星辰在線9月3日訊（星辰全媒體記者 熊佳惠）公共交通是一座城市中流動的風景線，“公交文明”是城市文明的重要窗口，公交駕駛員是文明的踐行者和守護者。為關心愛護駕駛員身心健康，9月1日至3日，長沙市總工會心理咨詢志願服務隊将“陽光心态·幸福公交”心理健康專題知識講座送進企業，對長沙市公交企業的近四百餘名公交駕駛員進行心理疏導和專項培訓。
（9月1日，長沙市總工會心理咨詢志願服務隊隊長蔡桂霞在寶駿巴士公司開展心理健康知識講座，現場與駕駛員進行互動。）
（9月2日，蔡桂霞在龍骧巴士公司開展心理健康知識講座。）
（9月3日，蔡桂霞在湖南巴士公司開展心理健康知識講座。）
（長沙市總工會心理咨詢志願者吳麗為出租車企業送課，引導出租車駕駛員如何正确釋放情緒與壓力。圖片均由星辰全媒體記者熊佳惠/攝。）
具備健康的心态是公交駕駛員安全行車的前提，長沙市總工會心理咨詢志願者在講座中結合實例和現場互動，客觀地解析了各種情緒對人産生的不同作用，讓公交駕駛員充分認識到心理健康的重要意義，學會自我情緒調節，保持良好平穩的心态，保障行車安全。
目前，長沙市主城區共有公交企業3家，公交車輛7632台，公交駕駛員約6600人。駕駛員嚴重不足，勞動強度大，福利待遇不高，保障程度偏低，工作環境較差，社會地位不高是公交駕駛員面臨的現狀，由于今年受疫情影響，這些問題顯得尤為突出，是造成駕駛員心理亞健康的因素之一。據長沙市總工會心理咨詢志願者介紹，自長沙市公共客運駕駛員心理關愛服務熱線(400-160-6612)開通以來，目前通過熱線進行心理咨詢的公共客運駕駛員主要表達了對疫情的擔心、對收入的焦慮以及面對客戶投訴時的委屈等負面情緒。面對這些情況，志願者們通過共情、價值中立、認知調整等專業方法引導駕駛員舒緩情緒、緩解壓力。
接下來，長沙市總工會心理咨詢志願服務隊将繼續為全市公共客運駕駛員提供熱線心理咨詢服務(400-160-6612)。志願者将通過專業的心理咨詢技術，有針對性地為駕駛員開展心理疏導工作，促使他們集中精力安全行車，确保車輛的安全運營。
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