電商新零售中，有時會采取線上線下一盤貨的方式，用戶訂單既可以從大倉發貨，也可由門店履約。而尋源派單則是給訂單找到最合适的發貨倉或門店，從而降低履約成本、提高庫存資源利用率。本文對尋源派單規則設計進行了分析，一起來看一下吧。

電商新零售的一種典型模式是線上和線下結合、線上線下一盤貨的方式，商家既運營線上銷售渠道、也經營線下門店，用戶訂單既可以從大倉發貨，也可以由門店履約。

01 什麼是尋源派單？

尋源派單就是給訂單找到最合适的發貨倉/門店，從而降低履約成本、提高庫存資源利用率。

02 尋源派單規則設計

業務方對庫存資源的使用都有一定的分配依據，尋源派單規則就是要能夠幫業務方将這些分配依據以系統規則的形式表達出來，從而讓系統來替代人工進行庫存分配，為訂單找到合适的發貨倉。

尋源規則設計時，可以從以下幾個問題來分析抽象：

• 尋源規則的适用範圍是什麼？ 商家的所有訂單 or 某個渠道的訂單 or 某個店鋪的訂單？
• 可尋的倉庫範圍是什麼？
• 确定發貨倉時需要考慮哪些因素？

1. 尋源規則的适用範圍

尋源規則的适用範圍指的是當前尋源規則對哪些訂單生效，即對哪些訂單分配庫存時，需要遵循本規則所設置的尋源依據。一般是按照渠道/店鋪維度來設置規則的适用範圍。

2. 可尋的倉庫範圍

可尋的倉庫範圍指的就是命中了當前尋源規則的訂單的最大尋源範圍（全部候選倉庫）。這裡配置時，一般是讓用戶自定義選擇具體倉庫，根據業務的需要，這裡也可以進行一些差異化設計，比如以選擇倉庫類型的方式來确認具體倉庫。

3. 尋源因素

尋源因素就是最終确定尋源結果的判定依據，比如：整單優先、倉庫優先級、是否允許拆單、同倉限制、庫存深度、等等。

1）整單優先

整單優先就是在有倉庫能滿足該筆訂單所需庫存的情況下，訂單的所有商品必須從同一個倉庫發貨。 隻有可尋範圍内的倉庫中，沒有一個倉庫可以滿足該筆訂單所需庫存的情況下，才進行拆單。（當然能不能拆還要看“是否允許拆單”這個因素是如何配置的。

2）倉庫優先級

倉庫優先級是在多個倉庫都滿足訂單庫存需求的情況下，确認從哪個倉庫發貨的依據。常用的設置倉庫優先級的方式有以下幾種：

①距離優先

距離優先就是判斷倉庫與訂單收貨地址的距離，優先從距離近的倉庫發貨。

②倉庫類型優先級

用戶可以按倉庫類型維度來自定義倉庫的優先級，比如設置：門店倉 > 前置倉 > 轉運倉 > 中心倉。

③自定義倉庫優先級

1. 用戶可以自定義具體倉庫的優先級，比如設置：倉庫A > 倉庫B > 倉庫C。
2. 用戶也可以自定義多個優先級，一個優先級下可以設置一個或多個倉庫，比如設置：優先級1（倉庫A、倉庫C） > 優先級2（倉庫D） > 優先級3（倉庫B、倉庫E）。這種情況下，必要時也可以考慮進一步設計相應的子規則，比如自定義倉庫優先級規則。

④庫存深度優先級

庫存深度即倉庫庫存的多少，比如為了避免倉庫庫存積壓，可設置優先從庫存多的倉庫發出。

倉庫優先級的幾種配置方式可以單獨使用某一個，也可以組合多種配置方式配置以滿足更複雜的業務場景。

3）是否允許拆單

單一倉庫不能滿足訂單所需庫存時，是否開始擴大尋找範圍，找到兩個或者兩個以上的倉庫來滿足訂單所需庫存，并進行自動拆分，形成2張或多張發貨單。

4）同倉限制

就是對于訂單的所有商品或某個商品是否有必須從同一個倉庫發出的要求。

1. 整單同倉：訂單的所有商品都必須從同一個倉庫發出，這種情況下，其實就是不允許拆單。
2. 單品同倉：當一個訂單包含多種商品時，同種商品必須從同一個倉庫發出，不同種商品允許從不同倉庫發出。
3. 無同倉限制：即整單維度、單品維度都沒有必須從同一個倉庫發出的限制，隻要能滿足訂單所需庫存即可發貨。

示例：假如有個尋源規則的尋源因素配置如下：

1. 整單優先
2. 不允許拆單
3. 倉庫優先級設置時組合了三種配置方式：自定義倉庫優先級的方式（優先級A > 優先級B > 優先級C）>倉庫類型的方式（大倉 > 門店） >距離優先的方式（優先從距離近的倉庫發貨）

4. 尋源因素擴展及其他相關規則設計

随着業務複雜度的提高，還有更多的因素會逐漸加入到尋源考慮範圍内，我們需要緊貼業務發展，豐富規則，提高系統适用範圍。

這裡舉兩個例子：

場景1：考慮到倉庫的産能，如果倉庫産能不足時，訂單就不要繼續派發到該倉庫。

這種場景下，可以抽象出一個倉庫日接單量的因素，用以表示倉庫一天最多可以處理的訂單量。 這個因素對應的尋源派單相應的産品設計便是：

1. 設計可配置的倉庫日接單量統計規則，在該規則中，一是配置日接單量上限；二是配置當前日接單量的統計方式。
2. 尋源規則中增加一個配置因素：是否考慮倉庫日接單量。

場景2：線上訂單派發到門店後，門店有權拒絕該訂單，不為該訂單提供履約服務，同時門店的拒單率将會影響該後續往該門店派單的優先級。

這種場景下，可以抽象出一個門店拒單率的因素，設計可配置的門店拒單率統計規則，并且在尋源派單規則中增加一個配置因素：是否考慮門店拒單率。

場景3：訂單主品和贈品不可拆開發貨。

這種場景下，主品和贈品可以看成是一個組合，它們必須從同一個倉庫一起發出。我們可以在尋源規則中增加一個可配置因素：主贈品是否允許拆發。

5. 尋源因素的優先級

在尋源的過程中，按照尋源因素優先級，逐步過濾出尋源目标。可以系統定義好各因素的生效優先級，也可以讓用戶自定義各因素的優先級，但一定要一定要保證優先級與實際業務決策過程相符。

03 總結

尋源派單是庫存分配的一個重要方面，合理的庫存分配既能提高庫存效率、降低成本，也能提高消費者體驗。

本文由 @藍晨熙 原創發布，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議。

該文觀點僅代表作者本人，人人都是産品經理平台僅提供信息存儲空間服務。

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