當你在解決問題的過程中，“實在是沒辦法！”“一點辦法也沒有！”這樣的話，你是否熟悉？你的身邊是否也經常有這樣的聲音？

當你向别人提出某種要求時，得到這樣的回答，是不是會覺得很失望？

當你的上級給你下達某個任務，或者你的同事、顧客向你提出某個要求時，你是否也會這樣回答？

一句“沒辦法”，我們似乎為自己找到了可以不做的理由。可是，真的沒辦法嗎？還是我們根本沒有好好動腦筋想方法，隻是借口來搪塞？

一家位于北京市内商業鬧市區、開業近兩年的美容店，吸引了附近一大批穩定的客戶，每天店内生意不斷，利潤可觀。

由于經營場所狹小，該店老闆很想增開一家分店，可手頭資金還不夠另開一間分店。店老闆苦思冥想，如何籌措到開分店的啟動資金呢？突然想起，平時不是有不少熟客都要求美容店打折、優惠嗎？自己都是很爽快地打了九折。于是他靈機一動，推出10次卡和20次卡：一次性預收客戶10次美容的錢，對購買10次卡的客戶給予8折優惠；一次性預收客戶20次的錢，給予7折優惠。

對于客戶來講，如果不購美容卡，一次美容要40元，如果購買10次卡（一次性支付320元，即10次×40元／次×0.8=320元），平均每次隻要32元，10次美容可以省下80元；如果購買20次卡（一次性支付560元，即20次×40元／次×0.7=560元），平均每次美容隻要28元，20次美容可以省下240元。

通過這種優惠讓利活動，吸引了許多新、老客戶購買美容卡，結果，僅僅兩個月内就解決了開辦分店的資金缺口，大大提高了經營效益，同時也穩定了一批固定的客源。用這種辦法，店老闆先後開辦了5家美容分店。

從美容老闆的開店經曆中，不難看出，很多時候隻要我們用一種大的視野、一種綜觀全局的胸懷來看待問題，動腦筋來思考問題，用一種靈動多變的思考方式、一種随機應變的智慧去分析判斷問題，就不會找不到解決問題的新方法。

其實，做任何事情都是這樣，既需要勤奮刻苦，也要努力開動腦筋想辦法。傻瓜喜歡直來直去：他們不顧障礙，行事魯莽，幹什麼事都急匆匆的；有時候盡管判斷正确，卻又因為疏忽或辦事缺乏效率而出差錯；在遇到難題的時候，不是積極主動地尋找方法，而是默默地待在那裡等待時間去自行解決。

但對于高效能人士來說，為了達到最後的目的，他們一生都在想方設法開動腦筋，積極尋找新的方法，創造性地解決問題，完成工作。在現代社會，每個人都在想盡一切辦法來解決生活中的一切問題，而且，最終的強者也将是善于尋找創造性方法的那部分人。

作為華人首富，李嘉誠可謂是高效能人士的典型代表。他之所以能成為首富，也并非沒有規律可循：從打工的時候起，他就是一個積極思考，善于創造性解決問題的高手。

李嘉誠的父親是位老師，他非常希望李嘉誠能夠考個好大學。然而，父親的突然去世，使這個夢想破滅了。家庭的重擔全部落到了才十多歲的李嘉誠身上，他不得不靠打工來維持整個家庭的生計。

他先是在茶樓做跑堂的夥計，後來應聘到一家企業當推銷員。幹推銷員首先要能跑路，這一點難不倒他，以前在茶樓成天跑前跑後，早就練就了一副好腳闆，可最重要的還是怎樣千方百計把産品推銷出去。

有一次，李嘉誠去推銷一種塑料灑水器，一連走了好幾家都無人問津。一上午過去了，一點收獲都沒有，如果下午還是毫無進展，回去将無法向老闆交代。

盡管推銷很不順利，他還是不停地給自己打氣，精神抖擻地走進了另一棟辦公樓。他看到樓道上的灰塵很多，突然靈機一動，沒有直接去推銷産品，而是去洗手間，往灑水器裡裝了一些水，将水灑在樓道裡。十分神奇，經他這樣一灑，原來很髒的樓道，一下變得幹淨起來。這一來，立即引起了主管辦公樓的有關人士的興趣，一下午，他就賣掉了十多台灑水器。

李嘉誠這次推銷為什麼成功了呢？原因在于他把握了一個推銷的訣竅：要讓客戶動心，就必須掌握他們如何受到影響的規律。“聽别人說好，不如看到怎樣好；看到怎樣好，不如使用起來好。”老講自己的産品好，哪能比得上親自示範、讓大家看到使用後的效果好呢？

在做推銷員的整個過程中，李嘉誠都十分注意分析和總結。在幹了一段時間的推銷員之後，公司的老闆發現：李嘉誠跑的地方比别的推銷員都多，成交量也最多。

他是如何做到這點的呢？

原來，他将香港分成幾片，對各片的人員結構進行分析，了解哪一片的潛在客戶最多，有的放矢地去跑，重點攻擊，結果，他獲得的收益自然要比别人多。

李嘉誠的成功得益于他能夠在行動中發揮創造性，遇到困難不退縮、不找借口，而是主動去找辦法解決它。勝利當然非他莫屬。

成功屬于善于尋找方法的人。然而在工作中，當身陷困境，無路可走之時，很少有人可以做到李嘉誠這樣。反而，不少人總是對工作抱怨不休。因此，處身于茫然之中，自然不能讓問題有絲毫變化。隻是一味地抱怨自身的處境，對于改善處境是毫無幫助的，甚至會起到相反的效果。隻有先靜下心來分析問題，并下定決心去改變它，付諸行動，事情才能向你所希望的方向發展，這對于高效地完成任務是大有裨益的。

西方流傳着一句十分有名的諺語，叫做：“Use your head”。意思就是用你的腦袋思考對待所有的問題。有的時候，我們可能無法改變生存的外在環境，但是我們可以轉換自己的思維，适時改變一下思路，隻要我們放棄了盲目的執著，選擇了理智的改變，就有可能創造出出一條别樣的成功之路。

事實上，高效能人士和一般之人的本質區别，就是能否理性的去對待困難，是否願意并懂得積極思考、勇于解決困難，是否能主動尋找創造性的方法解決問題。困難從不會偏愛任何一個人，也不會放過任何一個人。每個人都有遭遇困難的時刻。而成功的人士的制勝砝碼就是，他們絕不會在遇到問題的時候放棄思考。

積極思考，開動腦筋是是有辦法的前提條件。在面對問題時，如果不積極思考，努力尋找應對之策，即使是天才，也仍會一籌莫展。要讓自己成為高效能人士，就要懂得不斷動腦，在靈活思考的過程中提高自己的智慧，在戰勝問題的過程中不斷提高自己的辦事效率，終會達到令人豔羨的事業高度。

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