背景調查,簡稱背調,現已成為絕大多數企業招聘流程必備的環節,除了中高層及核心崗位做背調之外,許多企業也啟用全員背調,從而有效降低招聘風險,節約用人成本。
背調途徑一般分為三種:企業HR、獵頭公司、第三方背調機構。獵頭公司做背調不難理解,即獵頭在為企業推薦合适候選人之前會對候選人進行背調,然而,獵頭身份比較特殊,既是裁判員,又是運動員,因為涉及到利益關系,背調報告的真實客觀性大打折扣。
下面重點分析企業HR和第三方背調公司做背調的區别:
一、調查方式
HR自主背調,一般通過電話摸底、線上查詢、業界打探等方式。
第三方背調公司會根據企業的實際需求,定制滿足實際需求的解決方案。調查的方式,除了常見的調查方式外,還與多個官方數據庫對接,确保調查結果的客觀性和權威性。
二、調查内容
HR自主背調,基本隻能涉及教育經曆、工作履曆和工作表現核查。第三方背調公司調查内容比較豐富,除了剛才提到的三項之外,還包括基礎信篩查項目,例如身份信息、不良記錄、民事訴訟、商業利益沖突、金融違規、網貸黑名單、法院失信等。
具體到教育經曆核查,第三方背調公司也會考慮比較全面,即教育經曆分為學曆核查和學位核查,學曆核查通過學信網查詢,學位核查通過學位網查詢,但是學信網隻能查詢2001年之後的學曆,學位網隻能查詢2008年之後的學位,而時間比較早的學曆和學位隻能人工核查,人工核查涉及的情況也比較複雜,有些院校需要傳真,有些院校需要快遞,有些院校需要親自上門核查等等,第三方背調公司因為具有豐富的院校資源數據庫,人工核查方面也非常高效準确。
關于工作履曆核查,對于同行業的候選人,HR可能容易打聽獲得信息。但是對于跨行業的候選人,圈内很難獲取真實有效的信息。第三方背調公司具有豐富的HR和證明人數據庫,證明人身份肯定會進行驗證。訪談維度嚴謹而且全面,例如候選人過往工作履曆的入離職時間、就職部門、擔任職位、薪資情況、離職原因、是否與公司存在勞動争議,有無内部違規違紀、是否簽訂競業協議等。 關于工作表現核查,企業HR,對于候選人的人崗匹配度核查,隻能依靠候選人提供的證明人來獲得一些基本信息,通過HR主觀判斷後評價該候選人的勝任力。第三方背調公司,采用科學的崗位勝任力模型,首先需要驗證候選人提供的證明人身份,然後通過與候選人的上級、下級、平級進行不同維度的訪談,并對訪談結果進行嚴謹、科學的邏輯陳述對比分析,反複驗證,全面、真實、客觀的還原候選人的能力素質,幫助企業實現人崗匹配。
三、專注度
一般情況下,如果HR除了招聘外還需要兼顧背調,那麼,對于個人時間和精力來說,都會面臨一些挑戰。如果隻進行簡單粗略的調查,流于形式,對企業錄用決策來說又不具備參考價值。第三方背調,讓HR更加專注招聘工作。專業的人員服務和豐富的背調經驗積累,從不同的維度深入了解候選人,更快、更精準的為企業提供錄用決策建議。第三方背調雖然源于國外,現在卻越來越受到許多國内企業的青睐,不僅在于客觀、高效、專業、合規,更在于它從人才發展體系建設的源頭,搭建了一面規避企業用工風險的“防火牆”,有利于淨化職場環境,弘揚傳統的誠信美德。
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