①今天14:48分，百度用戶“為兒子讨公道”自稱蘭州3歲男童因煤氣中毒死亡的家屬，要求社區給正面回應并告知不放行的原因

②警方公告需要更為清楚地、直接地公布社區不放行、協調救護車、10W調解費等細節

③沉重悼念逝去的生命，絕不姑息漠視人命的罪行

文|大概是個作家

2022年11月1日，一網友在社交平台發貼稱，蘭州七裡河區一位3歲男孩昏倒後，疑因救護車遲遲未到，耽誤了最佳搶救時間，最終家屬自行打車送醫後因搶救無效而死亡。事件發布後，在社交平台引發巨大輿論争議。

11月1日晚22點37分，蘭州公安七裡河分局發布警情通報：

11月1日下午14時許，蘭州市七裡河區西園街道一戶居民在使用液化氣竈時，2人一氧化碳中毒。經送醫，1人搶救無效死亡，1人目前生命體征平穩。事件原因正在調查。

（蘭州市公安局七裡河分局 警情通報）

意外的發生時間 ：12點左右（推測）

孩子父親：大概是12點左右，當時母親先暈倒了，是孩子在床上睡醒，看到我在給孩子母親做急救措施。然後孩子問一句：媽媽你怎麼了。我勉強解釋了下，因為當時着急擔心大人，我就跟孩子說：“沒事你睡會吧”，然後繼續給孩子媽媽做急救。之後10分鐘左右，我發現孩子沒動靜，就突然意識到不對勁了，就拍了下孩子，結果孩子沒動。我就趕緊聽他的呼吸，發現還有明顯的呼吸和心跳，然後又開始給孩子做了兩三次急救措施。整個事件開始後，十分鐘不到，我就打120電話求救了。

孩子父親撥打的第一通120急救電話：中午12點15分

孩子父親：12:15我打的第一個120，從12:15到13:06，這時間裡，我打了六次120，但這六個120電話沒有一個接通過。其中有因為撥打太久被自動挂斷的，但是沒有一次120裡有接線員接起來，沒有人回應我，沒有人告訴我該怎麼辦。

（孩子父親撥打120的電話記錄 受訪者提供）

孩子父親在91人的群聊裡求助：下午1點14分

孩子父親：我怎麼都打不通電話，然後我就在一個社區醫療群裡，讓附近的人幫我給社區和120打電話。過程中我叫了隔壁老人來家裡幫忙看下情況，我就跑出去呼救去了。

根據網上流出的“鑫保豐大藥房健康交流群”的微信群聊記錄，

下午1點14分，孩子爸爸開始了第一次求助：有沒有人能幫忙給上西園社區**号，馬中華道道鐵皮往裡一點，**賓館這邊再往裡一點。給社區或者120打個電話，過來急救一下？

群内有人回應他，“直接打120”。

下午1點17分，孩子父親再次在群裡發消息，“我撥社區，社區沒人管沒人管。”

下午1點29分，經過10分鐘後孩子的父親再度求助群友是否有車，能幫忙載送孩子，“大人剛摔了一跤，娃娃一害怕……群裡有沒有有車子的，有車子的在口子（路口）那裡拉一下。”

“做心肺複蘇……我的娃娃沒了。”

根據網絡上的視頻片段，當時在一輛藍色三輪車的平闆上，三歲的孩子被包裹在被子裡，一名男子雙手疊放正按壓着孩子的胸部做心肺複蘇。

（群聊記錄顯示，孩子父親的群内求助時間為13:14）

孩子父親：當時也有向社區的工作人員求助，我是開熟食店的，從我店裡跑出去50米之内，就有一個防疫卡口，當時有兩個穿着大白衣服的工作人員，我就跑過去說，讓給120打個電話，救一下人，其中一個人跟我說沒有拿着手機。然後我就看旁邊有個社區防疫用車還是公務用車的那種車，我就問另一個人，能不能借我這個車，拉一下小孩。這個人又跟我說他們做不了這個主，讓我自己找社區找120。

我心裡着急，就又跑回家了，回家路上，有群衆鄰居了解情況都過來幫我，一起幫我把孩子抱出來了，這時候孩子也都還有呼吸。我們把孩子抱出來之後，卡口的那兩個人不見了，人和車都不見了。這個期間也有好鄰居在一直幫我持續地打120。

