7月12日,南甯的盧女士向記者求助,說自己去年在南甯一家整形醫院做了兩次隆鼻修複手術,沒想到,都出現了感染,而且一次比一次嚴重。
盧女士告訴記者,去年8月底,她到南甯韓成整形醫院,交了3萬元做隆鼻修複手術。然而手術後的第三個月,盧女士的鼻子就出現過兩次流膿情況,到了今年2月情況更嚴重了。于是,她馬上向醫院反映,今年3月23日,這家整形醫院免費給她進行了二次修複手術。
消費者 盧女士(化名):做完這次之後情況更糟糕了,拆線完第7天就發現鼻頭是塌的,整個弧度也是塌的,然後一摸鼻頭是沒有骨頭的,鼻頭已經掉到鼻小柱位置,然後鼻尖開始發紅。
盧女士說,就這事,自己不斷向這家整形醫院的醫生反映,但是事情依然沒有得到解決。
12日上午,記者陪同盧女士來到南甯韓成整形醫院,醫務科主任黃女士告訴記者,得知盧女士鼻子感染後,曾多次建議她到醫院檢查并取出假體,防止感染進一步惡化,但是對方并沒有接受,而對于盧女士要求全額退款的訴求,黃女士說,由于之前進行的手術已經完成并消耗了人力和物力成本,因此不能全額退款。不過,院方可以将她感染的假體取出,然後為她免費進行鼻子修複手術。
南甯韓成整形醫院醫務科主任 黃女士:後期第一肯定先取出(假體),二個我們幫她抗感染,三個就是到時間可以修複了,我們就會負責幫她修複。如果說她接受不了修複,想要賠償,我們隻能通過三方鑒定,說是我們的問題,我們該承擔的都會去承擔。
最終,盧女士表示接受了院方提出的第一個方案,下一步她将和醫院拟定相關協議内容。
編輯丨黃俏華
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