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一個公司的公關是做什麼的

生活更新时间:2024-07-31 05:21:15

對于公關這個職位，很多人都有一些誤解，企業中的公關部門是做什麼的，對與這個職業，一直很好奇？其實這個職業并不是我們想的那樣....

公關部即公共關系部門，組織内部設立的專門性公共關系工作機構。

一個公司的公關是做什麼的（公司的公關部門到底是做什麼的）1

公司的公關部門到底是做什麼的？

公關部的地位

組織的公關部同組織内部的其他部門一樣，是一個重要的職能部門。公關部在組織内充當的角色為：

信息情報部；

整體形象策劃部；

決策參謀部；

宣傳部、外交部。

公司的公關部門到底是做什麼的？

公關部門職責

企業的性質不同，公關部門的職責也不同。一般公關部的職能為：

1、代表企業接受顧客的投訴，建立企業和顧客間的相互了解、信任和支持的關系，樹立良好的企業形象。

2、加強信息傳播工作，主動收集顧客的意見和反應，及時向管理部門通報各種信息，協助管理部門制定經營決策，監督各業務部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務質量。

一個公司的公關是做什麼的（公司的公關部門到底是做什麼的）2

公司的公關部門到底是做什麼的？

3、不斷地向顧客傳播“服務至上”的經營觀念，組織開辦有特色的服務項目和活動，積極聯絡社會各界公衆，主動承辦各類宣傳活動。

4、打造良好的商業環境，結合企業自身特點來規定公關活動的内容和做法，是企業成功開展公關活動的前提。

用一句通俗易懂的話來理解就是：假設企業是個男人，那市場部是他的賺錢能力，公關部則是他的行為舉止，儀表風度，市場部為企業盈利，公關部為企業增加美譽度。

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