群衆c女士撥打的第一個110報警電話：下午1點43分

C女士：我當時打了120了，我一直都打不通，但當時圍觀的人也有别人在打120。我也當時是非常着急，我為娃娃真的非常着急，就撥打了110電話。110打通了，那邊說知道了，馬上派警過來。然後，是我身邊的一個群衆，他給打120終于打通了，電話那頭是他來是需要哪一個防控中心什麼要給他打電話配合亂七八糟的。這時候我們覺得還是救人要緊，沒等到警察和救護車來就先把娃娃抱出去，想要先把娃娃送醫，我們就聚在馬中華道那個卡口了。我說救命要緊，卡口的人說上面的命令，不給放行。這些話因為我是第一個打報警電話的，警方後來找我調查情況，我都如實講述了。

孩子父親：我們就抱着孩子往外跑，大概跑了200米是第二個卡口，這裡有三四個工作人員，我說救救孩子，問有沒有人能幫我，他們沒人回答我，不說行也不說不行，就很冷漠地站在那裡。這時候好多人都圍出來了，我親戚們也來幫了。但是卡口那裡工作人員不讓我們出去，我們大概僵持了有一會兒始終沒有工作人員願意幫我打開卡口。然後我就直接把卡口那裡的一個小栅欄搬開了。打開之後，我們就沖出去，跑到馬路上打車。

當時周圍群衆給幫忙搭了個出租車，路上過了幾個紅綠燈，有兩個都是紅燈，我跟司機講了，怕孩子不行了，想讓他快點。但是司機可能也害怕給自己惹麻煩，所以就沒敢闖紅燈。但就是這樣，路上也就十分鐘左右，最多不會超過十分鐘，因為我們店離醫院很近的，真的很近的。到達蘭州婦幼保健院的時間，大概是下午2點多。

地圖顯示，事發地離蘭州婦幼保健院僅3公裡，開車僅需9分鐘。

C女士：孩子爸爸和别人把娃娃抱出去了，在路邊打上了出租車。娃娃剛打上出租車，剛過去就是警察來了。我們就讓警察趕緊去看媽媽，這時候救護車也來了，我也不知道這個救護車是警察協調來的，還是之前群衆打通的那個120電話打來的。然後我們就趕緊把孩子媽媽送上救護車了，救護車把媽媽拉去了市二院搶救了。我就沒有再跟着了。

孩子搶救無效死亡：3點左右

孩子父親：到了醫院，醫生了解了一下情況就接診了，直接送去了急診室，這時候大概2點半左右吧。然後有警官直接來到醫院了。

又過了半個小時，3點多，醫生跟我說不行了，孩子救不回來了。醫生當時給我了一份死亡證明推測書，上面沒寫一氧化碳中毒的事。

醫生說來到醫院的時候可能已經錯過了最佳救助的時間。就跟我們說，我們來得晚了，或者如果路上要是正規地懂急救的人，比如說如果有救護車之類的，一路上有專業人士，能一直做着急救措施，這樣一路拉過來，也可能還有希望。但我們這些人啊，親人啊、家屬啊，路上隻想到要趕緊去醫院了。

（醫院出具的死亡證明（推測）書 受訪者提供）

孩子去世之後：

孩子父親：後來醫院應該是又檢查了孩子，檢查出來是一氧化碳中毒，直接給警方說了，我也是之後才知道的。我現在能理解一氧化碳中毒是孩子昏過去的起因，但是導緻的結果，難道是立刻死亡嗎？屋子裡三個人，大人都正常，我甚至連個反應都沒有。孩子已經去世了，他們說孩子是一氧化碳中毒去世的，我已經能接受這個事情了，能接受這個意外了。但是我不能接受的是，我求救的這個過程當中，120也好，社區也好，沒有人管我們。

我這孩子從小就受過罪，出生的時候，因為醫院不幹淨，皮膚過敏了感染了，剛一出生就在那個重症監護室，是從ICU出來的孩子。孩子一歲多的時候又出過一次意外，他誤食了那個水凝珠的泡沫，那次也住院治療了。他是好幾次住院搶救回來的人，但這次沒有搶救回來。

11月2日上午9時許，我們聯系到上西園社區一名工作人員，當問其是否知曉昨日該社區一位父親送三歲孩子就醫事件，該工作人員表示“不知道，不清楚”，随後挂斷電話。

隻要在互聯網已經爆發，那麼就應該及時地應對，越及時越好，而且越真實越好，因為互聯網相對于每個人來講都是極其透明的，如果處理不好就特别影響工作問題的正常展開，以及權威性還有部門威信，所以特别需要嚴肅認真。

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