智慧助老行動?來源：【通信信息報社】愛心助老，智慧助老，，下面我們就來說一說關于智慧助老行動?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

智慧助老行動

來源：【通信信息報社】

愛心助老，智慧助老，

新疆公司用心用情助力銀發族暢享信息新生活，

緻力于傳統服務與智能創新相結合的方式，

提供多樣化貼心便利适老服務。

在線上，

我們有遠程櫃台服務，打造看得見的客服服務；

我們有智慧養老平台，為老年人提供完整的養老服務，

我們有智慧社區，訂餐、訂車、醫療一鍵通達……

在線下，

每個标有電信字樣的廳店都在上演有愛畫面。

免費測量血壓、血糖，

與在線醫生面對面診療，

普及防詐知識、智能産品使用方法……

叔叔阿姨需要幫助，

電信人就在身邊。

别急，慢慢來！

5月10日，在五家渠市貝鳥語城網格廳，一陣嘈雜聲引起了網絡監控維護中心下沉支撐人員陳健的注意。 一位年近八旬的老人正在焦急地解釋着什麼。陳健立刻上前将老人請到休息區坐下，詳細詢問情況。原來，老人家中IPTV屢次故障，今天又欠費停機了， 陳健立即協調公司前、後端各有關單位聯動，全流程定位故障原因，最終确定用戶家電視機信号源設置有誤導緻業務不暢。耐心向老人解釋故障已修複後，老人情緒漸漸平複下來。陳健為老人安排好所有網絡事項後，叮囑老人以後有什麼問題千萬别着急，有事給廳店打電話，我們一定盡全力解決。

手機上網可簡單了！

5月13日，石河子北四路營業廳的愛心專員張昕接待了一位因為手機連接不上網絡而犯難的老人, “姑娘，我看你們年輕人一打開手機就可以連網了，到我這怎麼這麼困難？”張昕聽後笑着說：“叔叔，您也可以的！”張昕為老人詳細地講解了手機的各項功能，耐心介紹手機連網和查看流量使用情況的方法，順便還進行了防範網絡詐騙知識講解，老人和家屬離開前對張昕暖心的服務連連稱贊。

沒關系，我們可以去找您！

5月14日，庫爾勒人民西路營業廳接到一位用戶電話，需要辦理補卡業務，因其行動不便無法前往營業廳。愛心專員立即按照提供的地址來到用戶家，辦理完業務後将UIM卡進行測試，确保能正常使用，才離開客戶家，優質的服務得到了用戶的肯定。

滿意服務·十分信賴，

圍繞銀發族的智慧服務每天都在進行中，

我們時刻與老人并行，

攜手共享信息幸福生活。

（姜晖）

本文來自【通信信息報社】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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