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創維的電視是不是終身保修

圖文 更新时间:2024-09-15 16:19:11

  買了創維電視嚴重影響了我家庭生活,三天一小壞,五天一大壞,因為家裡老人看孩子需要看電視,所以這個電視對我的家庭還是很重要的,父母年齡大了,很多電視功能還不會用,誰想到本着相信創維品牌買了電視,他卻三天一小壞五天一大壞,每天打開創維電視之後需要先恢複出廠設置,否則提示你空間不足,電視直接死機。售後處理問題奇慢,态度奇差。

創維的電視是不是終身保修(質量與售後齊缺陷)1

  自從買了創維電視之後接邊遭遇,死機,卡死,屏幕出現條紋,藍屏,主闆壞。在此建議大家千萬不要買創維電視。

  日前不少網友在微博吐槽,大曝創維電視的種種缺陷,這給“以品質換銷量”的創維蒙上了一層陰影。

  巧,本人也被創維上了一課,家裡也買了一台創維電視,在保期間屏幕同一問題壞了四次,聯系創維總部和長春售後均表示無法更換,隻能維修。最後我還是妥協了,經過了N多次維修之後最後電視屏幕修複之後還是有漏光現象,隻能湊合着看了,可現在經售後确認電視主闆又出現問題。售後表示還要花五至六百來維修,用了沒多久的電視現在壞的次數我都數不清了,試問消費者買了電視是要看還是拉來拉去修的,拉走一次就是一周,維修速度和效率及慢,嚴重影響用戶體驗,堅決要求退換機,對創維的品牌完全失去信任。可誰知創維集團完全不在乎用戶口碑,拒不支持,隻是說給維修。

  下面看一下我這一年數不清的維修記錄:

創維的電視是不是終身保修(質量與售後齊缺陷)2

創維的電視是不是終身保修(質量與售後齊缺陷)3

創維的電視是不是終身保修(質量與售後齊缺陷)4

  “創維液晶電視質量實在太差!幾千塊錢的新機沒用多久同一問題就壞了幾次,還要不斷地修!明着宰啊!太黑!建議大家以後千萬别買創維品牌。”對創維的質量和售後我表示相當的失望!”

  我想對廠家來說,他應該解決消費者憤怒之前,而不是在憤怒之後曝光之後才解決問題。我認為這對我們廠家是敲響了一個警鐘,實際上它的服務沒有做好。消費者如果想跟廠家去尋求售後服務,要通過媒體,通過新聞的力量給廠家施加壓力,這個産品、品牌、企業未來有得救嗎?因此,産品的售後不應該是消費者去憤怒,不應該消費者去無奈,而是應該在很短很方便的情況下就把這個問題解決了。所以企業無論如何要重視産品的售後服務。在産品進入之前,要重視産品的質量。”

  作為企業我想,質量意識與售後服務意識都不可缺失。“金杯銀杯不如百姓的口碑”,消費者的肯定才是國産彩電的未來,大銷量隻是眼前的利益,服務好才是硬道理,願創維不要顧此失彼。

創維的電視是不是終身保修(質量與售後齊缺陷)5

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