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北京市韋德遊泳健身

圖文 更新时间:2024-11-23 19:07:53

原标題:韋德健身會所“搬家”換地經營

消費者想退韋德健身卡“沒門兒”

網友“心寶”在讓胡路區陽光商都附近工作,2017年初,她在陽光商都四樓的韋德威士健身會所,和愛人一起,辦了兩張健身年卡,每張健身年卡的價格是1699元。當時,她認為離家和工作地點近,沒事了就可以去健身,沒想到,這張卡帶來的不是身心健康,而是“一肚子氣”。原來,這家會所于今年9月,搬遷到了世奧中心,離她太遠了,她想退卡,卻被告之這卡退不了,隻能自己轉讓或會所幫着轉讓,想退錢不可以。和她同樣遭遇的20多人,也都得到了相同的答複:退卡,不行。

北京市韋德遊泳健身(韋德健身搬家換地經營)1

心寶等簽訂的合同。

北京市韋德遊泳健身(韋德健身搬家換地經營)2

陽光商都四樓還能看到原來的宣傳。

北京市韋德遊泳健身(韋德健身搬家換地經營)3

陽光商都原韋德健身已經有其它商家入駐。

商家給出的辦法會員難接受

面對這種情況,“心寶”和其他人一起來到世奧中心,找到當時辦卡的會所顧問王景嫣,讨要說法。而他們等到的答複是:變更地點是投資人決定的,退卡不可以。你們自己能轉讓出去就轉讓出去,如果自己轉讓不了,由“空中森林”幫着轉讓。因為新開辦的“空中森林”健身會所的年卡費用是1600元,所以“空中森林”能幫着轉讓多少金額難說,時間也不确定。作為搬遷的補償,他們建議會員們到新地點來健身,可以贈送三個月的健身時間。

離工作地點和家都遠,許多會員不同意這個辦法,反複要求退卡,但是無論找多少次、找到誰,得到的答複都是退卡“沒門兒”。他們要求見到會所的負責人,卻一直沒有見到。負責人一直不出面,隻是由健身顧問王景嫣來答複他們。

20多位在陽光商都辦卡的會員,成立了一個維權群,并找到讓胡路區消協,讓區消協認為,商家變更地點不退卡是不對的,他們将幫助消費者維權。

此時大家才發現,許多會員沒有簽訂合同給維權帶來不便。而簽訂合同的,也拿着如同廢紙一張。

律師觀點:韋德此行為屬于合同違約

記者看到,“心寶”等簽訂的“會員入會協議書”中明确:會所為“韋德威士陽光商都店”“本中心名稱為大慶一兆韋德健身會所。”

協議書中,基本都是對會員的各項要求,對于商家的違約責任沒有提及。隻有一條提到“本會所正式營運後,如因政府法律變更、戰亂等不可抗力緻無法經營時,經本公司董事會議後宣布解散,本會所将按月将剩餘未使用會員卡費退還。”

通過查詢國家企業信用信息系統,記者發現,陽光商都四樓的韋德健身會所名稱為“大慶市讓胡路愛尚韋德威士健身館”,經營者為“梁雪”,注冊時間為“2016年4月1日”。

記者在世奧中心A座24層,看到其營業執照上顯示:名稱為“大慶市讓胡路區空中森林健身會所”,經營者為“張麗”,注冊時間為2017年8月4日。

工作人員承認,他們同屬“韋德健身機構”,為相同的投資人,原“陽光商都店”的相關事宜,由“空中森林”負責。他們的負責人不會出面,隻能接受他們現在給出的轉讓辦法,消費者各項要求無法答應。

“心寶”等會員認為,韋德威士沒有遇到不可抗力,因其搬遷給消費者帶來不便,屬于合同違約。商家面對消費者的損失,如此沒有誠意,讓人無法接受。他們要求,退還健身卡并承擔消費者的相關損失。

記者就此事咨詢了黑龍江美亞律師事務所張志丹律師。張律師說:1.上述情形屬于合同違約。

2.消費者可以退卡,并要求相關賠償。

3.《合同法》第107條規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

《消費者權益保護法》第26條規定,經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的内容,并按照消費者的要求予以說明。

經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容無效。

《消費者權益保護法》第53條規定,經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

4.“心寶”等簽訂的“會員入會協議書”中明确約定會所為“韋德威士陽光商都店”,說明其與消費者的協議中的經營地和健身地點是陽光商都,現韋德健身會所在未征得消費者同意的情況下擅自“搬家”換地經營,屬于違約,根據《中華人民共和國合同法》和《消費者權益保護法》的規定,韋德健身會所一方擅自變更約定内容,導緻消費者履行合同有困難,消費者可以對合同進行終止、變更,因此消費者有權終止合同,提出退款;經營者不同意退款,消費者可以向消協進行投訴,或者向人民法院提起訴訟。

此事最終會如何解決,大慶網記者将持續關注。

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