工作質量問卷調查表?關注【本頭條号】更多關于制度、流程、體系、崗位、模闆、方案、工具、案例、故事、圖書、文案、報告、技能、職場等内容,弗布克15年積累免費與您分享,今天小編就來說說關于工作質量問卷調查表?下面更多詳細答案一起來看看吧!
工作質量問卷調查表
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問卷調查法是指根據工作分析的目的、内容等事先設計一套崗位調查問卷,由被調查者填寫,再将問卷加以彙總,從中找到有代表性的答案相關信息進行描述的一種方法。
問卷調查樣表一
一、基本信息 |
姓 名 | |
崗位名稱 | |
職位編号 | |
所屬部門 | |
直接上級 | |
從事本工作時間 | |
二、工作職責 |
1.職責概述(描述本崗位設置的目的和主要工作目标) |
2.工作具體事項 |
每日必做的工作 |
負責程度(負全責/部分/協助) |
完成工作所占工作時間的比重 |
(1) | | |
(2) | | |
每周/每季度必做的工作 |
負責程度(負全責/部分/協助) |
完成工作所占工作時間的比重 |
(1) | | |
(2) | | |
突發、臨時性的工作 |
負責程度(負全責/部分/協助) |
完成工作所占工作時間的比重 |
(1) | | |
(2) | | |
三、工作權限 | | |
為了更好地完成工作,您覺得還需增加哪些權限 |
四、工作聯系 |
評分标準: 1—幾乎沒有 2—偶爾 3—經常 4—頻率較高 |
組織内部部門(人員) |
分值 | | | | | | |
組織外部機構(人員) |
分值 | | | | | | |
五、指導監督 |
1.您直接領導的下屬人數 |
2.被監督的對象 |
六、工作失誤之處及帶來的影響 |
1.工作中容易出現失誤的地方及其原因 |
2.工作失誤帶來的影響 |
¨隻對自己的工作有影響 |
¨對整個部門的工作有影響 |
¨對整個組織的工作有影響 |
請舉1~2個例子說明 |
3.工作失誤的影響程度 |
¨很嚴重 ¨嚴重 ¨比較嚴重 ¨沒太大的影響 |
七、工作壓力(單選) |
1.工作時間是否要求精神高度集中,若是,占總工作時間的比例約是多少( ) |
A 10%~20% B 21%~40% C 41%~80% D 81%~100% |
2.工作中是否經常需要迅速作出決定( ) |
A 幾乎沒有 B 偶爾 C 較多 D 經常 |
3.工作中是否需要運用其他跨專業的知識( ) |
A 幾乎沒有 B 偶爾 C 較多 D 經常 |
4.工作對靈活性、創造性方面的要求如何( ) |
A幾乎沒有要求,大部分工作都是常規型、程序化的工作 |
B大部分工作都是常規型、程序化的工作,偶爾會要求靈活變通,處理臨時性問題 |
C經常需要用創意完成工作 |
D需要快速地在不固定的情況下,對突發事件作出處理 |
5.工作任務量( ) |
A 較輕 B 适度 C 較重 D 不均衡,有時較閑,有時特别忙 |
八、工作時間 |
1.每天工作時間共計( )小時,自( )開始,至( )結束 |
2.加班情況說明 |
九、培訓與發展 |
1.企業組織的培訓 |
企業組織的培訓項目(内容) |
培訓課程(内容) |
培訓時間 |
(1) | | |
(2) | | |
(3) | | |
2.為了更好地完成工作,您覺得還需進行哪些方面的培訓 |
培訓項目(内容) |
培訓課程(内容) |
培訓時間 |
(1) | | |
(2) | | |
(3) | | |
十、關鍵業績考核指标 |
(1) |
(2) |
(3) |
建議 |
十一、工作環境 |
請簡要描述一下您的工作環境,有何建議? |
十二、崗位任職資格 |
知識技能要求 |
(1)最低學曆要求 |
¨高中及以下 ¨大專 ¨本科 ¨碩士及以上 |
(2)工作經驗 |
¨一年以下 ¨1~2年 ¨3~4年 ¨5年以上 |
(3)計算機水平要求 |
¨一般 ¨熟練 ¨精通 |
(4)外語水平 |
¨一般 ¨良好的聽說讀寫能力 |
能力要求 |
評分标準:1—較低 2—一般 3—較高 4—高 |
評估要素 |
要素得分 |
(1)領導能力 | |
(2)計劃組織能力 | |
(3)分析判斷能力 | |
(4)決策能力 | |
(5)溝通協調能力 | |
(6)語言表達能力 | |
(7)靈活應變能力 | |
其他 | |
備注 | |
|
問卷調查樣表二
職位名稱 | |
職位編号 | |
填表人 | |
部門名稱 | |
本崗位工作時間 | |
審核人 | |
直接上級 | |
直接下級 | |
填表日期 | |
職責概述 | |
工作内容(按重要程度依次列出) |
工作職責 |
工作時間所占比例(%) | | | | | | | | | | | | |
任職資格 |
任職資格項目 |
本崗位所需的最低标準 |
學曆和職稱 | |
專業知識和技術 | |
相關業務知識 | |
計算機水平 | |
外語要求 | |
工作經驗 | |
所需接受的培訓 | |
個性特征 | |
工作能力 |
類 别 |
需求程度(單選,在合适的選項中打“√”) |
不需要 |
較低 |
一般 |
較高 |
高 |
領導決策能力 | | | | | |
組織協調能力 | | | | | |
授權 | | | | | |
監控能力 | | | | | |
計劃能力 | | | | | |
語言表達能力 | | | | | |
書面表達能力 | | | | | |
靈活應變能力 | | | | | |
學習能力 | | | | | |
談判能力 | | | | | |
人際溝通能力 | | | | | |
團隊合作能力 | | | | | |
創新能力 | | | | | |
工作主動性 | | | | | |
工作權限 | | | | | | |
工作關系 |
1.内部關系 | |
2.外部關系 | |
工作
工作環境 | |
出差情況 | |
工作時間 | |
需使用的辦公設備 | |
工作流程 | |
考核标準 |
1. |
2. |
3. |
4. |
5. |
本崗
位應
遵守
的工
作規
程或
規範 |
1. |
2. |
3. |
4. |
工作失誤的影響 | |
工作
壓力 |
1.工作中是否經常需要迅速作出決定
2.手頭的工作是否經常被打斷
3.工作是否經常需要注意細節
4.工作任務是否多樣化,若是,各項業務彼此是否相關
5.在工作中是否要求精力高度集中,若是,占工作總時間的比重約是多少
6.工作中是否需要運用多方面的知識和技能
7.工作是否需要創造性 |
可升級或轉換的職位 | |
職業發展建議 |
|
#弗布克##工作分析#
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