充卡後店家關門了?來源：青島信網信網12月16日訊(記者 王田)近日，蘇女士向信網(0532—80889431)反映，在馬博士嬰幼兒遊泳館諾德店(以下簡稱“馬博士諾德店”)辦理了遊泳卡，然而卡面的金額還沒用完，門店已經停業，當前銷售人員以及相關負責人均屬于失聯狀态敦化路市場監督管理所表示，，經落實馬博士嬰幼兒遊泳館當前确已“跑路”，并且牽扯數額較大，該所已将業戶列入異常名錄，目前建議消費者通過訴訟途徑進行維權，今天小編就來聊一聊關于充卡後店家關門了?接下來我們就一起去研究一下吧!

充卡後店家關門了

來源：青島信網

信網12月16日訊(記者 王田)近日，蘇女士向信網(0532—80889431)反映，在馬博士嬰幼兒遊泳館諾德店(以下簡稱“馬博士諾德店”)辦理了遊泳卡，然而卡面的金額還沒用完，門店已經停業，當前銷售人員以及相關負責人均屬于失聯狀态。敦化路市場監督管理所表示，，經落實馬博士嬰幼兒遊泳館當前确已“跑路”，并且牽扯數額較大，該所已将業戶列入異常名錄，目前建議消費者通過訴訟途徑進行維權。

蘇女士表示，今年在馬博士諾德店辦理了一張遊泳卡，儲值了3388元，總共可使用36次，雙方并未簽訂合同，然而卡面還有6次沒用完，店鋪卻悄無聲息的關門了，老闆和工作人員也一起失蹤。“關門一段時間後這家店在11月7号在朋友圈發了個通知，說是可以在别的店安置我們，11月7号到31号期間到另外一家店遊泳，并且卡面使用有效期延長三個月。”

蘇女士稱，馬博士諾德店将會員安置至一家名為迪漾水浴兒童遊泳中心(以下簡稱“迪漾”)的店鋪，後期不少會員确實也帶着孩子到該店遊泳，但是到了12月份，迪漾卻表示，因馬博士諾德店負責人未能兌付賬目，所以停止接收會員到店遊泳。蘇女士告訴信網：“後期再聯系馬博士這邊就是電話不接微信不回，跑路了，現在被坑的不止我一個，有個會員充了1萬多一次也沒遊過，現在錢也要不回來。”

為落實具體情況，信網試圖與馬博士諾德店取得聯系，但第三方app均顯示該店已為“歇業關閉”狀态，并且無法獲取有效聯系方式。随後信網緻電了馬博士的總部北京貝特寶科技有限公司，投訴部工作人員表示：“諾德店很早之前就跟總部解除合約關系了，直接走法律程序吧。”

對于會員安置具體細節，迪漾相關負責人告訴信網，馬博士諾德店于今年8月份從第一任老闆轉手至第二任老闆，兩個月後，因經營不善，第二任老闆聯系迪漾進行合作，雙方簽訂相關合約，安置部分會員。“當時簽了協議，先把這些會員轉過來，從11月6号到31号這段期間在我這遊泳，12月1号到3号期間給我兌付結賬。”迪漾負責人稱，然而兌付期限已到，馬博士諾德店負責人卻以各種理由進行推拖，拒不結賬，後期該老闆直接“玩起”失蹤。“當時合同裡寫了，不給結賬的話我有權停止所有卡次，現在我也找不到那邊的老闆，錢也沒給我，客戶我也沒辦法收了。”迪漾負責人說。

針對該情況，信網與敦化路市場監督管理所獲取了聯系，目前約有40位消費者對馬博士諾德店進行投訴，該所已将業戶列為異常名錄，其無法辦理注銷以及企業信息變更。“現在确實聯系不上他，牽扯數額也比較大，目前有兩種途徑進行維權，第一是報案處理，第二還是建議消費者通過集體訴訟途徑解決這個問題。”

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