良好的出差行程管理，除了要有标準化的職能外，還要有專業的、有溫度的行程服務來保證不同的行程體驗。這也是倍安租車始終堅持和堅定的信念。
2007年，倍安租車行業推出了7*24小時、365天不間斷的客服中心。到現在為止，倍安租車已直接或間接地為許多公司提供了服務，數以百萬計的雇員在倍安租車公司中享有高質量的商務旅行、會議、福利和度假。
作為業内首家實現管理人員的服務保障，倍安租車将繼續完善其産品與服務，通過行前、行中、行後全方位的關懷，全方位地保障公司高層人員的日常出行，提高他們的工作效率和幸福感。
出發前：私人旅行顧問，制定旅行計劃
倍安租車差旅顧問提供7*24小時的專業服務，了解公司高層人士的需要，根據客戶的個人喜好建立服務檔案，在出發前詢問旅客具體需求，一對一服務，協助預訂機票、酒店、火車票等商旅産品。
行中：全程照顧，确保貴賓安全
倍安租車全程服務，全程追蹤公司高層管理人員航班，提供航班時刻提醒、目的地天氣、出差物品準備、當地治安狀況等。每一條重要的資訊都能讓您的行程規劃成為您的囊中之物，讓您的行程體驗更加舒适。
拿飛機票來說吧：
實時跟蹤航班動态：在出票後，随時留意航班的變化，如有航班延誤、取消，請及時告知，并提供至少2個選項供乘客選擇；
在出票後，及時進行補錄，以方便顧客進行報銷；
飛機出發前的座位确認，出發地機場引導服務，貴賓廳服務，快速安檢，值機，托運行李，到達地接待引導服務，為公司管理人員提供最大的便利。
客戶投訴，結算服務，風險和損失保證
除了提供行程産品，倍安租車還能為公司高層管理人員和員工在差旅出行中遇到的各種問題，讓旅行體驗更有溫度。
1、售後服務
确認訂單産生的原因，如有行程問題，優先解決乘客的旅行問題。迅速查明問題的根源。
2、結算服務
專業的結賬人員，一對一的發票整理，因公每月的定單，統一的結算，用統一的發票代替零散的發票，丢失的風險歸零，報銷不愁；個人付款，憑私人付款，及時寄回發票；
3、風險和風險的保證
以汽車為例，定單完成後，檢查定單的金額與預計的金額是否一緻，如果有太大的差異，應立即核實是否有多收的情況，為乘客退還多收的費用，并發短信通知。
無論你有什麼需要，随時打電話給倍安租車，我們将在最短的時間内為你提供最貼心、最專業的服務。
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