求職者面試的時候會針對面試官做出各種應對措施,其實不僅求職者有面試技巧,面試官也有自己的面試技巧:
1、尊重求職者:面試官應該充分尊重求職者,将其放置在與自己等同的位置,更不要過問求職者個人隐私;
2、善于提問:通過多種方式提問來達到考察求職者的目的,比如開放式提問、封閉式提問、連續追問、引導提問等;
3、合理回應:很多時候對于面試官而言,對面的求職者還很生疏,存在許多不足,面試官應該合理回應,幫助其成長。
一、尊重求職者
尊重求職者
對于一些簡曆明顯不符合要求的不該給予面試機會。既然給了面試機會就要彼此尊重,尊重彼此的時間。
面試之前可以說上一句一句“抱歉,由于面試時間有限,我可能會随時打斷你的發言!”不僅體現了對求職者的尊重,也為後期追問式提問埋下伏筆。
不過問個人隐私。
由于面試官處于面試主導地位,導緻了求職者對于面試官的提問是有問必答。從面試官的角度來說,不應該過多地去詢問求職者的個人隐私,尤其是女性的個人隐私。
二、多種提問方式相結合
面試官在面試的時候是擁有主動權的,因此可以結合不同的提問方式來考察求職者;
1、開放式提問
簡單的說開放式提問的回答不是簡單的點頭、搖頭能回答得了的,需要求職者組織好個人語言進行回答。
考察的目的主要是求職者的條理性、邏輯性以及語言組織性,最重要的是分析問題能力。
具體的問題可以是:“你第一份工作是怎樣的》是如何找到的?”,“你的第一份工作對你以後的工作有什麼重要的幫助?”,“為什麼你三年換了2次工作?”
2、封閉式提問
此類問題需要求職者對于自身有清醒的認識,并且能夠如實回答問題。
此類提問考核的是求職的品質,是否穩重、誠實。主要是核實簡曆的正确性,對于一些有着确切答案的問題,确認員工的回答與紙質、電子簡曆是否一緻。
具體的問題可以設計一些常規簡單的問題,比如之前的工作崗位、工作業績、主要從事的工作,甚至包含工資、福利、學習成績、性格等等。
3、追問式提問
此類提問需主要考核的是求職者面對壓力的态度以及處理方式,尤其是在封閉式提問中發現不符合邏輯存在的時候的處理方式。
具體提問可以是“之前你說你從事計算機編程隻是2年,但是你獎勵上面卻說你有非常豐富的經驗,能具體說明一下嗎?”,“你說之前在公司犯了個小錯,是什麼錯?造成了什麼損失?你是如何處理的?又有什麼教訓?”
總之這裡提問要的就是追問效果,讓求職者在回答者體現真正的自我。
4、引導式提問
所謂的引導式提問,就是故意引導求職者往不好的方向回答,然後再反過來追問員工問題,一般是和追問式問題結合問。
此類問題主要是為了分辨員工的應急能力、辨别能力等。
比如:“你之前離職是領導對待你不公平是吧?”,“你為什麼會認為不公平?”
三、友善交流合理回應
前面有說過,要給予求職者充分的尊重,不僅是對言語表情上面的尊重,更多體現在行動上的幫助。
每一次的面試,不一定都能面到合适的求職者,有的是求沒有職者能力和崗位的不匹配的;有的是求職者未發現自己某方面的不足。
對于這些,面試官都可以友善的指出來,幫助其成長。
能力不匹配的指出其應該尋找什麼樣的工作更合适,某些未發現的不足也可以直接指出,幫助其改正,即使沒有招聘到合适的求職者,也一定能收獲是善意!
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