優酷會員每個月自動扣費怎麼辦?新華社上海11月25日電(記者周蕊)部分App自動續費套路深是近期消費領域備受關注的話題上海市消保委發布的比對顯示,哔哩哔哩(B站)、優酷等将自動續費的扣費時間設置在到期前3天,并扣費,這一做法一定程度上違反了自願公平原則,下面我們就來說一說關于優酷會員每個月自動扣費怎麼辦?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
新華社上海11月25日電(記者周蕊)部分App自動續費套路深是近期消費領域備受關注的話題。上海市消保委發布的比對顯示,哔哩哔哩(B站)、優酷等将自動續費的扣費時間設置在到期前3天,并扣費,這一做法一定程度上違反了自願公平原則。
上海市消保委對部分頭部App比對發現,大部分App的自動續費扣費時間節點設置在到期前1天,消費者隻要在到期前1天手動操作取消,但也有部分App條款設置不合理,比如,優酷自動續費的扣費時間為到期前1到3天,而B站則為微信、支付寶渠道提前3天即扣費。
上海市消保委指出,提前3天就扣費的做法一定程度上違反了自願公平原則,也縮短了消費者選擇周期,緻使很多消費者“會員到期時再去取消也來得及”的想法難以實現。
24日晚間,哔哩哔哩回應稱,将自查自糾,着手優化,将自動續費期限調整為“提前24小時和到期後扣款”。
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