在社交網絡大行其道的今天,“漲粉”對于不少人或者機構來說無疑都是個令人着迷的話題,甚至有人專門研究不同平台上吸粉的不同策略。不過就在很多人還在為了能多加幾個粉絲而苦惱時,近日卻有一個微博賬号獲得了天降的百萬粉絲。
4月28日,不少朋友發現自己突然關注了一個4月20日注冊,并且一條微博也沒發的帳号@暴星人 。截止當日晚間,這個賬号已經有了高達661萬粉絲,甚至關注這一賬号的不乏RISE張顔齊、張晉、林更新等明星,以及@回憶專用小馬甲 這樣的頭部大V。
而值得一提的是,除了@暴星人 這個賬号之外,還被網友挖出了包括火鍋乖乖君、遊戲動漫哥、暴寶寶等一系列,同樣一條微博也沒有發的賬号,并且也經同樣有着極為誇張的粉絲量。顯而易見,這必然是有組織的行為,而面對這樣明顯不合常理的情況,微博方面也很快做出了反應,目前上述賬号都已經被停用。
正常情況下下,無論是在微博、知乎,還是抖音、快手,漲粉的原因要麼就是自己有着一技之長,要麼就是特立獨行到能吸引陌生人的關注。在正常機制下,無論是通過專業技能吸引受衆,還是通過言論博出位,其實都是社交平台生态的正常現象,而例如@暴星人 并非已經功成名就大咖的情況下,首次創建微博賬号一字不發就能收獲數百萬粉絲,這無疑是有問題的。
如果是微博的老用戶,想必此次的暴星人事件可能就會讓你聯想到“塞粉”。在很多人使用微博的過程中,或多或少都會遇到莫名其妙擁有一堆完全不知道哪裡來的“僵屍粉”,隻不過這次的@暴星人 被“塞”的粉着實有些質量太高。
事實上,僵屍粉的出現則與社交平台上的新人推薦關注機制密切相關,而在微博上也就是“興趣推薦“。為了讓新用戶最快的融入環境,通常平台方會推薦一些旗下的優質賬号來讓新用戶關注,而微博的興趣推薦功能也是一樣,新用戶在注冊時引導頁面中就會顯示這些賬号。
在微博如今已成為國民級APP的今天,新用戶中機器人或者腳本操作的僵屍粉比例也就可想而知了。通常來說,出現塞粉行為是因為你的微博賬号在進行了某些操作後,被微博的算法推薦機制抓取到了興趣推薦裡,而僵屍粉往往也就是通過這一環節關注到了你的賬号。
但此次在關注@暴星人 的微博用戶中,可以看到有很多并非僵屍粉而是正常的用戶,難道這是外界所傳言的“強制關注”嗎?而所謂強制關注,指的是莫名其妙關注了很多自己不會感興趣的陌生賬号。比如我們作為男性用戶,就曾經被強制關注過一大堆的美妝博主,這着實讓人有些苦惱。
盡管不少人認為強制關注背後是微博官方的操作,因為在操作上強制關注其實很好實現,通過後台數據庫中識别超過一定時長沒有登陸的賬号,重置密碼即可實現。但是微博作為一家上市公司,事實上大概率是不會做出這樣傷害用戶的行為,因此在我們看來,兩年前新三闆上市公司北京瑞智華勝科技竊取個人信息一案,或許能夠說明一些問題。
這家企業曾為全國十餘省市的電信、移動、通信、鐵通和廣電等運營商,提供的精準廣告投放以及系統開發和維護工作為掩護,實際上卻用運營商服務器的遠程登陸權限在其中放置木馬程序,在用戶流量經過運營商的服務器時自動清洗、采集用戶cookie、并記錄訪問等信息。
在這其中,特别是有了用戶的cookie之後,就可以通過技術手段從中提取用出包括個人信息、相關賬号密碼、搜索關鍵詞等内容,然後就能神不知鬼不覺的完成自動加粉和強制關注這樣的操作。事實上,這也僅僅隻是實現強制關注的一種可能性,畢竟類似黑客撞庫并拖庫之後,将個人信息販賣給黑産也同樣有這樣的可能,甚至還有微博開放給第三方應用的接口,被惡意利用的可能性存在。
當然,無論是哪種可能性,顯然都不能掩蓋微博方面在Anti-spam(反垃圾信息)工作上的不利。spam原意是指二戰中成為美軍軍糧的斯帕姆午餐肉,這種午餐肉澱粉含量較高僅能充饑,因此被視為垃圾食品,所以“spam”一詞就被用來稱呼搜索引擎垃圾技術和垃圾郵件。
而Anti-spam的成效,則是一家公司技術實力和經營策略所決定的,目前主流的Anti-spam是通過從找到典型spam,獲取特征之後使用機器學習找出特質,然後寫出适合的腳本進行清理。比如說,Facebook就有一套基于機器學習技術的Anti-spam系統“Sigma”,對每位用戶在Facebook上的每一個動作,Sigma都會實時預測其行為的與釣魚、刷量、盜号等操作的關系,并使用機器學習生産一個值,如果數值高,就會自動觸發相對應的例如禁言、删号,以及要求用戶确認帳号等操作。
事實上,微博也有自己的“微博反垃圾”團隊存在。但在之所以微博上的強制關注及僵屍粉等現象,比Facebook和Twitter更為嚴重,或許是因為其關于社區質量和利益的天平中,似乎後者要更重一點。
其實如今微博的整體情況并不算太好,根據其2月26日公布的2019年第四季度及全年未經審計的财務業績顯示。在月活躍用戶來到5.16億的同時,2019年第四季度淨收入與淨利潤分别下降3%和42.9%。這也就意味着雖然用戶在增多,但利潤在下滑,這也代表了微博的盈利能力被削弱。
在飯圈、各路明星,以及廣告主的推波助瀾下,如今微博或許已經被營銷号所裹挾。飯圈需要給自家偶像做數據來證明人氣,明星需要數據來拿博取廣告主的青睐,廣告主的投放團隊需要好看的數據來确保KPI,在此之下微博則收獲了更好看的DAU和MAU。因此看上去除了真正的用戶之外,整個平台上的其他人都很受益。
因此這也就意味着,如果微博方面不改變自己在Anti-spam方面的策略,或許未來類似@暴星人 這樣嚴重挑釁社區規則的事件,可能還會發生。
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