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接待人員的接待禮儀素養

職場 更新时间:2025-02-03 20:55:16

其實每個人的一生都繞不開接待,都要學習接待禮儀。你在家要接待親朋好友,去公司要接待客戶,如果你在人民大會堂呢,還可能接待國賓。也可以說家庭接待就是生活,商務接待就是生意,公務接待就是政治。

接待人員的接待禮儀素養(程從正講接待禮儀之接站前的準備工作)1

程從正講接待禮儀

盡管有些接待有人情世故,還有逢場作戲,但是接待禮儀禮敬是核心,規範是保證。在禮敬的基礎上,規範是最好的接待。今天小編整理了程從正老師講解的接待禮儀中接站前的準備都有哪些?總共六條,一起學習一下吧~

接待人員的接待禮儀素養(程從正講接待禮儀之接站前的準備工作)2

程從正講接待禮儀

1、要了解來賓的航班及停靠的機場、列車的車次及車廂、高速到達的時間及地點;2、主賓的信息要掌握,姓名、職務、人數等等;3、協調落實:乙方接站人員、服務人員、媒體記者,他們什麼時間、什麼地方要集合,這個協調真的很重要。

接待人員的接待禮儀素養(程從正講接待禮儀之接站前的準備工作)3

程從正講接待禮儀

4、确保通信暢通:主要崗位的負責人之間信息要同步,随時通報各自的進展,方便各部門的協作;5、提前協調場站的準備,必要時提前辦理出站手續,填寫的相關手續;6、迎賓點的選擇:飛機的旋梯前或者機場的到達廳、火車站的出站口、高速的出口,這都是常規的迎賓點。

接待人員的接待禮儀素養(程從正講接待禮儀之接站前的準備工作)4

程從正講接待禮儀

來有接、去有送,送别是本次活動的結束,但也是新合作的開始,善始善終才是合格的接待。今天小編就給大家分享到這裡,如果您想了解更多接待禮儀,您可以點擊下方購買鍊接,終身觀看課程。

接待人員的接待禮儀素養(程從正講接待禮儀之接站前的準備工作)5

程從正講接待禮儀

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