9月21日，有網友質疑航旅縱橫APP洩露乘客隐私，稱在上面選座後，陌生人可查看其姓名和頭像，并受到陌生人騷擾。22日，航旅縱橫對此作出回應，但網友似乎并不買賬。
女乘客使用APP選座後 收到陌生人騷擾信息
9月21日晚，網友@喜樂喜囍 發布微博稱，她在航旅縱橫APP上選座後，有陌生人向其發送“可以約你嗎”等騷擾信息。而她發現，自己也可以通過航旅縱橫查看航班上其他乘客的名字和頭像。
随後，多位網友在其微博下留言，表示航旅縱橫APP上的“允許他人與我進行私聊”這一功能是默認開啟狀态。有些網友甚至不知道自己什麼時候開啟了這一功能。
航旅縱橫稱該功能為默認關閉 真是這樣嗎？
針對網友的質疑，9月22日淩晨，@航旅縱橫 回複稱，該功能為默認關閉，在本人沒有開通虛拟身份前，他人無法看到用戶的信息。
22日上午，航旅縱橫再次回應稱，虛拟身份由用戶自主選擇是否開啟。
而據媒體消息，首次注冊登錄航旅縱橫APP時，在點擊“遊客”一欄進入個人主頁時，頁面會自動彈出“提示，建立虛拟飛行形象，與他人互動”。
這時，當選擇“取消”時，頁面會再次彈出“提示，建立虛拟飛行形象，與他人互動”。隻有選擇“建立”選項，才能進入個人主頁。此時，個人主頁内的“允許他人與我進行私聊”已經開啟。
也就是說，在首次進入個人主頁後，用戶必須要手動關閉“允許他人與我進行私聊”這個功能。否則，這個功能就是開啟的狀态。
網友：坐個飛機，為什麼非要社交？
不少網友表示，關閉“允許他人與我進行私聊”的位置十分隐蔽，還有很多網友表示沒有找到。
也有很多網友表示不解：用戶隻是想坐個飛機而已，APP為什麼非要做社交？
還有網友認為：應該經過用戶的同意，而不是直接默認開啟。
而對于官方給出的回複，不少網友并不認可。
更讓網友氣憤的是，有網友發現注銷航旅縱橫賬号時，必須本人手持證件照片拍照并上傳，後台審核通過後才能予以注銷。
2018年已被曝光 道歉之後就無下文
據悉，早在2018年，就有網友反映，在航旅縱橫APP上，可以查看同航班的其他人姓名、星座、常住地點和經常飛往的地方、喜歡的位置和航空公司。此外，還可以與該乘客私信聯系。
當時，針對新功能涉嫌洩露乘客隐私一事，航旅縱橫也在微博上發布了《關于“虛拟客艙功能”的回複》一文，表示“非常抱歉”，并稱已将引起争議的“虛拟個人主頁”設置為默認關閉狀态。
半島都市報綜合整理 素材來源：長江日報、新民晚報
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