根據顧客的資料可以分析潛在目标市場。
數據庫營銷
數據庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取,保留與發展企業通過單純大衆化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即将結束。
客戶的各個階段都将成為不可或缺的企業能力與有力工具。
找出目标溝通消費與服務對象,數據庫營銷核心要素是上海人論壇對客戶相關數據的收集,整理,分析。有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動,從
增加客戶滿意度與忠誠度,而擴大市場占有率與客戶占有率。取得企業與客戶的雙赢局面。
實施精準營銷企業需要在總體戰略與服務理念,人員組織配置與素質和信息技術系統幾個方面協同配合。
花精力開展數據庫營銷的基本戰略包括:開發出企業與客戶接觸溝通的主要方式;建立一個完整的客戶服務體系;識别哪些是優質客戶。
并用之來複制優質客戶;不斷測試檢驗,去建立其忠誠度;計算客戶終身價值以決定營銷活動的經濟學;分析找出客戶特征群貌。讓每一次營
銷戰役成為企業增強對客戶了解的機會;改變企業的認知,人員角色與績效系統使之适應企業與客戶關系的新架構;組建能有效管理數據庫的
不斷充實,升級營銷數據庫。專業團隊。
數據庫營銷将與1對1營銷,客戶關系管理等融為一體,可以預見。所代表的量化,個性化,數碼化,有的放矢地接觸與服務客戶的思想
企業對具有這方面能力的營銷與管理人員的需求勢必急速增加。将成為大多數企業的共識與客戶互動的前提。
特點
1、更加充分地了解顧客的需要。
2、為顧客提供更好的服務。
3、顧客數據庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。對各類顧客采取相應的精準營銷策略。
可以計算顧客生命周期的價值
4、解顧客的價值。利用數據庫的資料。以及顧客的價值周期。還可以評估需求傾向的改變。
5、分析顧客需求行為。根據顧客的曆史資料不僅可以預測需求趨勢。
迎客萊大數據精準獲客平台是基于三大運營商的豐富性、完整性和連續性的特點。在充分了解運營商行業資源和市場需求的條件下,采用先進的1R技術構建了一個開放的SaaS平台。充分挖掘數據價值(搜索關鍵詞浏覽網頁,撥号競争産品面積年齡和性别多維),幫助運營商了解商業機會,開拓業務,并有效運作。數以千計的基本用戶标簽(城市、年齡、性别、移動品牌等)和行為标簽(應用程序、登錄頁面、搜索詞、浏覽頁面、電話列表)都是針對用戶的。分析現有客戶的肖像,定位目标客戶群。大數據精準營銷,可大大降低客戶獲取成本,有效提高客戶獲取轉化率,提高績效150%。
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