性。關注某個明星、關注某個商品的一群人聚在一起購物,已經有一點“陪逛街”的感覺,而傳統電視購物做不到這一點。不可否認,對于用戶而言,通過直播來了解商品,時間成本更高。然而,如果看直播能夠更有效地決策,整體效率實際上是變高了,況且對于重決策商品而言,時間本來就要花很多。另外,由于網紅、明星們參與到直播電商之中,直播購物成為娛樂化的生活方式,與毫無目的的閑逛有共通之處。
先進技術提升購物體驗
眼下的中國,網紅經濟火熱、直播内容風靡、移動網絡普及、消費升級加速,這為直播電商創造了很好的大環境。直播 電商不再是電視台或視頻網站這些“媒體”主導的項目,而是主流電商平台不約而同在大力投資的新興業務,主導者從媒體變為電商平台,将會有完全不同的結果。紮根于電商平台的直播電商,在基礎的用戶和商家體系上,能提升商品服務與人的連接效率。
當然,直播 電商還有很大提升空間,在業内人士看來,最大難題或許是技術,好的技術才能讓用戶觀看直播時有更好的體驗,提升轉化效率。這些技術包括語音和圖像技術:例如往後在主播講解到某個商品時,就能出現商品鍊接,方便用戶直接加入購物車;或者在主播展示某個商品,到達某個地方時,通過圖像識别技術探測對應商品,進而給用戶推薦,便于用戶下單。技術問題的解決是時間問題,在當下,通過語音口令等方式,還是可以讓直播與電商的融合變得更加順暢,進而提升用戶的直播購物體驗。
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