出過車險的朋友一定能體會
等待查勘員到現場的感覺
你知道他正在來的路上
但不知道是轉角就遇見
還是繼續搓手看時間
針對傳統理賠過程中出現的各種痛點難點
平安不斷進行升級優化
以科技提升服務效率與體驗
惠及1.53億平安好車主用戶
原來車險理賠還可以這樣操作
01
*等的人不在多遠的未來，理賠員路程看得見。接到報案後，理賠員将準确定位車主所在的地理位置，選擇最優路線及時趕往現場；車主也可以随時通過平安好車主APP頁面查看理賠員的位置和預計到達時間，行動軌迹清晰可視。
02
*一首歌的時間，不一定能從家門口走到便利店，但正好能走完定損理賠全流程。打開平安好車主APP，點擊在線報案，拍攝上傳車輛損壞照片，後台AI智能定損機器人就會自動評估維修方案及金額，通過人臉識别确認賠付，理賠款即可快速到賬。
03
*如遇交通事故，車主即可通過平安好車主APP、95511客服等渠道，申請“一鍵包辦”服務，理賠專屬經理一對一貼心服務，車主隻需“窩在沙發上”，即可享受全流程包辦的極緻體驗。總有那麼一個人，讓你能随叫随到。
04
*小刮小蹭不沮喪，車主可享受“愛車無痕”快速修複服務，無需出險，更不影響來年保費。需要自己花錢修車也不慌，在理賠服務月活動期間，線上領取維修券，直接現金抵扣更劃算！實在的不隻有大饅頭，更有平安好福利！
7月1日至7月15日
平安産險重磅開展理賠服務月活動
以“全程包辦更省心、
線上理賠更省時、
維修售後更省錢”的升級服務
全面解決車主對車理賠的更高需求——
一鍵直聯理賠專屬經理
不便協商？“幫我談”服務輕松搞定；
全流程全透明的線上化理賠服務
一鍵報案、限時定損輕松完成；
優惠修車服務豐富多樣
修車費用有折扣、各種福利輕松享受
......
服務升級的每一步
都助力你我奔赴更美好的生活
未來，我們仍将持續深耕
借助科技優勢打造更加專業周到的升級服務
讓車主省心，我們更安心
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